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Review of Duve

10
Ventes additionnelles avant l'arrivée qui libèrent du temps au front office
Senior Assistant Manager from 200 to 499 chambre Branded Hotels in Sydney (Australia)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Logiciel d'upselling
Applications clients d'hôtel
Logiciel de messagerie client
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Ce que j'apprécie le plus chez Duve, c'est que les clients peuvent planifier leur séjour à l'avance et choisir facilement des services supplémentaires avant leur arrivée. Cela facilite le travail de l'équipe du front office et nous permet de nous concentrer davantage sur un service client personnalisé. Cela nous aide également à identifier des opportunités pour améliorer l'expérience client et augmenter les revenus de l'hôtel.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Jusqu'à présent, nous apprécions vraiment Duve et sommes satisfaits du service. Nous continuerons à suivre son fonctionnement pour notre équipe et nos clients afin d'identifier les domaines où des améliorations pourraient rendre l'expérience encore meilleure.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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