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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of SiteMinder

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Gestion efficace des canaux de distribution — les outils de reporting et les outils de gestion en masse doivent être améliorés
E-Commerce Manager from 200 to 499 chambre Branded Hotels in Bangkok (Thailand)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Veille tarifaire
Gestionnaires de canaux
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Ce que j'apprécie le plus chez SiteMinder, c'est l'efficacité qu'il apporte à nos opérations quotidiennes de revenu et de distribution. Le channel manager nous permet de gérer les tarifs, la disponibilité, l'inventaire et les restrictions sur plusieurs OTA depuis un seul endroit, ce qui réduit considérablement les mises à jour manuelles et le risque de divergences entre les canaux. La fonctionnalité de Rate Shopping est également utile pour surveiller notre positionnement concurrentiel et soutenir les décisions tarifaires. Avoir une meilleure visibilité des tarifs du marché nous aide à réagir plus rapidement aux variations de la demande, à maintenir la parité tarifaire et à ajuster notre stratégie en fonction du paysage concurrentiel. Dans l'ensemble, SiteMinder aide notre équipe à passer moins de temps sur les tâches répétitives de distribution et plus de temps à se concentrer sur la tarification, la performance des canaux et l'optimisation des revenus.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Un point qui pourrait être amélioré est l'expérience des rapports et de l'analyse des revenus. Il serait utile d'avoir des tableaux de bord plus flexibles combinant la performance des canaux, les changements de tarifs, le rythme des réservations et les prix des concurrents dans une seule vue. J'aimerais également voir des options de gestion en masse plus avancées pour les tarifs et les restrictions, surtout lorsqu'on gère plusieurs types de chambres et plans tarifaires. Faciliter l'identification des problèmes de mapping, des erreurs de connectivité ou des changements inhabituels d'inventaire améliorerait encore l'efficacité opérationnelle des équipes revenue.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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