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Review of SHR Group

10
SHR se concentre non seulement sur l'optimisation des revenus mais également sur la satisfaction des clients. Ils ont pris le temps de comprendre les préférences uniques de nos clients et ont fourni des recommandations sur la manière d'améliorer notre offre. Leurs idées stratégiques nous ont aidés à améliorer l’expérience de nos clients, ce qui s’est traduit par des scores de satisfaction des clients plus élevés et une augmentation des réservations répétées.
VP, Hotel and Retail Operations from 50-74 chambre Boutique Hotels in Dallas (United States)
Vérifié
il y a 3 ans
Produits examinés
Conception de sites web
Systèmes de gestion des revenus
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
La communication avec l'équipe est toujours rapide, professionnelle et perspicace. Ils nous tiennent informés des mises à jour des performances, des ajustements de stratégie et des informations sur le marché.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Aucun! J’aime tout chez SHR et je ne changerais rien. Je suis tellement époustouflé par leur service et leurs offres
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Shanice F. from SHR Group replied
Thank you Gabriella for your review. We are thrilled that you are satisfied with our services, and we are excited about the opportunity to continue working with you. I love working with you and the Drey Hotel team! Shanice Floore Customer Account Manager

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