Review of HelloShift

10
Très agréable et pratique à utiliser avec quelques mises à jour de fonctionnalités
Front Desk Agent from 75-99 chambre Boutique Hotels in Atlanta (United States)
Vérifié
il y a 7 ans
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
* J'apprécie la commodité de pouvoir communiquer avec les invités à venir, à l'arrivée et au départ. Cela rend toute l'expérience très personnelle et me permet d'anticiper les besoins d'un client spécifique en fonction de la façon dont il interagit avec moi.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
* S'il pouvait effectuer une mise à jour automatique des textes entrants, il s'agirait davantage d'une boîte de discussion d'expérience "en direct", à onglets, plutôt que d'avoir à actualiser l'écran et d'avoir plusieurs textes dans une seule fenêtre. * La mise en page de l'application pourrait être plus conviviale visuellement. Je n'aime pas l'écran de message de mise en page de gauche, devoir cliquer sur "votre nom" ou "Invités" ect. Les messages passés et actuels doivent être affichés sur un seul écran, quelle que soit la personne qui a répondu.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
3.0/5
Service client
2.5/5
ROI
2.5/5
Mise en œuvre
N/A

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