Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of Canary Technologies

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Messagerie directe avec les clients et ventes additionnelles qui aident — les détails de facturation doivent encore être améliorés
Supervisor from 200 to 499 chambre City Center Hotels in Garden City (United States)
Vérifié
il y a 4 jours
Produits examinés
Enregistrement sans contact
Logiciel de vente incitative
Logiciel de messagerie pour invités
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
La fonctionnalité de messagerie nous permet de communiquer avec les clients directement et rapidement afin de pouvoir traiter immédiatement toute préoccupation. Les autorisations de carte de crédit se sont révélées conviviales et nos clients peuvent les compléter rapidement. Une fois soumises, elles s’intègrent directement à Opera. L’option d’Upsell a permis à l’hôtel de capter davantage de ventes additionnelles de chambres. De plus, la possibilité pour les clients de choisir des services supplémentaires a bénéficié à notre équipe Restauration, qui utilise également Canary. La possibilité de désactiver certains upsells et de les retirer de l’inventaire selon le jour a également été un excellent outil.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous aimerions savoir s’il existe une solution pour que les sélections sur l’autorisation de carte de crédit s’intègrent à Opera sous forme de note, afin que nous puissions voir directement les instructions de facturation (toutes charges, chambre et taxes, etc.) et les quatre derniers chiffres de la carte de crédit sur une seule plateforme. Cela accélérerait le processus et nous permettrait de garantir que la facturation est correctement configurée.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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