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Review of Crave Interactive

10
Idéal pour un service de luxe
Director of Food & Beverage from 100 to 199 chambre Bed & Breakfast & Inns in Cincinnati (United States)
Vérifié
il y a 7 mois
Produits examinés
Tablettes d'hôtel en chambre
Applications pour clients d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Ces tablettes sont très utiles pour réduire le nombre d'appels à nos agents AYS. Les clients peuvent ainsi consulter des informations locales, les offres de l'hôtel, réserver un service voiturier et passer commande pour leur repas en chambre, allégeant ainsi la charge de travail des opérateurs hôteliers.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
La messagerie bidirectionnelle entre les clients et les opérateurs pourrait être améliorée. Les clients peuvent envoyer des messages facilement, mais nous ne pouvons pas y répondre directement sur l'appareil.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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