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Review of Asksuite

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Communication et réservations pratiques — mais les rapports nécessitent plus de profondeur
Coordenadora de Estratégia Comercial e Revenue from 500+ chambre Airport/Conference Hotels in Teresópolis (Brazil)
Vérifié
il y a 2 jours
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Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
La plateforme offre commodité, agilité et efficacité dans la communication avec les clients, ainsi que la facilitation de la gestion de la demande et le soutien à la conversion des opportunités en réservations. Ses fonctionnalités sont très importantes pour notre exploitation, apportant plus d'organisation, de productivité et de qualité dans l'expérience client.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Parmi les axes d'amélioration, nous soulignons la possibilité de fournir des rapports plus analytiques et détaillés permettant d'identifier les sujets les plus récurrents dans les conversations, de mieux comprendre les principales demandes des clients et de suivre les indicateurs de performance avec plus de profondeur. De plus, il serait important d'avoir plus de flexibilité pour les achats de crédits immédiats, permettant des recharges rapides en cas de besoin, sans compromettre la continuité opérationnelle. Ces améliorations contribueraient à une gestion plus stratégique, efficace et alignée avec les besoins de Le Canton.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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