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Review of Mews

9
Flux de travail clair pour une vue d'ensemble quotidienne — mais le blocage des chambres reste maladroit
Rezeptionistin from 75-99 chambre Boutique Hotels in Loewenberger Land (Germany)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Systèmes de gestion des revenus
Systèmes de point de vente hôteliers
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Sur la page d’accueil, je peux voir en un coup d’œil comment se déroulera la journée. Je trouve la clarté très bonne. Les processus automatisés facilitent le travail quotidien et permettent d’économiser beaucoup de papier. Beaucoup de choses sont simples et intuitives. L’assistance via l’IA peut aider – mais ce n’est pas obligatoire.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
1. Si je veux bloquer plusieurs chambres pour les retirer de la vente, je dois actuellement gérer chaque chambre individuellement. Il n’est pas possible de mettre plusieurs chambres hors service ou équivalent en même temps. 2. Je ne peux pas enregistrer un numéro de chambre préféré dans le profil client. 3. Un filtrage plus simple dans les listes d’occupation serait souhaitable. Des filtres où je peux sélectionner par loisirs ou groupe, ou exclure/désactiver ou activer/inclure certains clients. 4. Si le chatbot pouvait voir la version utilisée, on me proposerait moins de solutions absurdes, car il reconnaîtrait les options que je peux réellement utiliser.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
3.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A

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