Review of SiteMinder

10
Gestion fiable des canaux avec possibilité d'amélioration des modifications de réservation
Reservation Manager from 25-49 chambre Resorts in Khao Kho (Thailand)
Vérifié
il y a 3 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
SiteMinder est une solution excellente pour gérer la distribution de notre établissement. La plateforme est fiable, intuitive, et maintient nos tarifs et disponibilités synchronisés en temps réel sur tous les canaux. Elle a considérablement réduit le travail manuel et contribué à améliorer notre efficacité opérationnelle. L'équipe de support est également réactive et utile chaque fois qu'une assistance est nécessaire. Fortement recommandé pour toute activité d'hébergement.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
La fonctionnalité de réservation directe fonctionne globalement bien, mais j’aimerais voir des options de modification de réservation plus détaillées. Il serait utile que les utilisateurs puissent effectuer des modifications plus complètes sur les réservations, comme mettre à jour les détails des chambres, les tarifs, les informations des clients et les demandes spéciales de manière plus simple et flexible.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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