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Review of MARA Solutions

10
Cela nous fait passer au niveau supérieur
General Manager Adrez Czech Republic from 75-99 chambre Boutique Hotels in Prague (Czech Republic)
Vérifié
il y a 2 mois
Produits examinés
Gestion de la réputation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
MARA est intuitif, facile à utiliser et doté d'excellents outils d'IA entièrement personnalisables. Il nous permet de nous comparer à nos concurrents et d'associer les avis aux chambres/appartements occupés par les clients, ce qui garantit des rapports de qualité optimale ! Le tableau de bord est très simple d'utilisation et les résultats obtenus après le chargement de la base de connaissances pour les réponses sont excellents. Nous pouvons assurer le suivi, de la planification des investissements aux contrôles de maintenance supplémentaires, grâce à un seul outil.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
J'en suis très content. On pourrait associer automatiquement nos propres enquêtes aux chambres, mais compte tenu des avantages que cela nous apporte, c'est un détail.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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