Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of Canary Technologies

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Messagerie client fluide et paiements — nécessite une intégration OPERA
Vice President of Operations from 200 to 499 chambre Branded Hotels in Plainsboro (United States)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Cybersécurité et prévention de la fraude
Logiciel de messagerie pour invités
Solutions de pourboire numérique
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous utilisons actuellement Canary Technologies dans nos établissements Sigma Hospitality pour les autorisations numériques par carte de crédit, la messagerie client, et le pourboire numérique, et notre expérience a été exceptionnelle. La plateforme est fluide, fiable, et très facile à utiliser tant pour nos équipes hôtelières que pour les clients. Ces outils ont permis de rationaliser plusieurs de nos processus quotidiens tout en améliorant l’expérience globale des clients. Ce qui ressort vraiment, c’est le niveau de service et de support de Canary. Leur équipe est réactive, compétente, et fournit constamment un excellent service chaque fois que nous avons besoin d’assistance. Nous avons été extrêmement satisfaits de notre partenariat avec Canary et recommandons vivement leurs services à d’autres exploitants hôteliers recherchant des solutions technologiques fiables.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Une amélioration que nous aimerions vraiment voir est une interface entre la plateforme de messagerie client de Canary et OPERA. L’intégration des deux systèmes rendrait l’expérience de messagerie client encore plus fluide pour nos équipes hôtelières et améliorerait davantage l’efficacité opérationnelle.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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