Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of SuitePad

10
SuitePad a transformé l'expérience de nos clients et nos opérations quotidiennes.
PR & Marketing Executive from 500+ chambre Boutique Hotels in London (United Kingdom)
Vérifié
il y a 6 mois
Produits examinés
Tablettes d'hôtel en chambre
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
C'est formidable de pouvoir centraliser toutes nos informations dans un seul espace numérique, ce qui permet de réduire le nombre d'appels reçus par la réception. En effet, les clients peuvent faire des demandes ou trouver des réponses directement sur la SuitePad. Cela simplifie considérablement le service client. Lors d'un week-end événementiel chargé, la SuitePad nous a permis d'augmenter les réservations du spa et du restaurant grâce à des offres en temps réel. Les clients ont particulièrement apprécié sa simplicité d'utilisation et sa modernité.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Certaines fonctionnalités, comme la possibilité pour les clients d'envoyer des messages à la réception, nécessitaient quelques ajustements, mais l'équipe de SuitePad s'est montrée extrêmement serviable, répondant toujours aux courriels dans les 24 heures.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

Obtenez des recommandations de produits personnalisées

Conseiller en recommandations de produits

Ghostel icon

Cherchons les informations sur votre hôtel