SuitePad

4.7 (256 COMMENTAIRES)

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Score HT  
100 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Aider les hôtels à impliquer leurs clients dans un monde numérique

Résumé des évaluations

4.7
Excellent
Facilité d’utilisation
4.7/5
Assistance client
4.8/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.7/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, SuitePad est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Tablettes d'hôtel dans la chambre (sur 25) et le #15 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

SuitePad a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Les hôteliers ont voté SuitePad comme le fournisseur #1 Tablettes d'hôtel dans la chambre en 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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100 Score HT

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À propos SuitePad
Fondée en 2012 | Siège social à Berlin (Germany) | 60 employés
SuitePad redéfinit la façon dont les hôtels communiquent avec leurs clients. Dans la chambre d'hôtel du futur, vous trouverez l'annuaire des clients, le téléphone, la télécommande de la télévision, les journaux, le menu du room service et bien plus encore, le tout réuni sur un seul appareil : le SuitePad. SuitePad permet aux entreprises hôtelières de réduire leurs coûts tout en générant de nouvelles sources de revenus, offrant des avantages à la fois à l'hôtel et à ses clients.

Fonctionnalités

Répertoire des invités

Outil de réservation

Contrôle du téléviseur

Téléphone de l'hôtel

Formule verte

Caractéristiques

Contenu et informations

4/5 features

Messagerie et communication

4/5 features

Gestion des demandes

4/5 features

Vente incitative et offres

4/5 features

Profils des invités

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

SuitePad BYOD

Applications pour les clients de l'hôtel
Donnez aux clients de l'hôtel l'accès au contenu numérique de votre répertoire d'invités directement depuis leurs smartphones, ordinateurs portables ou tablettes, sans télécharger d'application ni s'inscrire.

INCLUS

Écran d'accueil SuitePad

Tablettes d'hôtel dans la chambre
Offrez aux clients de l'hôtel une solution simple d'écran tactile pour accéder indépendamment aux informations et réserver des services dans le hall, libérant ainsi le personnel de la réception pour un service personnalisé.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Tarification

Au-dessus de la moyenne

Ce produit est plus cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit haut de gamme avec des fonctionnalités améliorées conçues pour des opérations et des cas d'utilisation plus complexes et des propriétés plus grandes.

SuitePad Moyenne SuitePad

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Popularité par Segment

Taille

4 | Très Petit (1-9 chambre)

16 | Petit (10-24 chambre)

46 | Moyenne (25-74 chambre)

110 | Grand (75-199 chambre)

42 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

98 | Germany

32 | Austria

26 | Greece

14 | Italy

14 | Netherlands

14 | Switzerland

13 | Portugal

5 | United Kingdom

5 | Belgium

4 | Turkey

4 | Ireland

4 | United Arab Emirates

3 | Spain

2 | Finland

2 | Luxembourg

2 | Maldives

1 | Georgia

1 | Qatar

1 | Japan

1 | South Africa

1 | Thailand

1 | Malaysia

1 | United States of America

1 | Indonesia

1 | Latvia

1 | Croatia

1 | Montenegro

Taper

90 | Luxe

57 | Centre-ville

50 | De marque

48 | Boutique

43 | Complexe

13 | Chambres d'Hôtes & Auberge

13 | Aéroport/ conférence

11 | Auberge

7 | Séjours prolongés et appartements avec services

4 | Service et budget limités

4 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

4 | Locations de vacances et villas

1 | Motel

Région

235 | Europe

10 | Moyen-Orient

6 | Asie Pacifique

1 | Amérique du Nord

1 | Afrique

Catégorie

256 | Tablettes d'hôtel dans la chambre

Commentaires

Notation Des Hôteliers

Excellent
213
Très bien
27
Moyenne
14
Pauvre
2
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très Petit (4)
  • Petit (16)
  • Moyenne (46)
  • Grand (110)
  • Très Grand (42)

De campagne

  • Germany
    Germany
    (98)
  • Austria
    Austria
    (32)
  • Greece
    Greece
    (26)
  • Italy
    Italy
    (14)
  • Netherlands
    Netherlands
    (14)
  • Switzerland
    Switzerland
    (14)
  • Portugal
    Portugal
    (13)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (5)
  • Belgium
    Belgium
    (5)
  • Turkey
    Turkey
    (4)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (4)
  • Spain
    Spain
    (3)
  • Finland
    Finland
    (2)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (2)
  • Maldives
    Maldives
    (2)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • United States of America
    United States of America
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Latvia
    Latvia
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Montenegro
    Montenegro
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (1)
  • Europe
    Europe
    (235)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (6)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (10)
  • Afrique
    Afrique
    (1)
10

Excellente solution pour les hôtels

Marketing Executive de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Lisboa (Portugal)

Vérifié
il y a 5 mois
C'est très convivial à utiliser et un très bon investissement pour l'expérience de nos clients à l'hôtel. Totalement recommandé.
Country Portugal
Marketing Executive
Hôtel moyen
10

Bonne vue d’ensemble et manipulation simple pour les clients et les hôtels

Assistant Front Office Manager de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Bremen (Germany)

Vérifié
il y a 6 mois
Des réponses rapides aux questions, un bon support client, généralement convivial et facile à utiliser. Offre aux clients une variété d’options, qu’ils apprécient et dont ils font bon usage.
Country Germany
Assistant Front Office Manager
Très grand hôtel
10

Très bon service

Rooms Division Manager de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Bremen (Germany)

Vérifié
il y a 6 mois
Le contact personnel avec les employés dans la gestion de projet ainsi que le traitement rapide des réparations des Suitepads et l'expédition très rapide des Suitepads.
Country Germany
Rooms Division Manager
Grand hôtel
9

convivial, moins de papier.

Director of Rooms de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans (Italy)

Vérifié
il y a 6 mois
J'apprécie la commodité des clients qui peuvent passer des commandes via le bloc de la suite, allant du service en chambre à la blanchisserie réservée aux clients de l'hôtel. De plus, la possibilité de surveiller les commandes et les revenus est une fonctionnalité précieuse.
Country Italy
Director of Rooms
Hôtel moyen
10

Volonté et soutien

Technischer Dienst/ Hauptverantwortliocher für die Pad's de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Deventer (Netherlands)

Vérifié
il y a 6 mois
Très fiable, ouvert et direct, compétent et professionnel, très accommodant et serviable, convivial et accommodant, solidaire et axé sur le service
Country Netherlands
Technischer Dienst/ Hauptverantwortliocher für die Pad's
Grand hôtel
10

Un client toujours informé

Assistant Marketing Manager de 75-99 chambre Auberge de jeunesse dans Coverciano (Italy)

Vérifié
il y a 6 mois
L'une des choses les plus importantes qu'offre suitepad est de donner au client la possibilité de voir l'information qu'il souhaite à tout moment.
Country Italy
Assistant Marketing Manager
Grand hôtel
10

Super outil ! Des gens formidables, d'excellents résultats

CTO de 75-99 chambre Hôtel en centre-ville dans Fátima (Portugal)

Vérifié
il y a 6 mois
Avoir SuitePad dans les chambres d’hôtel change la donne, améliorant l’expérience client de multiples façons. Cette technologie innovante agit comme un concierge numérique, offrant aux clients un accès transparent aux services hôteliers, aux informations locales et aux options de divertissement à portée de main. L'interface intuitive permet...
Country Portugal
CTO
Grand hôtel
10

Système supérieur

Management Assistant de 50-74 chambre Hôtel de luxe dans Grindelwald (Switzerland)

Vérifié
il y a 6 mois
Les tablettes ne sont pas seulement belles dans les chambres d'hôtel, elles sont également très pratiques à utiliser, que ce soit pour le client ou pour l'hôtel.
Country Switzerland
Management Assistant
Hôtel moyen
10

Excellente collaboration et résultats optimaux.

Regional Manager de 25-49 chambre Hôtel de luxe dans Finikia (Greece)

Vérifié
il y a 7 mois
Leur logiciel est très facile à utiliser non seulement par nous mais aussi par nos clients. Nous avons constaté une augmentation de nos commandes de service en chambre et les avis internes ont également été très utiles.
Country Greece
Regional Manager
Hôtel moyen
10

Produit cool, service client parfait

Sales, Marketing, Operations Manager de 100 to 199 chambre Hôtel en centre-ville dans Salzburg (Austria)

Vérifié
il y a 7 mois
J'aime la flexibilité des employés qui soutiennent ce produit et accompagnent le service. Un grand merci à eux tous pour avoir répondu immédiatement et proposé des solutions immédiates.
Country Austria
Sales, Marketing, Operations Manager
Grand hôtel
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  • ...
  • 26

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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NEW AI Review summary

Industry experts recommend SuitePad for its seamless integration of bespoke hardware and software, performance-based pricing, and enhanced guest communication during stays. Unique features like robust in-room tablets, safety measures without cameras, and a 'Green Option' to waive daily room cleaning for cost savings and sustainability are highlights. Despite minor criticisms on backend updates and battery life, SuitePad consistently delivers high quality and strong support, making it a top choice in hospitality technology.

AI-generated from the text of customer reviews

Integration
Guest engagement
Upselling opportunities
User-friendly interface
Bespoke hardware
Backend updates
Performance-based pricing
Guest safety
Green Option
Battery life
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

SuitePad facilite la communication numérique des clients pendant leur séjour. Les clients peuvent communiquer avec l'hôtel via la tablette présente dans la chambre et avoir toutes les informations nécessaires à portée de main. Pour les hôtels, cela réduit la charge de travail et leur permet de faire de la vente incitative.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

SuitePad possède son propre matériel qui fait la différence. Les clients n'ont pas besoin d'apporter leurs propres appareils. Récemment, SuitePad a lancé sa tarification basée sur les performances, ce qui en fait une solution très rentable pour les hôtels. Les hôtels ne paient que s'ils parviennent à générer des revenus avec SuitePad.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Découvrez leurs tarifs basés sur les performances. Je trouve ça très attractif. Assurez-vous que votre contenu est prêt. C'est un excellent moyen de communiquer à vos clients toutes les informations sur votre hôtel, vos services, vos installations et votre environnement.