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SuitePad

4.7 (369 AVIS)

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100 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Radouane NAMAOUI Zied Ladhari VP Adel Nassar Denis Dzananovic Moritz Klussmann

Radouane, Zied, Vivienne + 29 autres experts recommandent SuitePad

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SuitePad

4.7 (369 AVIS)

Classé 1 (sur 24) dans Tablettes d'hôtel en chambre

Vainqueur 2026 Hotel Software

Les hôteliers ont voté SuitePad comme le fournisseur #1 Tablettes d'hôtel en chambre en 2026 HotelTechAwards

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Aider les hôtels à impliquer leurs clients dans un monde numérique

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94% recommandé par 282 hôtels

Cycas Hospitality, Dorint Hotels & Resorts, Best Western Hotels & Resorts & 279 autres

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J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de SuitePad pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient SuitePad pour l'amélioration de l'expérience client et de l'efficacité opérationnelle. Il est salué pour avoir augmenté les commandes de room service et réduit les coûts en éliminant le papier. La fonction de messagerie push favorise la vente incitative et le partage d'informations en temps opportun. Parmi les points négatifs, citons la complexité occasionnelle du back-end et les problèmes matériels. Dans l'ensemble, SuitePad est apprécié pour sa capacité à moderniser les interactions avec les clients et à rationaliser efficacement les opérations hôtelières.

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Cycas Hospitality, Dorint Hotels & Resorts, Best Western Hotels & Resorts & 279 autres

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Les partenaires disent

Les experts du secteur recommandent SuitePad pour son intégration transparente de matériel et de logiciels sur mesure, sa tarification basée sur les performances et sa communication améliorée avec les clients pendant les séjours. Des fonctionnalités uniques telles que des tablettes robustes dans les chambres, des mesures de sécurité sans caméras et une « option verte » permettant de renoncer au nettoyage quotidien des chambres pour des économies de coûts et une durabilité sont les points forts de SuitePad. Malgré des critiques mineures sur les mises à jour du backend et la durée de vie de la batterie, SuitePad offre systématiquement une qualité élevée et un support solide, ce qui en fait un choix de premier ordre en matière de technologie hôtelière.

Radouane NAMAOUI Zied Ladhari VP

Radouane, Zied, Vivienne and 29 others

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Les types d'hôtels pour lesquels SuitePad est populaire

Taille

4 | Très petit (1-9 chambre)

64 | Petit (10-49 chambre)

67 | Taille moyenne (50-99 chambre)

212 | Grand (100-499 chambre)

9 | Très grand (500+ chambre)

Pays

136 | Germany

47 | Austria

21 | Greece

18 | Italy

18 | Switzerland

17 | Portugal

16 | Netherlands

11 | United Kingdom

7 | Belgium

6 | United States

5 | United Arab Emirates

5 | Spain

4 | Turkey

4 | Ireland

3 | Maldives

2 | Montenegro

2 | Thailand

2 | Luxembourg

2 | France

2 | Finland

2 | Singapore

1 | Qatar

1 | Malta

1 | Ghana

1 | Morocco

1 | Bahamas

1 | South Africa

1 | Japan

1 | Georgia

1 | Croatia

1 | Malaysia

1 | Romania

1 | Argentina

1 | Latvia

Type

178 | Luxe

163 | Boutique

157 | Centre-ville

127 | Aéroport/Conférence

105 | De marque

95 | Complexe hôtelier

89 | Chambres d'Hôtes & Auberge

52 | Service et budget limités

25 | Séjours prolongés et appartements avec services

16 | Auberges de jeunesse

8 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

5 | Motel

5 | Locations de vacances et villas

2 | Casino

Région

312 | Europe

11 | Moyen-Orient

9 | Asie Pacifique

6 | Amérique du Nord

3 | Afrique

1 | Amérique du Sud

1 | Amérique centrale

Catégorie

369 | Tablettes d'hôtel en chambre

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?

Classements SuitePad

Les classements de Hotel Tech Report reposent sur une analyse rigoureuse des données et des avis. En savoir plus sur la façon dont nous calculons nos classements

Meilleurs choix pour les hôtels Petit — In-Room Hotel Tablets
#1 sur 7
Meilleurs choix pour les hôtels Mid-sized — In-Room Hotel Tablets
#1 sur 8
Meilleurs choix pour les hôtels Large — In-Room Hotel Tablets
#1 sur 4

Classements SuitePad In-Room Hotel Tablets

Par taille
Meilleurs choix pour les hôtels Petit — In-Room Hotel Tablets 95% recommandé par 62 hôtels Petit
#1 sur 7
SuitePad est un choix de premier plan parmi les tablettes en chambre pour les petits hôtels selon HotelTechReport, car il offre une communication client sans papier qui s’aligne avec les objectifs de durabilité tout en fournissant des mises à jour dynamiques de contenu. Les hôteliers apprécient la fluidité de l’expérience pour les clients, déclarant que « cela ajoute une couche de confort à la fois moderne et discrètement luxueuse. »
Meilleurs choix pour les hôtels Mid-sized — In-Room Hotel Tablets 93% recommandé par 192 hôtels Mid-sized
#1 sur 8
SuitePad est un choix de premier plan parmi les tablettes en chambre pour les hôtels de taille moyenne selon HotelTechReport, grâce à ses fonctionnalités de communication efficaces qui permettent aux clients de commander facilement le service en chambre, d’accéder aux informations de l’hôtel et de participer aux événements en quelques clics. Les hôteliers apprécient particulièrement qu’il "offre une excellente vue d’ensemble pour le client", améliorant la commodité et l’engagement tout en favorisant les opportunités d’upselling.
Meilleurs choix pour les hôtels Large — In-Room Hotel Tablets 93% recommandé par 84 hôtels Large
#1 sur 4
SuitePad est un choix de premier plan parmi les tablettes en chambre pour les grands hôtels selon HotelTechReport, apprécié pour sa capacité à renforcer l'engagement client tout en réduisant significativement les coûts d'impression grâce à une solution sans papier. Les hôteliers apprécient sa gestion centralisée qui permet des mises à jour rapides du contenu et des opportunités d'upselling.
Meilleurs choix pour les hôtels Enterprise — In-Room Hotel Tablets 96% recommandé par 8 hôtels Enterprise
#2 sur 4
SuitePad est un choix de premier plan parmi les tablettes en chambre pour les grands hôtels sur HotelTechReport, offrant un espace numérique centralisé qui réduit les demandes des clients et améliore la prestation de services. Les hôteliers apprécient la façon dont il "simplifie efficacement les services clients", augmentant notamment les réservations au restaurant et au spa lors d’événements chargés.
Par type
Meilleurs choix pour Autre — In-Room Hotel Tablets 92% recommandé par 76 hôtels Autre
#1 sur 6
SuitePad est l’un des meilleurs choix de tablettes en chambre parmi plusieurs établissements sur HotelTechReport, apprécié pour sa fonction de « notification push » qui permet une communication rapide avec tous les clients simultanément. Cette capacité garantit que les messages importants sont transmis rapidement, améliorant ainsi l’expérience client.
Meilleurs choix pour Auberges de jeunesse — In-Room Hotel Tablets 95% recommandé par 16 hôtels Auberges de jeunesse
#1 sur 4
SuitePad est un choix de premier plan parmi les tablettes en chambre pour auberges selon HotelTechReport, grâce à sa flexibilité pour mettre à jour les informations clients, permettant au personnel d’effectuer des modifications en quelques minutes sans avoir à se rendre dans chaque chambre. Les hôteliers apprécient cette fonctionnalité qui améliore la communication avec les clients, garantissant un accès rapide à toutes les informations pertinentes.
Meilleurs choix pour Centre-ville — In-Room Hotel Tablets 95% recommandé par 155 hôtels Centre-ville
#1 sur 7
SuitePad est l’un des meilleurs choix de tablettes en chambre pour les hôtels en centre-ville selon HotelTechReport, reconnu pour améliorer l’engagement client grâce à sa fonctionnalité centralisée permettant la personnalisation des notifications push pour les clients, ce qui a conduit à une augmentation des opportunités d’upselling.
Meilleurs choix pour De marque — In-Room Hotel Tablets 93% recommandé par 102 hôtels De marque
#1 sur 7
SuitePad est un choix de premier plan parmi les tablettes en chambre pour hôtels de marque selon HotelTechReport, salué pour la manière dont il "facilite une communication rapide" entre les clients et le personnel, aidant à réduire les appels d’assistance grâce à des informations claires à portée de main. Cette efficacité améliore l’engagement client et rationalise la prestation de services dans l’établissement.
Meilleurs choix pour Boutique — In-Room Hotel Tablets 95% recommandé par 159 hôtels Boutique
#1 sur 8
SuitePad est l’un des choix principaux de tablettes en chambre pour hôtels boutique selon HotelTechReport, car il facilite les services clients tout en favorisant la durabilité grâce à sa fonction Green Option. Les utilisateurs apprécient qu’il réduise l’utilisation de papier, permettant aux clients de demander des services et d’accéder aux informations efficacement depuis un seul appareil.
Meilleurs choix pour Chambres d'Hôtes & Auberge — In-Room Hotel Tablets 95% recommandé par 88 hôtels Chambres d'Hôtes & Auberge
#2 sur 7
SuitePad est un choix de premier plan parmi les tablettes en chambre pour Bed-N-Breakfast sur HotelTechReport, reconnu pour sa capacité à proposer le service en chambre et des options d’upsell directement via la tablette, ce qui améliore l’engagement client et augmente les revenus. Les utilisateurs apprécient le retour immédiat et les informations complètes fournies pour une meilleure communication.
Meilleurs choix pour Aéroport/Conférence — In-Room Hotel Tablets 93% recommandé par 125 hôtels Aéroport/Conférence
#1 sur 6
SuitePad est l’une des meilleures solutions de tablettes en chambre pour les hôtels de conférence selon HotelTechReport, aidant les établissements à augmenter leurs revenus grâce à des offres en temps réel directement adressées aux clients. Les exploitants hôteliers apprécient la manière dont SuitePad simplifie les demandes de service, réduisant significativement le nombre d’appels à la réception tout en améliorant la satisfaction client.
Meilleurs choix pour Service et budget limités — In-Room Hotel Tablets 94% recommandé par 52 hôtels Service et budget limités
#1 sur 6
SuitePad est un choix de premier plan parmi les tablettes en chambre pour hôtels à service limité et budget restreint selon HotelTechReport, grâce à sa capacité à « faciliter le processus de room service » et à permettre aux clients de commander rapidement des services ou de s’informer sur les offres de l’hôtel. Cet outil de communication directe réduit la dépendance aux supports imprimés et améliore l’interaction avec le client.
Meilleurs choix pour Séjours prolongés et appartements avec services — In-Room Hotel Tablets 90% recommandé par 24 hôtels Séjours prolongés et appartements avec services
#1 sur 4
SuitePad est un choix de premier plan parmi les tablettes en chambre pour les appartements avec services de séjour prolongé selon HotelTechReport, car il fournit un centre d'information centralisé pour les clients, permettant un accès facile aux services de l'hôtel et des mises à jour en temps utile, ce qui est crucial pour améliorer la communication dans un environnement hôtelier.
Meilleurs choix pour Luxe — In-Room Hotel Tablets 93% recommandé par 174 hôtels Luxe
#1 sur 7
SuitePad est l’un des meilleurs choix de tablettes en chambre pour hôtels de luxe selon HotelTechReport, reconnu pour sa capacité à augmenter les revenus grâce au room service et aux opportunités d’upselling. Un hôtelier a noté : « La solution SuitePad a considérablement amélioré l’expérience client... augmentant nos ventes de room service. »
Meilleurs choix pour Complexe hôtelier — In-Room Hotel Tablets 94% recommandé par 95 hôtels Complexe hôtelier
#2 sur 7
SuitePad est l’un des meilleurs choix de tablettes en chambre pour les resorts selon HotelTechReport, apprécié pour sa capacité à envoyer des notifications push personnalisées aux clients, améliorant la communication et promouvant efficacement les offres. Cette fonctionnalité aide à générer des revenus et informe les clients des services et événements clés directement via la tablette.
Meilleurs choix pour Motel — In-Room Hotel Tablets 92% recommandé par 5 hôtels Motel
#2 sur 2
SuitePad est un choix privilégié parmi les tablettes en chambre pour motels selon HotelTechReport, apprécié pour permettre aux clients de passer facilement des commandes de services tels que le room service et la blanchisserie directement via la tablette, offrant une expérience pratique tant pour les clients que pour le personnel.
Meilleurs choix pour Parcs et terrains de camping pour camping-cars — In-Room Hotel Tablets 95% recommandé par 8 hôtels Parcs et terrains de camping pour camping-cars
#2 sur 4
SuitePad est un choix de premier plan parmi les tablettes en chambre pour campings et parcs de caravanes sur HotelTechReport, permettant aux établissements de taille moyenne d’augmenter les commandes de room service grâce à un processus automatisé que les clients trouvent « simple et direct ». Cette fonctionnalité améliore non seulement la communication avec le client, mais soutient également les efforts marketing.
Meilleurs choix pour Locations de vacances et villas — In-Room Hotel Tablets 94% recommandé par 5 hôtels Locations de vacances et villas
#3 sur 3
SuitePad est un choix de premier plan parmi les tablettes en chambre pour Vacation-Rentals-Villas sur HotelTechReport, apprécié pour permettre aux clients de passer des commandes pour des services tels que le room service et la blanchisserie, améliorant ainsi la commodité et le suivi des revenus dans l’établissement.
Par région
Meilleurs choix pour les hôtels en Moyen-Orient — In-Room Hotel Tablets 96% recommandé par 11 hôtels en Moyen-Orient
#1 sur 2
SuitePad est un choix de premier plan parmi les tablettes en chambre pour les hôtels de taille moyenne au Moyen-Orient selon HotelTechReport, reconnu pour sa capacité à offrir aux clients un accès rapide aux horaires de vols en direct ainsi que la possibilité de prolonger leur séjour directement via la tablette. Cette fonctionnalité améliore considérablement la satisfaction client et a un impact positif sur les revenus.
Meilleurs choix pour les hôtels en Asie Pacifique — In-Room Hotel Tablets 97% recommandé par 9 hôtels en Asie Pacifique
#1 sur 2
SuitePad est l’une des meilleures solutions de tablettes en chambre dans la région Asie-Pacifique selon HotelTechReport, saluée pour sa capacité à offrir « une solution entièrement personnalisée » qui améliore l’expérience client tout en augmentant efficacement les revenus. Les hôtels apprécient que les tablettes permettent un accès facile aux informations et aux options de réservation, réduisant ainsi le besoin de compendiums traditionnels.
Meilleurs choix pour les hôtels en Europe — In-Room Hotel Tablets 93% recommandé par 306 hôtels en Europe
#1 sur 6
SuitePad est l’une des principales solutions de tablettes en chambre pour les hôtels de taille moyenne en Europe selon HotelTechReport, reconnue pour sa capacité à faciliter la communication directe avec les clients, leur permettant de passer des commandes et d’accéder aux informations sans difficulté. Les évaluateurs soulignent qu’elle améliore considérablement l’expérience en chambre tout en favorisant la durabilité en réduisant l’utilisation du papier.
Meilleurs choix pour les hôtels en Amérique du Nord — In-Room Hotel Tablets 92% recommandé par 6 hôtels en Amérique du Nord
#5 sur 5
SuitePad est l’une des meilleures tablettes en chambre en Amérique du Nord selon HotelTechReport, saluée pour permettre une communication sans contact avec le client et des messages de bienvenue personnalisés, ce qui aide à améliorer l’expérience globale à l’hôtel. Les hôteliers apprécient qu’elle affiche toutes les informations de l’hôtel sur un seul appareil.
Par pays
Meilleurs choix pour les hôtels en Portugal — In-Room Hotel Tablets 92% recommandé par 17 hôtels en Portugal
#1 sur 1
SuitePad est l’un des meilleurs choix de tablettes en chambre pour les hôtels au Portugal selon HotelTechReport, car il améliore la communication avec le client grâce à des options sans papier et permet des réservations directes pour les tables de restaurant et le room service, entraînant une augmentation de 20 % des ventes de room service.
Meilleurs choix pour les hôtels en Netherlands — In-Room Hotel Tablets 90% recommandé par 16 hôtels en Netherlands
#1 sur 1
SuitePad est l’un des meilleurs choix de tablettes en chambre parmi les hôteliers aux Pays-Bas selon HotelTechReport, reconnu pour sa « commodité incroyable » qui permet aux hôtels de mettre à jour les informations des clients en quelques minutes au lieu de se rendre dans chaque chambre. Cet accès rapide améliore la réactivité du service, ce qui est crucial pour une expérience client positive.
Meilleurs choix pour les hôtels en Italy — In-Room Hotel Tablets 97% recommandé par 18 hôtels en Italy
#1 sur 1
SuitePad est l’une des meilleures tablettes en chambre en Italie selon HotelTechReport pour améliorer l’engagement client en permettant aux clients d’accéder facilement aux informations et de faire des demandes de service, créant ainsi une expérience en chambre plus personnalisée.
Meilleurs choix pour les hôtels en Greece — In-Room Hotel Tablets 94% recommandé par 20 hôtels en Greece
#1 sur 1
SuitePad est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre en Grèce selon HotelTechReport, les hôteliers soulignant sa capacité à augmenter significativement les ventes de room service tout en offrant une solution sans papier facile à mettre à jour. Ils apprécient le support immédiat de l’équipe SuitePad lors de la mise en œuvre et des opérations.
Meilleurs choix pour les hôtels en Spain — In-Room Hotel Tablets 90% recommandé par 5 hôtels en Spain
#1 sur 1
SuitePad est l’un des meilleurs choix de tablettes en chambre pour les hôtels en Espagne selon HotelTechReport, apprécié pour offrir aux clients un accès direct aux journaux et magazines depuis la tablette, améliorant ainsi l’expérience en chambre. Les utilisateurs apprécient d’avoir « toutes les informations sur l’appareil », ce qui en fait une ressource pratique.
Meilleurs choix pour les hôtels en Germany — In-Room Hotel Tablets 93% recommandé par 132 hôtels en Germany
#1 sur 2
SuitePad est l’un des meilleurs choix de tablettes en chambre en Allemagne selon HotelTechReport, car il facilite une communication rapide avec le client grâce à des fonctionnalités telles que les notifications push personnalisées, augmentant les opportunités de revenus avec des options d’upselling simples. Le back-end prend en charge les mises à jour de contenu en temps réel, garantissant que les clients reçoivent toujours les informations les plus récentes.
Meilleurs choix pour les hôtels en Switzerland — In-Room Hotel Tablets 97% recommandé par 18 hôtels en Switzerland
#1 sur 1
SuitePad est l’une des meilleures tablettes en chambre en Suisse selon HotelTechReport, permettant aux hôtels de présenter leurs services et de réaliser des ventes additionnelles efficacement grâce à un contenu personnalisable et des notifications push. Les hôteliers apprécient que SuitePad offre aux clients un accès à l’information 24h/24, améliorant ainsi la communication et l’efficacité opérationnelle.
Meilleurs choix pour les hôtels en Belgium — In-Room Hotel Tablets 91% recommandé par 7 hôtels en Belgium
#1 sur 1
SuitePad est l’une des meilleures tablettes en chambre en Belgique selon HotelTechReport, car elle permet aux hôtels de mettre à jour instantanément toutes les informations clients, remplaçant les anciens livres d’or et améliorant la communication. Les hôteliers apprécient le « système très professionnel, efficace et fiable » qu’elle propose.
Meilleurs choix pour les hôtels en Austria — In-Room Hotel Tablets 93% recommandé par 47 hôtels en Austria
#1 sur 2
SuitePad est l’un des meilleurs choix de tablettes en chambre en Autriche selon HotelTechReport, apprécié pour ses notifications push personnalisées qui tiennent les clients informés des événements spéciaux, ce qui améliore l’engagement et stimule les ventes. De nombreux membres du personnel hôtelier apprécient la simplification de la communication avec les clients.
Meilleurs choix pour les hôtels en United Kingdom — In-Room Hotel Tablets 93% recommandé par 11 hôtels en United Kingdom
#2 sur 2
SuitePad est l'une des meilleures tablettes en chambre pour hôtels de taille moyenne au Royaume-Uni selon HotelTechReport, car elle améliore le service de restauration en chambre en permettant aux clients de parcourir les menus et de passer des commandes "en quelques clics seulement." Cela améliore la qualité du service tout en réduisant les appels à la réception.
Meilleurs choix pour les hôtels en United Arab Emirates — In-Room Hotel Tablets 96% recommandé par 5 hôtels en United Arab Emirates
#2 sur 2
SuitePad est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les hôtels de taille moyenne aux Émirats arabes unis selon HotelTechReport, car il regroupe tous les services clients sur un seul appareil, augmentant l’efficacité du personnel et la satisfaction des clients tout en réduisant l’utilisation du papier.
Meilleurs choix pour les hôtels en United States — In-Room Hotel Tablets 92% recommandé par 6 hôtels en United States
#5 sur 5
SuitePad est un choix de premier plan parmi les tablettes en chambre pour les hôtels de taille moyenne aux États-Unis selon HotelTechReport, permettant aux clients de commander le room service et le petit-déjeuner directement depuis la tablette, supprimant les menus papier et améliorant la communication avec le client.

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Qu'est-ce que SuitePad?

Fondée en 2012 | Siège social à Berlin (Germany) | 60 employés
SuitePad est une solution avancée de tablette en chambre spécialement conçue pour le secteur de l'hôtellerie. Elle regroupe une multitude de services clients en une seule plateforme cohérente, notamment un annuaire client, une commande de service en chambre, un téléphone d'hôtel, un contrôle de la télévision et des outils de réservation. SuitePad enrichit l'expérience client en offrant un moyen simplifié et moderne pour les clients d'interagir avec les services hôteliers. Elle aide les hôtels à accroître leur efficacité opérationnelle en réduisant l'utilisation de papier et en améliorant la communication grâce à la messagerie push. La plateforme prend directement en charge les opportunités de vente incitative et les économies de coûts, comme avec son « option verte » qui permet de renoncer au nettoyage quotidien des chambres au profit de la durabilité. Malgré la complexité occasionnelle du back-end, l'intégration de matériel et de logiciels sur mesure de SuitePad offre des fonctionnalités robustes et des performances fiables, ce qui en fait un ajout précieux à toute opération hôtelière.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de SuitePad. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par SuitePad

FAQ

Fonctionnalités

Répertoire des invités

Outil de réservation

Contrôle du téléviseur

Téléphone de l'hôtel

Formule verte

Caractéristiques

Contenu et informations

4/5 features

Messagerie et communication

4/5 features

Gestion des demandes

4/5 features

Vente incitative et offres

4/5 features

Profils des invités

4/5 features

Compléments et modules disponibles

SuitePad BYOD

Applications pour clients d'hôtel
Donnez aux clients de l'hôtel l'accès au contenu numérique de votre répertoire d'invités directement depuis leurs smartphones, ordinateurs portables ou tablettes, sans télécharger d'application ni s'inscrire.

INCLUS

Écran d'accueil SuitePad

Tablettes d'hôtel en chambre
Offrez aux clients de l'hôtel une solution simple d'écran tactile pour accéder indépendamment aux informations et réserver des services dans le hall, libérant ainsi le personnel de la réception pour un service personnalisé.

ADD-ON PREMIUM

Résumé des avis sur SuitePad

4.7
Excellent
369 avis
Facilité d’utilisation
4.7/5
Service client
4.8/5
ROI
4.4/5
Mise en œuvre
4.7/5

Recommandé par

Luxe 93% recommandé par 178 Luxe
Boutique 95% recommandé par 163 Boutique
Centre-ville 95% recommandé par 157 Centre-ville
Aéroport/Conférence 93% recommandé par 127 Aéroport/Conférence
De marque 93% recommandé par 105 De marque
Complexe hôtelier 94% recommandé par 95 Complexe hôtelier
Chambres d'Hôtes & Auberge 95% recommandé par 89 Chambres d'Hôtes & Auberge
Service et budget limités 94% recommandé par 52 Service et budget limités
Séjours prolongés et appartements avec services 90% recommandé par 25 Séjours prolongés et appartements avec services
Auberges de jeunesse 95% recommandé par 16 Auberges de jeunesse
Parcs et terrains de camping pour camping-cars 95% recommandé par 8 Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Locations de vacances et villas 94% recommandé par 5 Locations de vacances et villas
Motel 92% recommandé par 5 Motel
Casino 85% recommandé par 2 Casino

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, SuitePad est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Tablettes d'hôtel en chambre (sur 24) et le #13 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

SuitePad a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officiel
User's Choice Award

Les hôteliers ont voté SuitePad comme le fournisseur #1 Tablettes d'hôtel en chambre en 2026 HotelTechAwards

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Certificat d’excellence

Ce fournisseur a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReport
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100 HT Score

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de SuitePad

Au-dessus de la moyenne

Ce produit est plus cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit haut de gamme avec des fonctionnalités améliorées conçues pour des opérations et des cas d'utilisation plus complexes et des établissements plus grands.

SuitePad Moyenne SuitePad

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No matching results

9

Réussites

4

Références

9

Clients en vedette

Avis sur SuitePad

Notation Des Hôteliers

Excellent
304
Très bien
41
Moyenne
22
Médiocre
2
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très petit (4)
  • Petit (64)
  • Taille moyenne (67)
  • Grand (212)
  • Très grand (9)

Pays

  • Germany
    Germany
    (136)
  • Austria
    Austria
    (47)
  • Greece
    Greece
    (21)
  • Italy
    Italy
    (18)
  • Switzerland
    Switzerland
    (18)
  • Portugal
    Portugal
    (17)
  • Netherlands
    Netherlands
    (16)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (11)
  • Belgium
    Belgium
    (7)
  • United States
    United States
    (6)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (5)
  • Spain
    Spain
    (5)
  • Turkey
    Turkey
    (4)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • Maldives
    Maldives
    (3)
  • Montenegro
    Montenegro
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Finland
    Finland
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Ghana
    Ghana
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Latvia
    Latvia
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (6)
  • Europe
    Europe
    (312)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (9)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (11)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (1)
  • Amérique centrale
    Amérique centrale
    (1)
  • Afrique
    Afrique
    (3)

Vous cherchez des informations spécifiques ?

10

Communication claire avec les clients grâce à des informations utiles sur l'hôtel

Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Glyfada (Greece)

Vérifié
il y a 1 jours
Établissement communiquant avec les clients, fournissant des informations sur l'hôtel, la description de l'emplacement et toutes les installations proposées.
Country Greece
Manager
Petit hôtel
Partager l'avis
10

Interface backend simple et personnalisable avec un design clair — la confusion des clients persiste

GM de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Frankfurt (Germany)

Vérifié
il y a 4 jours
La conception, la simplicité de gestion et la clarté du backend. Vous pouvez personnaliser tout de manière assez individuelle, et les modifications ne prennent pas beaucoup de temps.
Country Germany
GM
Grand hôtel
Partager l'avis
10

Communication facile avec les clients — mais les écrans peuvent être peu fiables

Guest Relations Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Berlin (Germany)

Vérifié
il y a 5 jours
- Informer nos clients des mises à jour importantes de l'hôtel, des services et des partenariats via des notifications push - communication facile avec nos clients - soulage beaucoup notre équipe de la réception
Country Germany
Guest Relations Manager
Grand hôtel
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Gestion facile des données et service de qualité — le paiement par tablette nécessite une sécurité informatique

GM de 500+ chambre Hôtel de luxe dans Berlin (Germany)

Vérifié
il y a 5 jours
Simple, intelligent, le meilleur service jamais fourni par l'entreprise, la gestion des données est tout simplement très facile à manipuler et donc encore plus simple à utiliser, tant par l'hôtel que par le client.
Country Germany
GM
Très grand hôtel
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10

Une communication client simple qui améliore la qualité du service

Front Office Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Berlin (Germany)

Vérifié
il y a 5 jours
C’est un outil de communication simple et efficace entre l’hôtel et ses clients, ce qui rend le service en interne beaucoup plus performant. Il est facile à utiliser pour les clients, mais aussi pour le personnel.
Country Germany
Front Office Manager
Grand hôtel
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Vente additionnelle facile et communication avec les clients — les tablettes pourraient être plus résistantes

Director of Operations de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Hamburg (Germany)

Vérifié
il y a 7 jours
La possibilité de vendre facilement des services additionnels via le Suitepads. La communication directe avec le client par la tablette facilite également grandement la gestion quotidienne.
Country Germany
Director of Operations
Grand hôtel
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Un support utile qui a facilité les choses

EAM - Rooms Division de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Valletta (Malta)

Vérifié
il y a 8 jours
Le service client a été vraiment utile et réactif pour nous aider. Natascha était exceptionnelle ! Tout ce que je lui ai demandé a été résolu et effectué immédiatement ! Elle a vraiment facilité les choses.
Country Malta
EAM - Rooms Division
Petit hôtel
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De nombreuses fonctionnalités et une opération rapide — pourraient bénéficier de meilleures suggestions d'amélioration

Conference Center Management de 25-49 chambre Hôtel en centre-ville dans Paderborn (Germany)

Vérifié
il y a 11 jours
De nombreuses fonctionnalités, une utilisation simple et rapide. Appareil de qualité supérieure avec une longue durée de vie. J’apprécie aussi les possibilités d’utilisation personnalisées. La dernière mise à jour de l’IA montre que l’avenir est activement en train d’être façonné ici !
Country Germany
Conference Center Management
Petit hôtel
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10

Communication et rapports avec les clients, avec possibilité d'appels

Rooms Division Manager de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Düsseldorf (Germany)

Vérifié
il y a 12 jours
Les possibilités de communiquer avec les clients, de créer des notifications push et de consulter les statistiques affichées dans différents départements (Rapports)
Country Germany
Rooms Division Manager
Grand hôtel
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10

Communication client moderne — mais la fonction téléphone doit être améliorée

GM Assistant de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Vienna (Austria)

Vérifié
il y a 16 jours
Le Suitepad est une solution moderne et simple pour la communication avec les clients. Je pense personnellement qu'il est important de rester à jour avec son temps, et comme il est facile de le mettre à jour, c'est aussi durable pour moi.
Country Austria
GM Assistant
Grand hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Réponse:

SuitePad simplifie la commande de services, la consultation des informations sur l'hôtel et l'accès aux divertissements depuis une seule tablette. Il permet également aux hôtels d'améliorer leur communication et de gagner du temps. Il simplifie la communication entre les clients et le personnel, crée des opportunités de vente incitative et réduit le recours aux supports imprimés.

par Radouane NAMAOUI (TrustYou) le September 16, 2025

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Réponse:

SuitePad se distingue par sa facilité d'utilisation, son intégration parfaite aux systèmes hôteliers et sa personnalisation pour chaque établissement, offrant ainsi aux clients et au personnel une expérience plus fluide. Combinant fonctionnalité, facilité d'utilisation et intégration transparente, il constitue un outil précieux pour les équipes hôtelières et les clients.

par Radouane NAMAOUI (TrustYou) le September 16, 2025

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Réponse:

Je conseille aux hôteliers de tester la personnalisation de SuitePad pour l'adapter à leur marque et l'intégrer aux systèmes hôteliers. Cela améliore l'expérience client, optimise la communication et favorise les ventes incitatives.

par Radouane NAMAOUI (TrustYou) le September 16, 2025

Radouane NAMAOUI Zied Ladhari VP + 29 recommander
Recommandé par
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Zied Ladhari
Zied Ladhari Head of Business Development @ TakeUp
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Adel Nassar Managing Director @ SAAMSY Solutions
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Denis Dzananovic Head of Telecommunications & IT-Network Solutions @ newbetech
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Zied Ladhari
Zied Ladhari Head of Business Development @ TakeUp
VP
Vivienne Puff Marketing Manager @ Eurotours
Adel Nassar
Adel Nassar Managing Director @ SAAMSY Solutions
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Denis Dzananovic Head of Telecommunications & IT-Network Solutions @ newbetech
Moritz Klussmann
Moritz Klussmann CEO & Founder @ Customer Alliance
Julian Leitner
Julian Leitner Founder @ Smart Host
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Luise Eelnz Digital Sales @ FLEXIPASS
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Thomas Salzlechner Customer Success Manager @ hotelkit
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Charis Brousalian Sales & Marketing Manager @ GTP (Greek Travel Pages)
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Florian Gallini CEO @ INTEREL
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James Richmond CEO @ Nevaya
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Matthias Trenkwalder CEO @ RateBoard
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Daniela Haid Head of Marketing @ RateBoard
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Marie-Theres Rainer Product Manager @ hotelkit
Juan Sanmiguel
Juan Sanmiguel CEO @ hotelbird
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Jakub Czerwinski VP Sales @ Adyen
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Charis Brousalian Sales & Marketing Manager @ GTP
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Thomas Mayer President @ Hospitality Consulting Services, Inc
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Jens Panek CFO @ Customer Alliance
Michael Toedt
Michael Toedt [email protected] @ dailypoint™ - software made by Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH
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Philipp Becker Geschäftsführer @ Martin Becker GmbH
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Samuel Zambelli Director of Sales @ Conciergedigitale
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Marius Donhauser CEO @ hotelkit GmbH
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Julian Leitner Founder @ Smart Host
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Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
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Stayntouch

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Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
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Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
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CRM hôtelier et marketing par e-mail
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CRM hôtelier et marketing par e-mail
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Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
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