SuitePad

4.7 (349 COMMENTAIRES)

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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Radouane, Vivienne, Zied + 29 more experts recommend SuitePad

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Vainqueur 2026 Hotel Software

Les hôteliers ont voté SuitePad comme le fournisseur #1 Tablettes d'hôtel en chambre en 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Aider les hôtels à impliquer leurs clients dans un monde numérique

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Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de SuitePad pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient SuitePad pour l'amélioration de l'expérience client et de l'efficacité opérationnelle. Il est salué pour avoir augmenté les commandes de room service et réduit les coûts en éliminant le papier. La fonction de messagerie push favorise la vente incitative et le partage d'informations en temps opportun. Parmi les points négatifs, citons la complexité occasionnelle du back-end et les problèmes matériels. Dans l'ensemble, SuitePad est apprécié pour sa capacité à moderniser les interactions avec les clients et à rationaliser efficacement les opérations hôtelières.

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Cycas Hospitality, Dorint Hotels & Resorts, Best Western Hotels & Resorts & 263 autres

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Les partenaires disent

Les experts du secteur recommandent SuitePad pour son intégration transparente de matériel et de logiciels sur mesure, sa tarification basée sur les performances et sa communication améliorée avec les clients pendant les séjours. Des fonctionnalités uniques telles que des tablettes robustes dans les chambres, des mesures de sécurité sans caméras et une « option verte » permettant de renoncer au nettoyage quotidien des chambres pour des économies de coûts et une durabilité sont les points forts de SuitePad. Malgré des critiques mineures sur les mises à jour du backend et la durée de vie de la batterie, SuitePad offre systématiquement une qualité élevée et un support solide, ce qui en fait un choix de premier ordre en matière de technologie hôtelière.

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Radouane, Vivienne, Zied and 29 others

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Popularité par Segment

Taille

4 | Très Petit (1-9 chambre)

57 | Petit (10-49 chambre)

62 | Taille moyenne (50-99 chambre)

195 | Grand (100-499 chambre)

14 | Très Grand (500+ chambre)

Pays

127 | Germany

46 | Austria

18 | Greece

18 | Italy

18 | Switzerland

16 | Portugal

16 | Netherlands

11 | United Kingdom

7 | Belgium

5 | United Arab Emirates

5 | United States

4 | Ireland

4 | Spain

4 | Turkey

3 | Maldives

2 | Singapore

2 | Finland

2 | France

2 | Luxembourg

2 | Thailand

2 | Montenegro

1 | Latvia

1 | Argentina

1 | Malaysia

1 | Qatar

1 | Georgia

1 | Japan

1 | Croatia

1 | South Africa

1 | Bahamas

1 | Romania

Taper

167 | Luxe

154 | Boutique

142 | Centre-ville

119 | Aéroport/ conférence

102 | De marque

91 | Complexe

83 | Chambres d'Hôtes & Auberge

52 | Service et budget limités

23 | Séjours prolongés et appartements avec services

16 | Auberge

8 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

5 | Motel

5 | Locations de vacances et villas

2 | Casino

Région

296 | Europe

11 | Moyen-Orient

9 | Asie Pacifique

5 | Amérique du Nord

1 | Amérique du Sud

1 | Centre amérique

1 | Afrique

Catégorie

349 | Tablettes d'hôtel en chambre

Qu'est-ce que SuitePad?

Fondée en 2012 | Siège social à Berlin (Germany) | 60 employés
SuitePad est une solution avancée de tablette en chambre spécialement conçue pour le secteur de l'hôtellerie. Elle regroupe une multitude de services clients en une seule plateforme cohérente, notamment un annuaire client, une commande de service en chambre, un téléphone d'hôtel, un contrôle de la télévision et des outils de réservation. SuitePad enrichit l'expérience client en offrant un moyen simplifié et moderne pour les clients d'interagir avec les services hôteliers. Elle aide les hôtels à accroître leur efficacité opérationnelle en réduisant l'utilisation de papier et en améliorant la communication grâce à la messagerie push. La plateforme prend directement en charge les opportunités de vente incitative et les économies de coûts, comme avec son « option verte » qui permet de renoncer au nettoyage quotidien des chambres au profit de la durabilité. Malgré la complexité occasionnelle du back-end, l'intégration de matériel et de logiciels sur mesure de SuitePad offre des fonctionnalités robustes et des performances fiables, ce qui en fait un ajout précieux à toute opération hôtelière.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de SuitePad. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par SuitePad

FAQ

Fonctionnalités

Répertoire des invités

Outil de réservation

Contrôle du téléviseur

Téléphone de l'hôtel

Formule verte

Caractéristiques

Contenu et informations

4/5 features

Messagerie et communication

4/5 features

Gestion des demandes

4/5 features

Vente incitative et offres

4/5 features

Profils des invités

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

SuitePad BYOD

Applications pour clients d'hôtel
Donnez aux clients de l'hôtel l'accès au contenu numérique de votre répertoire d'invités directement depuis leurs smartphones, ordinateurs portables ou tablettes, sans télécharger d'application ni s'inscrire.

INCLUS

Écran d'accueil SuitePad

Tablettes d'hôtel en chambre
Offrez aux clients de l'hôtel une solution simple d'écran tactile pour accéder indépendamment aux informations et réserver des services dans le hall, libérant ainsi le personnel de la réception pour un service personnalisé.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Résumé des avis sur SuitePad

4.7
Excellent
Facilité d’utilisation
4.7/5
Service client
4.8/5
ROI
4.4/5
Mise en œuvre
4.7/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, SuitePad est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Tablettes d'hôtel en chambre (sur 25) et le #20 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

SuitePad a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Les hôteliers ont voté SuitePad comme le fournisseur #1 Tablettes d'hôtel en chambre en 2026 HotelTechAwards

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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100 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de SuitePad

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

SuitePad Moyenne SuitePad

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Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement

No matching results

5

Réussites

4

Références

9

Clients en vedette

Avis sur SuitePad

Notation Des Hôteliers

Excellent
288
Très bien
38
Moyenne
21
Pauvre
2
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très Petit (4)
  • Petit (57)
  • Taille moyenne (62)
  • Grand (195)
  • Très Grand (14)

De campagne

  • Germany
    Germany
    (127)
  • Austria
    Austria
    (46)
  • Greece
    Greece
    (18)
  • Italy
    Italy
    (18)
  • Switzerland
    Switzerland
    (18)
  • Portugal
    Portugal
    (16)
  • Netherlands
    Netherlands
    (16)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (11)
  • Belgium
    Belgium
    (7)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (5)
  • United States
    United States
    (5)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • Spain
    Spain
    (4)
  • Turkey
    Turkey
    (4)
  • Maldives
    Maldives
    (3)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Finland
    Finland
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • Montenegro
    Montenegro
    (2)
  • Latvia
    Latvia
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (5)
  • Europe
    Europe
    (296)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (9)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (11)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (1)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (1)
  • Afrique
    Afrique
    (1)
8

Retour

Receptionist de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Leogang (Austria)

Vérifié
il y a 5 mois
Il est facile et simple d'utilisation. Ses fonctions sont pratiques. Le Dee Touch est facile à utiliser et fonctionne très bien.
Country Austria
Receptionist
Hôtel de taille moyenne
10

Un outil idéal pour promouvoir les ventes du service en chambre, l'option verte et les événements de l'hôtel.

IT Manager / Cost Controller de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Analipsi (Greece)

Vérifié
il y a 5 mois
Application sans bug. Déploiement fluide. Assistance excellente. Interface d'administration conviviale. Elle nous a permis d'augmenter significativement nos ventes de service en chambre et d'offrir à nos clients la possibilité de préserver les ressources en sautant le nettoyage certains jours (Option Verte). Navigation plus intuitive que su...
Country Greece
IT Manager / Cost Controller
Grand hôtel
9

Retour

Sales & Marketing Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Hamburg (Germany)

Vérifié
il y a 5 mois
- Interface utilisateur agréable et intuitive. - Convient à tous les âges. - Échange de contenu rapide et facile via l'interface d'administration. - Communication interne simplifiée avec les invités.
Country Germany
Sales & Marketing Manager
Grand hôtel
9

Les tablettes constituent un excellent service supplémentaire à proposer à vos invités.

Hotel Operations Manager de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Piraeus (Greece)

Vérifié
il y a 5 mois
Nous avons reçu d'excellents retours de nos clients. Ils nous ont dit combien ils appréciaient cette fonctionnalité et en tiraient profit.
Country Greece
Hotel Operations Manager
Hôtel de taille moyenne
10

Satisfaction garantie pendant de nombreuses années !

Hotelier de 500+ chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Singapore (Singapore)

Vérifié
il y a 5 mois
Nous utilisons les tablettes Suite Pad depuis de nombreuses années et nous en sommes pleinement satisfaits. Leur fonctionnement est fiable, leur utilisation intuitive et leur praticité remarquable. Fiabilité éprouvée : utilisées depuis des années sans le moindre problème ni dysfonctionnement. Facilité d'utilisation : interface claire et pri...
Country Singapore
Hotelier
Très grand hôtel
10

Équipe professionnelle

General Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Locarno (Switzerland)

Vérifié
il y a 6 mois
Un excellent produit pour présenter immédiatement nos services et offres à nos clients. C'est également un bon moyen de cibler les ventes additionnelles.
Country Switzerland
General Manager
Grand hôtel
10

Super outil

Resort management de 50-74 chambre Hôtel en centre-ville dans Flachau (Austria)

Vérifié
il y a 6 mois
Un moyen compact de centraliser toutes les informations relatives à l'hôtel et à ses environs. Utilisation polyvalente : commandes, réservations. Affichage d'informations spécifiques. Mises à jour rapides en cas de changement.
Country Austria
Resort management
Hôtel de taille moyenne
10

Le bonheur numérique : sublimer l’hôtellerie avec SuitePad

Owner de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Kalo Livadi (Cyclades)

Vérifié
il y a 6 mois
Ce que j'ai le plus apprécié, c'est la façon dont SuitePad s'est parfaitement intégré au déroulement du séjour. Tout ce dont un client a besoin est accessible d'un simple clic, rendant l'expérience plus fluide, plus paisible et plus personnalisée. Cela ajoute une touche de confort à la fois moderne et d'un luxe discret.
Country Cyclades
Owner
Petit hôtel
10

SuitePad a transformé l'expérience de nos clients et nos opérations quotidiennes.

PR & Marketing Executive de 500+ chambre Hôtel boutique dans London (United Kingdom)

Vérifié
il y a 6 mois
C'est formidable de pouvoir centraliser toutes nos informations dans un seul espace numérique, ce qui permet de réduire le nombre d'appels reçus par la réception. En effet, les clients peuvent faire des demandes ou trouver des réponses directement sur la SuitePad. Cela simplifie considérablement le service client. Lors d'un week-end événeme...
Country United Kingdom
PR & Marketing Executive
Très grand hôtel
10

Communication rapide entre la réception et les clients ! Excellent !

FOM de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Wiesbaden (Germany)

Vérifié
il y a 6 mois
Service client rapide et convivial, design personnalisé, utilisation facile, design clair et esthétique, facile à expliquer aux clients, communication facilitée.
Country Germany
FOM
Grand hôtel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 35

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

SuitePad simplifie la commande de services, la consultation des informations sur l'hôtel et l'accès aux divertissements depuis une seule tablette. Il permet également aux hôtels d'améliorer leur communication et de gagner du temps. Il simplifie la communication entre les clients et le personnel, crée des opportunités de vente incitative et réduit le recours aux supports imprimés.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

SuitePad se distingue par sa facilité d'utilisation, son intégration parfaite aux systèmes hôteliers et sa personnalisation pour chaque établissement, offrant ainsi aux clients et au personnel une expérience plus fluide. Combinant fonctionnalité, facilité d'utilisation et intégration transparente, il constitue un outil précieux pour les équipes hôtelières et les clients.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Je conseille aux hôteliers de tester la personnalisation de SuitePad pour l'adapter à leur marque et l'intégrer aux systèmes hôteliers. Cela améliore l'expérience client, optimise la communication et favorise les ventes incitatives.

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Helmut Sommer Managing Partner @ CCT Software Solutions GmbH
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