Naviguez par département, lisez les avis, comparez les produits et obtenez des démos pour trouver les meilleurs produits numériques pour gérer et développer votre activité hôtelière
Ressources
Découvrez des tonnes de ressources, de guides et d'informations gratuits pour vous aider à optimiser votre pile technologique et à pérenniser votre hôtel
Prendre Conseil
Obtenez des conseils, des idées et des recommandations gratuits pour gagner des heures de recherche et créer la meilleure pile technologique
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Aider les hôtels à impliquer leurs clients dans un monde numérique
94% recommandé par 266 hôtels
Cycas Hospitality, Dorint Hotels & Resorts, Best Western Hotels & Resorts & 263 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de SuitePad pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient SuitePad pour l'amélioration de l'expérience client et de l'efficacité opérationnelle. Il est salué pour avoir augmenté les commandes de room service et réduit les coûts en éliminant le papier. La fonction de messagerie push favorise la vente incitative et le partage d'informations en temps opportun. Parmi les points négatifs, citons la complexité occasionnelle du back-end et les problèmes matériels. Dans l'ensemble, SuitePad est apprécié pour sa capacité à moderniser les interactions avec les clients et à rationaliser efficacement les opérations hôtelières.
Cycas Hospitality, Dorint Hotels & Resorts, Best Western Hotels & Resorts & 263 autres
Les experts du secteur recommandent SuitePad pour son intégration transparente de matériel et de logiciels sur mesure, sa tarification basée sur les performances et sa communication améliorée avec les clients pendant les séjours. Des fonctionnalités uniques telles que des tablettes robustes dans les chambres, des mesures de sécurité sans caméras et une « option verte » permettant de renoncer au nettoyage quotidien des chambres pour des économies de coûts et une durabilité sont les points forts de SuitePad. Malgré des critiques mineures sur les mises à jour du backend et la durée de vie de la batterie, SuitePad offre systématiquement une qualité élevée et un support solide, ce qui en fait un choix de premier ordre en matière de technologie hôtelière.
23 |
Séjours prolongés et appartements avec services
16 |
Auberge
8 |
Parcs et terrains de camping pour camping-cars
5 |
Motel
5 |
Locations de vacances et villas
2 |
Casino
Région
296 |
Europe
11 |
Moyen-Orient
9 |
Asie Pacifique
5 |
Amérique du Nord
1 |
Amérique du Sud
1 |
Centre amérique
1 |
Afrique
Catégorie
349 |
Tablettes d'hôtel en chambre
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Searching 349 reviews
Qu'est-ce que SuitePad?
Fondée en 2012 | Siège social à Berlin (Germany) | 60 employés
SuitePad est une solution avancée de tablette en chambre spécialement conçue pour le secteur de l'hôtellerie. Elle regroupe une multitude de services clients en une seule plateforme cohérente, notamment un annuaire client, une commande de service en chambre, un téléphone d'hôtel, un contrôle de la télévision et des outils de réservation. SuitePad enrichit l'expérience client en offrant un moyen simplifié et moderne pour les clients d'interagir avec les services hôteliers. Elle aide les hôtels à accroître leur efficacité opérationnelle en réduisant l'utilisation de papier et en améliorant la communication grâce à la messagerie push. La plateforme prend directement en charge les opportunités de vente incitative et les économies de coûts, comme avec son « option verte » qui permet de renoncer au nettoyage quotidien des chambres au profit de la durabilité. Malgré la complexité occasionnelle du back-end, l'intégration de matériel et de logiciels sur mesure de SuitePad offre des fonctionnalités robustes et des performances fiables, ce qui en fait un ajout précieux à toute opération hôtelière.
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de SuitePad. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par SuitePad:
"SuitePad redéfinit la façon dont les hôtels communiquent avec leurs clients. Dans la chambre d'hôtel du futur, vous trouverez l'annuaire des clients, le téléphone, la télécommande de la télévision, les journaux, le menu du room service et bien plus encore, le tout réuni sur un seul appareil : le SuitePad. SuitePad permet aux entreprises hôtelières de réduire leurs coûts tout en générant de nouvelles sources de revenus, offrant des avantages à la fois à l'hôtel et à ses clients."
Informez vos clients des commodités de l'hôtel, des services, de la météo, etc. Offrez une expérience premium avec des journaux, des magazines, des jeux et la radio.
Outil de réservation
Outil de réservation
Laissez vos invités commander le service d'étage, réserver des soins de spa et faire des réservations pour le dîner. Remplissez les postes vacants en envoyant des messages push personnalisés.
Contrôle du téléviseur
Contrôle du téléviseur
Les blasters infrarouges intégrés se connectent à pratiquement tous les modèles de téléviseurs, rendant les télécommandes obsolètes.
Téléphone de l'hôtel
Téléphone de l'hôtel
La tablette permet les appels internes et externes sans avoir besoin d'un casque physique ou d'un fil.
Formule verte
Formule verte
Donnez à vos clients le contrôle de leur séjour en les encourageant activement à renoncer au nettoyage quotidien des chambres. Économisez des ressources précieuses pour votre hôtel et l'environnement.
Responsable séjour
Responsable séjour
Le Stay Manager est un outil innovant qui permet aux clients de personnaliser leur séjour. Il présente les options et questions clés sur la tablette de la chambre au début de la visite, éliminant ainsi le besoin d'interactions répétitives.
Messagerie push
Messagerie push
La fonctionnalité Guest Journey Push améliore l'expérience client en envoyant des notifications push personnalisées et opportunes qui renforcent l'engagement et simplifient la communication. Le message push peut être envoyé aux SuitePads à tout moment pendant le séjour de chaque client.
Donnez aux clients de l'hôtel l'accès au contenu numérique de votre répertoire d'invités directement depuis leurs smartphones, ordinateurs portables ou tablettes, sans télécharger d'application ni s'inscrire.
Offrez aux clients de l'hôtel une solution simple d'écran tactile pour accéder indépendamment aux informations et réserver des services dans le hall, libérant ainsi le personnel de la réception pour un service personnalisé.
Service et budget limités
94%
recommandé par
52
Service et budget limités
Séjours prolongés et appartements avec services
89%
recommandé par
23
Séjours prolongés et appartements avec services
Auberge
95%
recommandé par
16
Auberge
Parcs et terrains de camping pour camping-cars
95%
recommandé par
8
Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Locations de vacances et villas
94%
recommandé par
5
Locations de vacances et villas
Motel
92%
recommandé par
5
Motel
Casino
85%
recommandé par
2
Casino
Réalisations
Produit tendance
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, SuitePad est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Tablettes d'hôtel en chambre (sur 25) et le #20 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
"SuitePad is an elegant solution that collects all important hotel information in one place and is easy for our guests and staff to use. Especially in the five-star sector, everyone should be taking advantage of this."
Christian Krajewski
Head of Digital Marketing @
The Lanesborough
"Increased communication with our guests was one of the primary reasons for implementing SuitePad. [...] That’s exactly what we got and, looking at our results, it’s clear that they embrace this new form of communication."
Dimitris Fronimos
Marketing Executive @
Sonesta Hotel El Olivar Lima
"Providing information to guests without being intrusive becomes effortless with SuitePad tablets. They can even drive extra revenue by promoting add-on services. This is the future of guest service, so I say go for it!"
Jonathan Kaye
Co-Owner & Director @
Cedar Manor
"Pour nos clients, SuitePad est un excellent outil de divertissement, avec des journaux et des vidéos. Pour les hôtels, il s'agit d'un outil de ventes incitatives et croisées pour commercialiser les services hôteliers plus rapidement, mieux et de manière plus professionnelle."
Erich Falkensteiner
Chairman of the Supervisory Board @
Falkensteiner Hotel & Spa Carinzia
Clients en vedette
Avis sur SuitePad
Notation Des Hôteliers
Excellent
288
Très bien
38
Moyenne
21
Pauvre
2
Terrible
0
Taille de la propriété
Très Petit
(4)
Petit
(57)
Taille moyenne
(62)
Grand
(195)
Très Grand
(14)
De campagne
Germany
Germany
(127)
Austria
Austria
(46)
Greece
Greece
(18)
Italy
Italy
(18)
Switzerland
Switzerland
(18)
Portugal
Portugal
(16)
Netherlands
Netherlands
(16)
United Kingdom
United Kingdom
(11)
Belgium
Belgium
(7)
United Arab Emirates
United Arab Emirates
(5)
United States
United States
(5)
Ireland
Ireland
(4)
Spain
Spain
(4)
Turkey
Turkey
(4)
Maldives
Maldives
(3)
Singapore
Singapore
(2)
Finland
Finland
(2)
France
France
(2)
Luxembourg
Luxembourg
(2)
Thailand
Thailand
(2)
Montenegro
Montenegro
(2)
Latvia
Latvia
(1)
Argentina
Argentina
(1)
Malaysia
Malaysia
(1)
Qatar
Qatar
(1)
Georgia
Georgia
(1)
Japan
Japan
(1)
Croatia
Croatia
(1)
South Africa
South Africa
(1)
Bahamas
Bahamas
(1)
Romania
Romania
(1)
Région
Amérique du Nord
Amérique du Nord
(5)
Europe
Europe
(296)
Asie Pacifique
Asie Pacifique
(9)
Moyen-Orient
Moyen-Orient
(11)
Amérique du Sud
Amérique du Sud
(1)
Centre amérique
Centre amérique
(1)
Afrique
Afrique
(1)
Taille de la propriété
Très Petit
(4)
Petit
(57)
Taille moyenne
(62)
Grand
(195)
Très Grand
(14)
De campagne
Germany
Germany
(127)
Austria
Austria
(46)
Greece
Greece
(18)
Italy
Italy
(18)
Switzerland
Switzerland
(18)
Portugal
Portugal
(16)
Netherlands
Netherlands
(16)
United Kingdom
United Kingdom
(11)
Belgium
Belgium
(7)
United Arab Emirates
United Arab Emirates
(5)
United States
United States
(5)
Ireland
Ireland
(4)
Spain
Spain
(4)
Turkey
Turkey
(4)
Maldives
Maldives
(3)
Singapore
Singapore
(2)
Finland
Finland
(2)
France
France
(2)
Luxembourg
Luxembourg
(2)
Thailand
Thailand
(2)
Montenegro
Montenegro
(2)
Latvia
Latvia
(1)
Argentina
Argentina
(1)
Malaysia
Malaysia
(1)
Qatar
Qatar
(1)
Georgia
Georgia
(1)
Japan
Japan
(1)
Croatia
Croatia
(1)
South Africa
South Africa
(1)
Bahamas
Bahamas
(1)
Romania
Romania
(1)
Région
Amérique du Nord
Amérique du Nord
(5)
Europe
Europe
(296)
Asie Pacifique
Asie Pacifique
(9)
Moyen-Orient
Moyen-Orient
(11)
Amérique du Sud
Amérique du Sud
(1)
Centre amérique
Centre amérique
(1)
Afrique
Afrique
(1)
Par Produit
Tablettes d'hôtel en chambre
Tablettes d'hôtel en chambre
(349)
Analyse de l'ensemble de données global pour personnaliser vos résultats
Vous cherchez des informations spécifiques ?
Searching 349 reviews
8
Retour
Receptionist
de
50-74 chambre
Hôtel boutique
dans
Leogang
(Austria)
Il est facile et simple d'utilisation. Ses fonctions sont pratiques. Le Dee Touch est facile à utiliser et fonctionne très bien.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
L'option verte pourrait inclure davantage de fonctionnalités, par exemple la possibilité pour les clients d'annuler le ménage quotidien. C'est souvent source de confusion pour eux.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
Il est facile et simple d'utilisation. Ses fonctions sont pratiques. Le Dee Touch est facile à utiliser et fonctionne très bien.
Application sans bug. Déploiement fluide. Assistance excellente. Interface d'administration conviviale. Elle nous a permis d'augmenter significativement nos ventes de service en chambre et d'offrir à nos clients la possibilité de préserver les ressources en sautant le nettoyage certains jours (Option Verte). Navigation plus intuitive que sur les pages d'information télévisées.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Pouvoir communiquer avec le système de gestion hôtelière (PMS) et afficher diverses informations pertinentes au client (par exemple, les factures en attente, etc.).
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Application sans bug. Déploiement fluide. Assistance excellente. Interface d'administration conviviale. Elle nous a permis d'augmenter significativement nos ventes de service en chambre et d'offrir à nos clients la possibilité de préserver les ressources en sautant le nettoyage certains jours (Option Verte). Navigation plus intuitive que su...
- Interface utilisateur agréable et intuitive. - Convient à tous les âges. - Échange de contenu rapide et facile via l'interface d'administration. - Communication interne simplifiée avec les invités.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
- Encore plus d'interfaces. - Malheureusement, les appareils ne disposent pas toujours du contenu le plus récent (cela arrive rarement). - Problèmes matériels.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
- Interface utilisateur agréable et intuitive. - Convient à tous les âges. - Échange de contenu rapide et facile via l'interface d'administration. - Communication interne simplifiée avec les invités.
Nous avons reçu d'excellents retours de nos clients. Ils nous ont dit combien ils appréciaient cette fonctionnalité et en tiraient profit.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
La politique de facturation est un domaine qui pourrait bénéficier d'un examen et d'un perfectionnement plus approfondis afin de garantir une expérience fluide et satisfaisante pour toutes les parties.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
Nous avons reçu d'excellents retours de nos clients. Ils nous ont dit combien ils appréciaient cette fonctionnalité et en tiraient profit.
Nous utilisons les tablettes Suite Pad depuis de nombreuses années et nous en sommes pleinement satisfaits. Leur fonctionnement est fiable, leur utilisation intuitive et leur praticité remarquable. Fiabilité éprouvée : utilisées depuis des années sans le moindre problème ni dysfonctionnement. Facilité d'utilisation : interface claire et prise en main aisée pour nos clients et notre personnel. Fiabilité : toujours stables et rapides, que ce soit pour l'information, le service client ou le divertissement. Valeur ajoutée : bien plus qu'un simple gadget, ces tablettes constituent un véritable atout pour notre activité quotidienne et nos clients. Nous recommandons sans hésiter les tablettes Suite Pad : un produit qui tient ses promesses et qui nous impressionne depuis longtemps.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
À mon avis, la solution BYOD pourrait être mieux adaptée au mobile. Malheureusement, certaines choses ne fonctionnent pas encore, mais je suis certain qu'une solution est en cours d'élaboration.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Nous utilisons les tablettes Suite Pad depuis de nombreuses années et nous en sommes pleinement satisfaits. Leur fonctionnement est fiable, leur utilisation intuitive et leur praticité remarquable. Fiabilité éprouvée : utilisées depuis des années sans le moindre problème ni dysfonctionnement. Facilité d'utilisation : interface claire et pri...
Un excellent produit pour présenter immédiatement nos services et offres à nos clients. C'est également un bon moyen de cibler les ventes additionnelles.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
À titre de suggestion d'amélioration, nous aimerions souligner que la qualité de la langue pourrait être optimisée – il existe encore un potentiel d'amélioration à ce niveau afin d'assurer une communication encore meilleure avec les clients.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Un excellent produit pour présenter immédiatement nos services et offres à nos clients. C'est également un bon moyen de cibler les ventes additionnelles.
Un moyen compact de centraliser toutes les informations relatives à l'hôtel et à ses environs. Utilisation polyvalente : commandes, réservations. Affichage d'informations spécifiques. Mises à jour rapides en cas de changement.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
À mon avis, il est difficile de trouver des améliorations. Une solution pour localiser les tablettes serait de s'assurer qu'elles ne sont pas prises par les clients.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Un moyen compact de centraliser toutes les informations relatives à l'hôtel et à ses environs. Utilisation polyvalente : commandes, réservations. Affichage d'informations spécifiques. Mises à jour rapides en cas de changement.
Ce que j'ai le plus apprécié, c'est la façon dont SuitePad s'est parfaitement intégré au déroulement du séjour. Tout ce dont un client a besoin est accessible d'un simple clic, rendant l'expérience plus fluide, plus paisible et plus personnalisée. Cela ajoute une touche de confort à la fois moderne et d'un luxe discret.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je pense que l'expérience pourrait être encore améliorée en ajoutant une option d'appel vocal ou WhatsApp directement à la réception. Cela offrirait aux clients un moyen encore plus personnel et immédiat de communiquer en cas de besoin.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Ce que j'ai le plus apprécié, c'est la façon dont SuitePad s'est parfaitement intégré au déroulement du séjour. Tout ce dont un client a besoin est accessible d'un simple clic, rendant l'expérience plus fluide, plus paisible et plus personnalisée. Cela ajoute une touche de confort à la fois moderne et d'un luxe discret.
C'est formidable de pouvoir centraliser toutes nos informations dans un seul espace numérique, ce qui permet de réduire le nombre d'appels reçus par la réception. En effet, les clients peuvent faire des demandes ou trouver des réponses directement sur la SuitePad. Cela simplifie considérablement le service client. Lors d'un week-end événementiel chargé, la SuitePad nous a permis d'augmenter les réservations du spa et du restaurant grâce à des offres en temps réel. Les clients ont particulièrement apprécié sa simplicité d'utilisation et sa modernité.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Certaines fonctionnalités, comme la possibilité pour les clients d'envoyer des messages à la réception, nécessitaient quelques ajustements, mais l'équipe de SuitePad s'est montrée extrêmement serviable, répondant toujours aux courriels dans les 24 heures.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
C'est formidable de pouvoir centraliser toutes nos informations dans un seul espace numérique, ce qui permet de réduire le nombre d'appels reçus par la réception. En effet, les clients peuvent faire des demandes ou trouver des réponses directement sur la SuitePad. Cela simplifie considérablement le service client. Lors d'un week-end événeme...
Service client rapide et convivial, design personnalisé, utilisation facile, design clair et esthétique, facile à expliquer aux clients, communication facilitée.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Les réparations pourraient être un peu plus rapides, il y a parfois trop de dysfonctionnements avec les Suitepads, nous pensons tous que c'est un excellent produit, ce sont les deux seuls points qui pourraient être améliorés.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
Service client rapide et convivial, design personnalisé, utilisation facile, design clair et esthétique, facile à expliquer aux clients, communication facilitée.
SuitePad simplifie la commande de services, la consultation des informations sur l'hôtel et l'accès aux divertissements depuis une seule tablette. Il permet également aux hôtels d'améliorer leur communication et de gagner du temps. Il simplifie la communication entre les clients et le personnel, crée des opportunités de vente incitative et réduit le recours aux supports imprimés.
par
Radouane NAMAOUI
(TrustYou)
sur May 15, 2026
Affichage de toutes les réponses à:
"Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Radouane NAMAOUI
Senior Director of Key Account Management
@
TrustYou
September 16, 2025,
Radouane NAMAOUI
a essayé
SuitePad
SuitePad simplifie la commande de services, la consultation des informations sur l'hôtel et l'accès aux divertissements depuis une seule tablette. Il permet également aux hôtels d'améliorer leur communication et de gagner du temps. Il simplifie la communication entre les clients et le personnel, crée des opportunités de vente incitative et réduit le recours aux supports imprimés.
Vivienne Puff
Marketing Manager
@
Eurotours
September 5, 2025,
Vivienne Puff
utilise régulièrement
SuitePad
SuitePad est très facile à utiliser et j'apprécie particulièrement les notifications push. Elles informent directement les clients des offres, événements, rendez-vous au spa ou offres spéciales au restaurant, rendant leur séjour plus moderne, agréable et confortable.
Zied Ladhari
Head of Business Development
@
TakeUp
September 5, 2025,
Zied Ladhari
a vu une démo de
SuitePad
SuitePad est une solution d'engagement client très efficace, offrant une utilisation nettement supérieure à celle des applications mobiles. Elle permet une forte augmentation du chiffre d'affaires et des économies opérationnelles grâce à des fonctionnalités stratégiques comme des outils de vente incitative et l'Option Verte. Fiable, intuitive et personnalisée, sa conception est optimisée pour les hôtels grâce à un matériel bien pensé et une gestion de contenu fluide.
Adel Nassar
Managing Director
@
SAAMSY Solutions
September 2, 2025,
Adel Nassar
utilisations occasionnelles
SuitePad
Automatisant les communications des clients de l'hôtel dans la chambre, il comprend le téléphone de l'hôtel, l'annuaire de l'hôtel, la télécommande, l'outil de réservation, le service en chambre, les commentaires rapides, la boutique de l'hôtel, la fidélisation des clients et le divertissement en chambre dans une seule tablette.
Denis Dzananovic
Head of Telecommunications & IT-Network Solutions
@
newbetech
September 1, 2025,
Denis Dzananovic
a essayé
SuitePad
Augmentez vos revenus grâce à des commandes et réservations simplifiées (service en chambre, spa, restauration) et à des campagnes personnalisées et ciblées qui vous permettent de découvrir l'offre la plus adaptée pendant votre séjour. L'option « Écologique » permet également de supprimer les nettoyages quotidiens, de réduire la main-d'œuvre et les ressources, tout en mesurant l'impact de vos services.
Moritz Klussmann
CEO & Founder
@
Customer Alliance
December 13, 2023,
Moritz Klussmann
utilisations occasionnelles
SuitePad
SuitePad facilite la communication numérique des clients pendant leur séjour. Les clients peuvent communiquer avec l'hôtel via la tablette présente dans la chambre et avoir toutes les informations nécessaires à portée de main. Pour les hôtels, cela réduit la charge de travail et leur permet de faire de la vente incitative.
Julian Leitner
Founder
@
Smart Host
November 29, 2023,
Julian Leitner
utilisations occasionnelles
SuitePad
Suitepad est une entreprise formidable ! Si vous souhaitez disposer d’une solution de tablette dans la chambre, je pense qu’il n’existe pas de véritable alternative à Suitepad. Les tablettes sont robustes et élégantes, le logiciel est facile à utiliser et visuellement attrayant.
Luise Eelnz
Digital Sales
@
FLEXIPASS
December 21, 2022,
Luise Eelnz
utilisations occasionnelles
SuitePad
Suitepad offre une gamme de services allant de l'inventaire numérique des invités, du dépistage dans le hall au contrôle de la télévision et s'intègre de manière transparente à divers fournisseurs de technologie. Toute leur équipe est très réactive et toujours heureuse de travailler en collaboration.
Helmut Sommer
Managing Partner
@
CCT Software Solutions GmbH
December 13, 2021,
Helmut Sommer
utilise régulièrement
SuitePad
Excellente coopération de la personne de contact @ Suitepad bien que le backend ait déjà quelques années, mais attend toujours le nouveau backend. Quelques améliorations graphiques en attente également, mais nous avons appris à vivre avec elle et l'API
Thomas Salzlechner
Customer Success Manager
@
hotelkit
November 29, 2021,
Thomas Salzlechner
entendu des clients parler
SuitePad
Produit très utile pour prendre en charge la transmission de la demande du client aussi rapidement et simplement que possible. De plus, les hôtels sont autorisés à informer facilement les clients sur les services et les événements via SuitePad. L'information accessible rapidement.
November 28, 2021,
Charis Brousalian
a vu une démo de
SuitePad
Une entreprise qui stimule l'innovation dans l'hôtellerie - avec un développement technologique solide et des études de cas très intéressantes. Vraiment heureux de collaborer avec et d'informer le marché grec du voyage sur Suitepad et ses produits
Florian Gallini
CEO
@
INTEREL
October 10, 2021,
Florian Gallini
entendu des clients parler
SuitePad
SuitePad met beaucoup l'accent sur l'engagement du client pendant le séjour et cela se voit dans les fonctionnalités qu'il développe. Des messages push à la télécommande, il s'agit de maximiser le temps que le client utilise l'appareil, afin que les hôtels puissent communiquer avec les clients pendant ce temps.
James Richmond
CEO
@
Nevaya
October 6, 2021,
James Richmond
entendu des clients parler
SuitePad
Une caractéristique intéressante est que le produit permet aux hôtels de faire face aux pénuries de personnel en obligeant les clients à renoncer au nettoyage quotidien des chambres (ce qu'on appelle l'option verte). Cela économise des coûts, réduit la charge de travail et est bon pour l'environnement.
Matthias Trenkwalder
CEO
@
RateBoard
August 31, 2021,
Matthias Trenkwalder
a essayé
SuitePad
SuitePad est facile à utiliser et offre d'excellents processus d'intégration, des fonctionnalités utiles ! Haute qualité, bon support multilingue, intégrations fortes (par exemple avec notre logiciel) et remplace tout le papier dans les chambres.
Daniela Haid
Head of Marketing
@
RateBoard
August 10, 2021,
Daniela Haid
entendu des clients parler
SuitePad
SuitePad est la voie à suivre pour les hôtels modernes, il fournit des informations pertinentes sur l'hôtel directement au client, augmente la vente sans avoir besoin de matériel imprimé. Ils changent la stratégie globale de communication et de vente de la maison.
Marie-Theres Rainer
Product Manager
@
hotelkit
December 14, 2020,
Marie-Theres Rainer
a vu une démo de
SuitePad
C'est un logiciel facile à utiliser, avec une interface très claire, qui améliore l'engagement des clients. Avec les tablettes dans la chambre, la communication est beaucoup plus pratique et le service en chambre n'a jamais été aussi efficace.
Juan Sanmiguel
CEO
@
hotelbird
November 24, 2020,
Juan Sanmiguel
utilisations occasionnelles
SuitePad
La communication client avec SuitePad fonctionne parfaitement. Avec sa fonction de vente incitative, SuitePad n'est pas agréable à avoir, mais un incontournable en termes de génération de revenus. Les hôtels peuvent se présenter de manière contemporaine et numérique.
Jakub Czerwinski
VP Sales
@
Adyen
November 24, 2020,
Jakub Czerwinski
a essayé
SuitePad
Tout-en-un, sans tracas et convivial. La meilleure sélection de services pour une tablette en chambre et une nouvelle gamme d'outils sur la feuille de route. Une équipe dynamique derrière les roues continue de faire avancer son produit phare.
Ivan Periš
BDM
@
Špica GROUP
October 8, 2020,
Ivan Periš
a vu une démo de
SuitePad
Les tablettes SuitePad dans la chambre permettent aux hôtels d'offrir un plus haut niveau d'accueil aux clients. avec plus d'informations sur les attractions locales, la propriété de l'hôtel et ses habitants et services qu'ils peuvent utiliser. Il existe également des options plus avancées telles que la télécommande du téléviseur ou même le contrôle de toute la pièce via la tablette SuitePad.
September 17, 2020,
Petros Bazakos
entendu des clients parler
SuitePad
Nécessité des hôtels modernes. Sentiment haut de gamme, les informations dont le client a besoin dans un seul appareil, en 2020, les tablettes étaient la solution parfaite pour remplacer le livret d'informations, les menus, etc. des chambres par quelque chose qui pourrait être facilement désinfecté. Utile pour communiquer des informations et promouvoir le f&b. La durée de vie de la batterie pourrait être améliorée ou avoir un indicateur de la batterie restante afin que les invités soient invités à la connecter.
Charis Brousalian
Sales & Marketing Manager
@
GTP
September 11, 2020,
Charis Brousalian
a vu une démo de
SuitePad
Réduire les coûts, soutenir la durabilité des voyages, produit innovant pour les ventes incitatives dans la chambre. Aide également les voyageurs à maximiser la distance sociale lors de leurs déplacements, ce qui est vraiment important de nos jours. La conception
Zenios Zeniou
Creative Director
@
Destsetters
September 7, 2020,
Zenios Zeniou
a vu une démo de
SuitePad
Excellente solution pour la communication avec les clients à l'intérieur de l'hôtel, ainsi que pour améliorer les opportunités de vente incitative de l'hôtel. Les tablettes SuitePad permettent à l'hôtel de communiquer directement avec ses clients, de fournir toutes les informations vitales sur l'hôtel sans avoir besoin de matériel imprimé et de réaliser plus de ventes en chambre à partir des menus de service d'étage qui sont téléchargés dans le système et permettent aux clients de commander en un clic. Cela permet à notre société de recommander le service SuitePad aux hôtels nouveaux ou existants, pour lesquels nous développons leur nouveau concept hôtelier et leur stratégie globale de communication et de vente.
Thomas Mayer
President
@
Hospitality Consulting Services, Inc
December 13, 2019,
Thomas Mayer
utilise régulièrement
SuitePad
Fournit des informations pertinentes sur l'hôtel directement au client. Fournit une méthode permettant à l'hôtel de communiquer et de fournir un niveau de service supérieur aux clients. Donne à l'hôtel la possibilité d'augmenter ses revenus par plusieurs voies différentes.
Bastian Böckenhüser
CEO
@
Travelcircus
December 11, 2019,
Bastian Böckenhüser
a essayé
SuitePad
SuitePad est probablement le meilleur outil pour joindre le client pendant le séjour. Alors que les applications sont rarement utilisées et que l'interface utilisateur des téléviseurs intelligents ne correspond pas bien aux attentes des clients. SuitePads dans les tablettes de la chambre pour la plupart des invités et ont toujours une interface utilisateur très conviviale.
Michael Toedt
[email protected]
@
dailypoint™ - software made by Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH
December 11, 2019,
Michael Toedt
utilisations occasionnelles
SuitePad
Suitepad améliore l'expérience client ! Il libère les invités du matériel affiché dans la salle et est un outil d'information et de divertissement – tout en un ! Et cela permet aux hôteliers de pousser et de vendre des services internes.
Jens Panek
CFO
@
Customer Alliance
December 11, 2019,
Jens Panek
entendu des clients parler
SuitePad
SuitePad est une solution fantastique pour interagir avec les clients pendant ce séjour. Nous voyons des hôtels générer des revenus supplémentaires, rationaliser leurs opérations et interagir avec leurs clients de manière très engageante.
Helmut Frank
Senior Vice President Europe
@
INTEREL
December 10, 2019,
Helmut Frank
a essayé
SuitePad
Interface intelligente et intuitive, pour améliorer l'expérience client ! Un appareil multiple pour le divertissement en chambre, couvre la télévision, les appareils téléphoniques ainsi que le répertoire numérique des invités. Un excellent service et une solide gestion des produits derrière.
Simon Falkensteiner
CEO
@
RateBoard
December 10, 2019,
Simon Falkensteiner
utilisations occasionnelles
SuitePad
SuitePad est facile à utiliser, dispose d'une interface utilisateur élégante, de fonctionnalités utiles, d'un matériel de très haute qualité, d'un bon support multilingue, d'intégrations solides (par exemple avec notre logiciel) et remplace tout le papier dans les chambres.
Samuel Zambelli
Director of Sales
@
Conciergedigitale
November 20, 2019,
Samuel Zambelli
entendu des clients parler
SuitePad
Les tablettes Suitepad permettent aux hôtels de mieux communiquer directement avec les clients de l'hôtel et de mieux promouvoir les services et produits, y compris le service en chambre, le départ tardif, le prochain séjour, le SPA et plus encore. Le back-end de Suitepad est simple à utiliser, efficace et fiable avec des statistiques utiles.
Philipp Becker
Geschäftsführer
@
Martin Becker GmbH
November 20, 2019,
Philipp Becker
utilisations occasionnelles
SuitePad
SuitePad ist die perfekte Lösung um den Gast über Services und Angebote aufmerksam zu machen. Außerdem werden bisherige manuelle Prozesse digitalisiert und steigern damit die Effizienz in der Operative.
Marius Donhauser
CEO
@
hotelkit GmbH
October 7, 2019,
Marius Donhauser
utilise régulièrement
SuitePad
Suitepad offre une solution attrayante aux hôteliers pour communiquer avec leurs clients pendant leur séjour, garantissant des opportunités de marketing et de vente incitative efficaces. Leur gamme de produits offre une variété d'options différentes aux hôteliers. Nous aimons leur approche simple et leur matériel personnalisé élégant. Sur la base de la demande de nombreux clients communs, nous avons décidé de nous interfacer et sommes très satisfaits des commentaires de nos clients.
Julian Leitner
Founder
@
Smart Host
October 1, 2019,
Julian Leitner
a essayé
SuitePad
Nous avons décidé de nous associer à SuitePad en raison de leurs compétences techniques et de leur leadership sur le marché des communications en salle. Nous aimons vraiment leur design élégant, leur matériel personnalisé et leurs fonctionnalités. Et il n'y a pas d'autre partenaire dans leur domaine avec autant de clients !
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
SuitePad se distingue par sa facilité d'utilisation, son intégration parfaite aux systèmes hôteliers et sa personnalisation pour chaque établissement, offrant ainsi aux clients et au personnel une expérience plus fluide. Combinant fonctionnalité, facilité d'utilisation et intégration transparente, il constitue un outil précieux pour les équipes hôtelières et les clients.
par
Radouane NAMAOUI
(TrustYou)
sur May 15, 2026
Affichage de toutes les réponses à:
"Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Radouane NAMAOUI
Senior Director of Key Account Management
@
TrustYou
September 16, 2025,
Radouane NAMAOUI
a essayé
SuitePad
SuitePad se distingue par sa facilité d'utilisation, son intégration parfaite aux systèmes hôteliers et sa personnalisation pour chaque établissement, offrant ainsi aux clients et au personnel une expérience plus fluide. Combinant fonctionnalité, facilité d'utilisation et intégration transparente, il constitue un outil précieux pour les équipes hôtelières et les clients.
Vivienne Puff
Marketing Manager
@
Eurotours
September 5, 2025,
Vivienne Puff
utilise régulièrement
SuitePad
SuitePad se distingue par sa simplicité d'utilisation, la centralisation de toutes les fonctions et une vue d'ensemble claire. Les clients et le personnel de l'hôtel gagnent un temps précieux et bénéficient d'un service moderne, pratique et bien organisé.
Zied Ladhari
Head of Business Development
@
TakeUp
September 5, 2025,
Zied Ladhari
a vu une démo de
SuitePad
Ce qui distingue véritablement SuitePad, c'est son élégante tablette en chambre, de qualité hôtelière, spécialement conçue pour l'hôtellerie plutôt que d'être adaptée aux appareils grand public. Elle offre une expérience client tout-en-un, combinant annuaires numériques, réservation de service en chambre et de spa, contrôle du téléphone et de la télévision de l'hôtel, messagerie et options écologiques, le tout sur un seul appareil. La tarification basée sur les performances de SuitePad permet aux hôtels de ne payer que lorsque le système génère une réelle valeur ajoutée, par exemple lorsque les clients commandent des services ou renoncent au service de ménage, éliminant ainsi les coûts initiaux et garantissant un retour sur investissement immédiat.
Adel Nassar
Managing Director
@
SAAMSY Solutions
September 2, 2025,
Adel Nassar
utilisations occasionnelles
SuitePad
Le contenu de la tablette antivol avec station d'accueil sur le SuitePad est disponible en plusieurs langues, avec un choix parmi plus de 50 langues. La fonction « Option verte » encourage les clients en séjour prolongé à refuser le nettoyage quotidien de la chambre grâce à des messages push ciblés et des éléments de conception visuellement attrayants.
Denis Dzananovic
Head of Telecommunications & IT-Network Solutions
@
newbetech
September 1, 2025,
Denis Dzananovic
a essayé
SuitePad
C'est cette combinaison qui se démarque : un matériel sans caméra, privilégiant la confidentialité, avec télécommande infrarouge intégrée, une forte interaction dans la pièce et une tarification basée sur les performances, une rareté réunie dans un seul package standard. Enfin, et ce n'est pas le moins important, l'excellent support du fabricant lui-même.
Moritz Klussmann
CEO & Founder
@
Customer Alliance
December 13, 2023,
Moritz Klussmann
utilisations occasionnelles
SuitePad
SuitePad possède son propre matériel qui fait la différence. Les clients n'ont pas besoin d'apporter leurs propres appareils. Récemment, SuitePad a lancé sa tarification basée sur les performances, ce qui en fait une solution très rentable pour les hôtels. Les hôtels ne paient que s'ils parviennent à générer des revenus avec SuitePad.
Julian Leitner
Founder
@
Smart Host
November 29, 2023,
Julian Leitner
utilisations occasionnelles
SuitePad
Vous obtenez à la fois des logiciels et du matériel auprès d’une seule source. Cela donne simplement un produit mieux intégré. De plus, la tarification basée sur les performances rend l’utilisation de Suitepad vraiment attrayante. De plus, Suitepad offre un excellent service client.
Luise Eelnz
Digital Sales
@
FLEXIPASS
December 21, 2022,
Luise Eelnz
utilisations occasionnelles
SuitePad
La facilité d'utilisation pour le client ainsi que pour le personnel est un gros plus. L'intégration a été super rapide et facile et nos clients adorent la connexion entre les clés numériques et l'inventaire numérique des invités dans une seule application.
Helmut Sommer
Managing Partner
@
CCT Software Solutions GmbH
December 13, 2021,
Helmut Sommer
utilise régulièrement
SuitePad
compréhension approfondie des besoins des clients, soutien dans tous les aspects même si les demandes ne sont pas techniquement réalisables, noté pour le développement ultérieur et le suivi/mise à jour vers le partenaire. Cela fonctionne simplement et fait ce que les ventes promettent.
Thomas Salzlechner
Customer Success Manager
@
hotelkit
November 29, 2021,
Thomas Salzlechner
entendu des clients parler
SuitePad
SuitePad prend en charge ses clients et partenaires avec un super support. Lors de la mise en œuvre de SuitePad, un employé de SuitePad assiste directement les clients pour une configuration efficace et adaptée aux besoins des clients.
November 28, 2021,
Charis Brousalian
a vu une démo de
SuitePad
Le produit est vraiment intéressant, stable, avec des mises à jour continues et de nouvelles fonctionnalités. Il est certain que l'attention personnelle du responsable du développement commercial local donne à Suitepad une valeur ajoutée qui manque aux autres entreprises.
Florian Gallini
CEO
@
INTEREL
October 10, 2021,
Florian Gallini
entendu des clients parler
SuitePad
Leur matériel sur mesure est un gros plus. Il est spécialement conçu pour être utilisé (et abusé) dans la chambre d'hôtel (c.-à-d. boîtier métallique très robuste, charge magnétique). La tablette n'a pas de caméra à l'intérieur et aucun moyen pour l'invité de s'y connecter via un câble, ce qui augmente la sécurité des invités qui l'utilisent.
James Richmond
CEO
@
Nevaya
October 6, 2021,
James Richmond
entendu des clients parler
SuitePad
Le service que l'équipe fournit est vraiment fort. SuitePad dispose d'une équipe de gestion du succès dédiée aux chaînes hôtelières, uniquement axée sur le succès des clients avec le produit, par le biais de la vente incitative, des inscriptions de fidélité et des économies de coûts.
Matthias Trenkwalder
CEO
@
RateBoard
August 31, 2021,
Matthias Trenkwalder
a essayé
SuitePad
Excellente solution pour la communication avec les clients à l'intérieur de l'hôtel, ainsi que pour améliorer les opportunités de vente incitative de l'hôtel. Réduire les coûts, soutenir la durabilité des voyages, produit innovant pour les ventes incitatives dans la chambre.
Daniela Haid
Head of Marketing
@
RateBoard
August 10, 2021,
Daniela Haid
entendu des clients parler
SuitePad
Les solutions SuitePad sont conçues pour offrir la meilleure expérience utilisateur dans l'industrie hôtelière. Il offre une communication personnalisée entre un client et l'hôtel, ce qui se traduit par une satisfaction accrue des clients et de bonnes critiques.
Marie-Theres Rainer
Product Manager
@
hotelkit
December 14, 2020,
Marie-Theres Rainer
a vu une démo de
SuitePad
La qualité du système est très élevée et semble très élégante, ce qui est très pertinent pour que les clients soient motivés à l'utiliser. De plus, le service client de Suitepad est à la hauteur et permet au logiciel de se démarquer des autres concurrents.
Juan Sanmiguel
CEO
@
hotelbird
November 24, 2020,
Juan Sanmiguel
utilisations occasionnelles
SuitePad
Comparé à d'autres concurrents, SuitePad se concentre uniquement sur la communication client et cela est parfaitement mis en œuvre. De plus, SuitePad a également réussi à convaincre les chaînes hôtelières d'adopter ses produits.
Jakub Czerwinski
VP Sales
@
Adyen
November 24, 2020,
Jakub Czerwinski
a essayé
SuitePad
COVID a changé le visage de l'industrie hôtelière pour toujours. Et pour le meilleur ou pour le pire, les clients n'ont désormais plus besoin d'un enregistrement et d'un départ fluides. Pas de files d'attente, pas d'attente à un comptoir de réception bondé. Avec la nouvelle fonctionnalité SuitePad, n'importe qui peut effectuer le Check-out, payer sa facture et obtenir la facture sans quitter sa chambre et quand bon lui semble. Assez épique je dirais !
Ivan Periš
BDM
@
Špica GROUP
October 8, 2020,
Ivan Periš
a vu une démo de
SuitePad
Les solutions SuitePad sont conçues pour l'industrie hôtelière, ce qui se traduit par une satisfaction accrue des clients, une meilleure communication entre les clients et l'hôtel et une augmentation mesurable des revenus. L'approche du détail, l'écoute de ses clients et l'adaptation à leurs demandes sont ce qui rend ce produit génial.
September 17, 2020,
Petros Bazakos
entendu des clients parler
SuitePad
Sentiment haut de gamme, les informations dont le client a besoin dans un seul appareil, en 2020, les tablettes étaient la solution parfaite pour remplacer le livret d'informations, les menus, etc. des chambres par quelque chose qui pourrait être facilement désinfecté. Utile pour communiquer des informations et promouvoir le f&b. La durée de vie de la batterie pourrait être améliorée ou avoir un indicateur de la batterie restante afin que les invités soient invités à la connecter.
Charis Brousalian
Sales & Marketing Manager
@
GTP
September 11, 2020,
Charis Brousalian
a vu une démo de
SuitePad
Les packages de coopération, le système d'exploitation de pointe, les capacités du système, les innovations dont le système dispose et aident les hôteliers, les capacités qui ont été adaptées à plus que l'hôtellerie
Zenios Zeniou
Creative Director
@
Destsetters
September 7, 2020,
Zenios Zeniou
a vu une démo de
SuitePad
Plus important encore, le support client de SuitePad, qui est entièrement personnalisé et adapté aux besoins de chaque propriété. Nous communiquons toujours directement avec l'entreprise, afin de répondre à nos questions ou à celles de nos clients sur le service. De plus, SuitePad essaie toujours d'être à jour avec les derniers développements de l'industrie et fournit des équipements de pointe à ses clients. En outre, le fait que le produit SuitePad puisse être adapté à l'esthétique de chaque hôtel est également très important. Enfin, le système SuitePad est également disponible en tant qu'application Web, ce qui signifie que les clients peuvent accéder aux informations depuis leurs propres appareils - un fait qui est extrêmement important, particulièrement à cette période.
Thomas Mayer
President
@
Hospitality Consulting Services, Inc
December 13, 2019,
Thomas Mayer
utilise régulièrement
SuitePad
En plus d'être abordable, étant un système fermé, il empêche le vol, par rapport à l'utilisation d'un iPad ou d'une tablette Android standard qui s'éloignent facilement de la chambre d'amis. Il peut remplacer 4 à 5 appareils dans une pièce, réduisant ainsi les dépenses en capital et l'encombrement nécessaire dans une pièce pour tous ces appareils. Il peut fonctionner comme télécommande pour le téléviseur, combiné téléphonique IP en tant que client SIP, station de charge (chargement USB et sans fil sur le nouveau prototype, contrôle de pièce pour CVC/lumières/rideaux/avec intégration et réveil, en plus de tout de la fonctionnalité de la tablette.
Bastian Böckenhüser
CEO
@
Travelcircus
December 11, 2019,
Bastian Böckenhüser
a essayé
SuitePad
Le plus grand différenciateur de SuitePad est probablement qu'ils ne se concentrent pas uniquement sur le matériel de salle. Les invités peuvent également interagir avec les informations à partir de leur propre appareil. En plus de cela, suitecast offre un moyen excellent et abordable d'amener Netflix et YouTube sur les téléviseurs standard des hôtels. Alors que d'autres entreprises ne fournissent que du matériel dans la chambre, SuitePad offre une solution holistique.
Michael Toedt
[email protected]
@
dailypoint™ - software made by Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH
December 11, 2019,
Michael Toedt
utilisations occasionnelles
SuitePad
Il est facile à utiliser et à installer avec une interface intelligente et intuitive. L'intégration est simple via le protocole API.
Jens Panek
CFO
@
Customer Alliance
December 11, 2019,
Jens Panek
entendu des clients parler
SuitePad
SuitePad va encore plus loin. De la mise en œuvre au support client continu, nous voyons SuitePad tenir ses promesses. Les hôtels les considèrent comme des partenaires de confiance. Et il en va de même pour les autres entreprises de technologie hôtelière qui s'associent avec elles.
Helmut Frank
Senior Vice President Europe
@
INTEREL
December 10, 2019,
Helmut Frank
a essayé
SuitePad
Intégrations simples via protocole API pour étendre les solutions et ainsi contrôler l'ensemble du système de gestion de salle en collaboration avec ie INTEREL. Les professionnels de l'hôtellerie y compris leur stratégie commerciale pour aller de l'avant.
Simon Falkensteiner
CEO
@
RateBoard
December 10, 2019,
Simon Falkensteiner
utilisations occasionnelles
SuitePad
L'équipe de SuitePad était incroyable en ce qui concerne la construction d'une interface entre nos systèmes. Ils ont été très utiles et ont répondu à toutes nos demandes en quelques minutes. Ce fut un plaisir de travailler avec eux.
Samuel Zambelli
Director of Sales
@
Conciergedigitale
November 20, 2019,
Samuel Zambelli
entendu des clients parler
SuitePad
Une tablette dans la chambre est bien plus efficace que les applications, les téléviseurs ou les pages de destination WIFI. Les tablettes Suitepad dans la chambre sont conviviales, il suffit d'en prendre une et de partir, sans avoir besoin de se connecter. Le back-end est développé de manière à ce que le personnel puisse facilement gérer les commandes, envoyer des messages push, vérifier les statistiques et mettre à jour le contenu.
Philipp Becker
Geschäftsführer
@
Martin Becker GmbH
November 20, 2019,
Philipp Becker
utilisations occasionnelles
SuitePad
SuitePad ist bereits flächendeckend im Einsatz und in Hotels jeglicher Größe vertreten. Ebenfalls ist der Mehrwert in der eigenen Hardware zu sehen, da damit die perfekte Lösung für den Hotelier aus einer Hand gewährleistet wird.
Marius Donhauser
CEO
@
hotelkit GmbH
October 7, 2019,
Marius Donhauser
utilise régulièrement
SuitePad
Suitepad a été l'un des premiers acteurs des tablettes pour chambres d'hôtes et a défini le marché. Leur croissance constante et leurs clients satisfaits parlent d'eux-mêmes - ils font un excellent travail pour l'industrie hôtelière.
Julian Leitner
Founder
@
Smart Host
October 1, 2019,
Julian Leitner
a essayé
SuitePad
Je crois qu'ils ont été la première entreprise à offrir ce type de service et ils se sont définitivement imposés comme le leader de la catégorie. Nous aimons particulièrement que leur service soit excellent et qu'ils résolvent rapidement les problèmes techniques.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Je conseille aux hôteliers de tester la personnalisation de SuitePad pour l'adapter à leur marque et l'intégrer aux systèmes hôteliers. Cela améliore l'expérience client, optimise la communication et favorise les ventes incitatives.
par
Radouane NAMAOUI
(TrustYou)
sur May 15, 2026
Affichage de toutes les réponses à:
"Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Radouane NAMAOUI
Senior Director of Key Account Management
@
TrustYou
September 16, 2025,
Radouane NAMAOUI
a essayé
SuitePad
Je conseille aux hôteliers de tester la personnalisation de SuitePad pour l'adapter à leur marque et l'intégrer aux systèmes hôteliers. Cela améliore l'expérience client, optimise la communication et favorise les ventes incitatives.
Vivienne Puff
Marketing Manager
@
Eurotours
September 5, 2025,
Vivienne Puff
utilise régulièrement
SuitePad
Mon conseil aux hôteliers : exploitez pleinement SuitePad au quotidien. Plus vous utilisez de fonctionnalités, plus votre travail est simplifié et plus vos clients sont satisfaits. Une brève présentation du personnel permet de garantir une utilisation optimale de l'ensemble.
Zied Ladhari
Head of Business Development
@
TakeUp
September 5, 2025,
Zied Ladhari
a vu une démo de
SuitePad
Les hôtels utilisant la fonctionnalité Quick Feedback de SuitePad bénéficient d'un partage instantané des avis de leurs clients, via une interface intuitive, plutôt que d'attendre les réclamations après leur séjour. Cet engagement proactif permet de déceler les problèmes cachés (seulement 34 % environ des clients insatisfaits s'expriment), ce qui permet au personnel de résoudre les problèmes sur-le-champ et d'améliorer l'expérience client avant qu'elle n'impacte les avis en ligne.
Adel Nassar
Managing Director
@
SAAMSY Solutions
September 2, 2025,
Adel Nassar
utilisations occasionnelles
SuitePad
* Élevez vos services clients à un niveau supérieur * Gagnez plus de revenus grâce aux demandes supplémentaires de service en chambre * Réduisez le coût de votre chambre en rendant la fonction « Option verte » disponible * La fonction de suivi de l'appareil garantit la protection de l'appareil contre le vol
Denis Dzananovic
Head of Telecommunications & IT-Network Solutions
@
newbetech
September 1, 2025,
Denis Dzananovic
a essayé
SuitePad
Elle transforme la tablette en chambre en un moteur fiable de revenus et d'économies : les ventes incitatives sont capturées directement à l'écran, tandis que les coûts d'entretien ménager diminuent avec l'option verte, offrant un retour sur investissement rapide et mesurable.
Moritz Klussmann
CEO & Founder
@
Customer Alliance
December 13, 2023,
Moritz Klussmann
utilisations occasionnelles
SuitePad
Découvrez leurs tarifs basés sur les performances. Je trouve ça très attractif. Assurez-vous que votre contenu est prêt. C'est un excellent moyen de communiquer à vos clients toutes les informations sur votre hôtel, vos services, vos installations et votre environnement.
Julian Leitner
Founder
@
Smart Host
November 29, 2023,
Julian Leitner
utilisations occasionnelles
SuitePad
Suitepad est un produit qui doit prendre vie avec un bon contenu hôtelier. Considérez-le comme votre pseudonyme numérique. Vous atteindrez des invités que vous ne rencontreriez pas autrement. Et la façon dont vous présentez votre hôtel sur la tablette fait la différence.
Luise Eelnz
Digital Sales
@
FLEXIPASS
December 21, 2022,
Luise Eelnz
utilisations occasionnelles
SuitePad
Avant de choisir un type de logiciel/produit, réfléchissez à ce que je recherche, à quoi je me bats et comment ce produit peut-il résoudre mon problème ? Si vous recherchez un système inclusif, très simple et facile à utiliser, alors SuitePad est certainement la bonne solution pour vous.
Helmut Sommer
Managing Partner
@
CCT Software Solutions GmbH
December 13, 2021,
Helmut Sommer
utilise régulièrement
SuitePad
Interface utilisateur simple, qui est configurée très rapidement. Contenu adaptable dans tous les aspects même si les demandes sont "spéciales" une solution est proposée qui plaît au client. L'API et le backend sont peut-être un peu "ag(i)e" mais devraient être adaptés très bientôt
Thomas Salzlechner
Customer Success Manager
@
hotelkit
November 29, 2021,
Thomas Salzlechner
entendu des clients parler
SuitePad
Oui, achetez le produit car il simplifie le processus. De plus, entre SuitePad et hotelkit, une intégration peut être mise en place, de sorte que l'utilisateur n'ait à se connecter qu'à une seule plateforme. Par conséquent, mon conseil est de prendre hotelkit également lors de l'achat d'hotelkit.
November 28, 2021,
Charis Brousalian
a vu une démo de
SuitePad
Pour continuer avec la démo et l'essayer. L'investissement sera rentable et apportera certainement une valeur ajoutée aux clients qui auront la possibilité d'utiliser les services fournis via Suitepad. Les hôteliers recherchent la durabilité et des services différents afin d'offrir le meilleur à leurs clients.
Florian Gallini
CEO
@
INTEREL
October 10, 2021,
Florian Gallini
entendu des clients parler
SuitePad
Demandez à votre contact chez SuitePad de vous guider à travers la fonction de message push, car il s'agit d'un bon moteur d'engagement. Assurez-vous également que SuitePad prend en charge le PMS que vous souhaitez utiliser (si vous voulez une interface PMS).
James Richmond
CEO
@
Nevaya
October 6, 2021,
James Richmond
entendu des clients parler
SuitePad
Avant d'utiliser SuitePad, je suggère de vérifier comment la technologie s'intègre dans votre chambre d'hôtel actuelle, par exemple comment communique-t-elle avec votre téléviseur, quel type de garantie essayez-vous de remplacer, etc.
Matthias Trenkwalder
CEO
@
RateBoard
August 31, 2021,
Matthias Trenkwalder
a essayé
SuitePad
En remplaçant les documents sans papier à l'ancienne sous forme de livret ou de menu, cela vous fait gagner beaucoup de temps et vous donne une excellente occasion d'interagir avec vos invités de manière moderne, en vendant des forfaits / activités juste à temps.
Daniela Haid
Head of Marketing
@
RateBoard
August 10, 2021,
Daniela Haid
entendu des clients parler
SuitePad
La communication interne est vraiment importante de nos jours - la mise en œuvre est relativement peu coûteuse et réduit les coûts d'impression. Les hôteliers réfléchissent toujours à de nouvelles façons de réprimer leurs clients et de leur « vendre » plus qu'un simple lit.
Marie-Theres Rainer
Product Manager
@
hotelkit
December 14, 2020,
Marie-Theres Rainer
a vu une démo de
SuitePad
Essayez-le et vous ne voudrez plus jamais arrêter de l'utiliser. Cela rend la vie des employés beaucoup plus facile et aussi pour le client. De nos jours, la numérisation est mise en œuvre presque partout et est nécessaire pour suivre la concurrence.
Juan Sanmiguel
CEO
@
hotelbird
November 24, 2020,
Juan Sanmiguel
utilisations occasionnelles
SuitePad
Intégration complète avec hotelbird. Grâce à l'intégration complète avec hotelbird, les clients de l'hôtel pourraient à l'avenir s'enregistrer, ouvrir la porte de la chambre, payer et régler directement via SuitePad. Ce serait un ajout utile à un parcours client numérique et à une optimisation des processus pour les clients.
Jakub Czerwinski
VP Sales
@
Adyen
November 24, 2020,
Jakub Czerwinski
a essayé
SuitePad
Essayez le nouveau paiement automatisé via la solution de paiement par lien. Lancé bientôt sur les tablettes SuitePad, les clients auront un contrôle total sur quand, comment et quand ils demandent et terminent le paiement. Nouveau niveau de confort !
Ivan Periš
BDM
@
Špica GROUP
October 8, 2020,
Ivan Periš
a vu une démo de
SuitePad
La mise en œuvre est relativement peu coûteuse, les frais mensuels sont vraiment bas, mais le coup de pouce qu'ils donneront à leur équipe marketing est extrêmement élevé. Les hôteliers réfléchissent toujours à de nouvelles façons d'approcher leurs clients et de leur « vendre » plus qu'un simple lit. Sans approches modernes et soutien technologique, ils peuvent difficilement chercher de meilleurs résultats
September 17, 2020,
Petros Bazakos
entendu des clients parler
SuitePad
Nécessité des hôtels modernes. En 2020, les tablettes étaient la solution parfaite pour remplacer le livret d'informations, les menus, etc. des chambres par quelque chose qui pourrait être facilement désinfecté. La durée de vie de la batterie pourrait être améliorée ou avoir un indicateur de la batterie restante afin que les invités soient invités à la connecter.
Charis Brousalian
Sales & Marketing Manager
@
GTP
September 11, 2020,
Charis Brousalian
a vu une démo de
SuitePad
Utilisez-le pour minimiser les coûts, pour canaliser les informations sur l'hôtel au sein du Suitepad, utiliser au maximum les capacités du produit et le promouvoir auprès des voyageurs. L'innovation technique souhaitée par le voyageur peut être d'une grande importance.
Zenios Zeniou
Creative Director
@
Destsetters
September 7, 2020,
Zenios Zeniou
a vu une démo de
SuitePad
En 2020, il est indispensable de remplacer le matériel imprimé à l'ancienne par du contenu numérique. Les avantages sont nombreux:1. Des informations directes pouvant être mises à jour à tout moment.2. Réduisez les coûts en éliminant le matériel imprimé utilisé dans les hôtels.3. La propriété dégage une image plus contemporaine et fraîche. 4. Les clients peuvent passer leurs commandes (pour le room service, les services de spa, etc.) directement depuis les tablettes, soutenant ainsi la stratégie de vente incitative de l'hôtel.
Thomas Mayer
President
@
Hospitality Consulting Services, Inc
December 13, 2019,
Thomas Mayer
utilise régulièrement
SuitePad
C'est un produit qui peut améliorer la communication et le service avec les clients, avec des opportunités d'augmenter les revenus ou de réduire les coûts, il existe donc un véritable modèle de retour sur investissement. En formant le personnel de l'hôtel à l'utilisation de la puissance du SuitePad, l'expérience client peut être améliorée tout en apportant plus de bénéfices aux résultats.
Bastian Böckenhüser
CEO
@
Travelcircus
December 11, 2019,
Bastian Böckenhüser
a essayé
SuitePad
Soyez ouvert au processus de numérisation et essayez au moins le produit à plus petite échelle et interrogez vos clients à ce sujet pour décider si vous voulez passer à grande échelle. Nous avons eu d'excellents retours de nos clients
Michael Toedt
[email protected]
@
dailypoint™ - software made by Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH
December 11, 2019,
Michael Toedt
utilisations occasionnelles
SuitePad
Ne tenez pas seulement compte du temps et de l'argent que vous économisez pour l'impression et l'échange de supports marketing dans la salle, mais aussi des possibilités de vente incitative dont vous disposez et utilisez toutes les fonctionnalités disponibles. Intégrez-vous aux autres solutions numériques que vous avez en place pour en tirer le meilleur parti.
Jens Panek
CFO
@
Customer Alliance
December 11, 2019,
Jens Panek
entendu des clients parler
SuitePad
Discutez avec un client existant qui utilise SuitePad. Que ce soit une petite propriété ou une plus grande chaîne. Discutez de leur expérience en termes de mise en œuvre et de soutien continu. Chaque fois que j'avais un de ces chats, les retours étaient entièrement positifs.
Helmut Frank
Senior Vice President Europe
@
INTEREL
December 10, 2019,
Helmut Frank
a essayé
SuitePad
Des conseils pour améliorer l'expérience client. Offrir une plate-forme avec des services supplémentaires pour les invités et être prêt pour les demandes à venir. SuitePad offre une solution pour obtenir un retour sur investissement positif.
Simon Falkensteiner
CEO
@
RateBoard
December 10, 2019,
Simon Falkensteiner
utilisations occasionnelles
SuitePad
Je leur recommanderais de l'utiliser. Pour le client, c'est une expérience formidable et ajoute beaucoup de valeur à la chambre. Les opportunités de vente incitative sont incroyables et cela aide les hôtels à se démarquer de la concurrence.
Samuel Zambelli
Director of Sales
@
Conciergedigitale
November 20, 2019,
Samuel Zambelli
entendu des clients parler
SuitePad
Envisagez de modifier votre répertoire papier et installez les tablettes Suitepad dans la chambre, qui sont un outil très rentable pour améliorer les ventes et générer des ventes accrues, améliorant ainsi la communication avec les invités de la maison.
Philipp Becker
Geschäftsführer
@
Martin Becker GmbH
November 20, 2019,
Philipp Becker
utilisations occasionnelles
SuitePad
Der Hotelier sollte den Nutzen von SuitePad sowohl in der Operative, als auch im Vertrieb beachten und bei Einführung groß denken. Das Produkt kann mehr als im ersten Moment erwartet und hat viele Schnittstellen zu oftmals bereits vorhandenen Systemen und spielt dabei eine interessante Rolle in der Systemvernetzung gegenüber dem Gast.
Marius Donhauser
CEO
@
hotelkit GmbH
October 7, 2019,
Marius Donhauser
utilise régulièrement
SuitePad
Comme Suitepad est parfaitement intégré à hotelkit, il n'y a pas grand-chose à craindre ;-) Non, gardons les blagues de côté - Suitepad fait un très bon travail en permettant aux hôteliers de communiquer avec leurs clients pendant leur séjour en proposant une belle variété de produits.
Julian Leitner
Founder
@
Smart Host
October 1, 2019,
Julian Leitner
a essayé
SuitePad
Le matériel et les logiciels du même fournisseur sont indispensables ! Suitepad est parfaitement intégré - ne perdez pas votre temps avec des solutions avec des appareils prêts à l'emploi. Et ne pensez même pas à apporter votre propre appareil
+ 29
recommander
Recommandé par
Radouane NAMAOUI
Senior Director of Key Account Management
@
TrustYou
Vivienne Puff
Marketing Manager
@
Eurotours
Zied Ladhari
Head of Business Development
@
TakeUp
Adel Nassar
Managing Director
@
SAAMSY Solutions
Denis Dzananovic
Head of Telecommunications & IT-Network Solutions
@
newbetech
Radouane NAMAOUI
Senior Director of Key Account Management
@
TrustYou
Vivienne Puff
Marketing Manager
@
Eurotours
Zied Ladhari
Head of Business Development
@
TakeUp
Adel Nassar
Managing Director
@
SAAMSY Solutions
Denis Dzananovic
Head of Telecommunications & IT-Network Solutions
@
newbetech
Moritz Klussmann
CEO & Founder
@
Customer Alliance
SuitePad a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.