SuitePad
4.7 (224 COMMENTAIRES)
Score HT
100 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Luise, Helmut, Thomas + 22 more experts recommend SuitePad
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4.7 (224 COMMENTAIRES)
Classé 1 (sur 22) dans Tablettes d'hôtel dans la chambre
Vainqueur 2023
Hotel Software
Les hôteliers ont voté SuitePad comme le fournisseur #1 Tablettes d'hôtel dans la chambre en 2023 HotelTechAwards
En savoir plusAider les hôtels à impliquer leurs clients dans un monde numérique
94% recommandé par 186 hôtels
Résumé des évaluations
4.7
Excellent
224 commentaires
Facilité d’utilisation
4.7/5
Assistance client
4.8/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.6/5
Recommandé par
Réalisations
SuitePad a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
En savoir plusLes hôteliers ont voté SuitePad comme le fournisseur #1 Tablettes d'hôtel dans la chambre en 2023 HotelTechAwards
En savoir plusCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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À propos SuitePad
Fondée en 2012 | Siège social à Berlin (Germany) | 60 employés
SuitePad redéfinit la façon dont les hôtels communiquent avec leurs clients. Dans la chambre d'hôtel du futur, vous trouverez l'annuaire des clients, le téléphone, la télécommande de la télévision, les journaux, le menu du room service et bien plus encore, le tout réuni sur un seul appareil : le SuitePad. SuitePad permet aux entreprises hôtelières de réduire leurs coûts tout en générant de nouvelles sources de revenus, offrant des avantages à la fois à l'hôtel et à ses clients.
Fonctionnalités
Répertoire des invités
Répertoire des invités
Informez vos clients des équipements de l'hôtel, des services, des environs, de la météo, etc.
Outil de réservation
Outil de réservation
Laissez vos invités commander le service d'étage, réserver des soins de spa et faire des réservations pour le dîner.
Contrôle du téléviseur
Contrôle du téléviseur
Les blasters infrarouges intégrés se connectent à pratiquement tous les modèles de téléviseurs, rendant les télécommandes obsolètes.
Téléphone de l'hôtel
Téléphone de l'hôtel
La tablette permet les appels internes et externes sans avoir besoin d'un casque physique ou d'un fil.
Formule verte
Formule verte
Donnez à vos clients le contrôle de leur séjour en les encourageant activement à renoncer au nettoyage quotidien des chambres.
Caractéristiques
Tarification
SuitePad n’a pas divulgué ses plans de tarification. Il est conseillé de demander une référence pour garantir des prix compétitifs
Références
"Increased communication with in-house guests was one of the primary reasons for implementing SuitePad. We wanted a straightforward and effective way to better inform travelers about the many services we offer. That’s exactly what we got and, looking at our results, it’s clear that our guests were ready to embrace this new form of communication."
Dimitris Fronimos
Marketing Executive @
The Olivar Suites
"Providing information to guests without being intrusive becomes effortless with SuitePad tablets. They can even drive extra revenue by promoting add-on services from any department you want. This is the future of guest service, so I say go for it!"
Jonathan Kaye
Co-Owner & Director @
Cedar Manor
"Pour nos clients, SuitePad est un excellent outil de divertissement, avec des journaux et des vidéos. Pour les hôtels, il s'agit d'un outil de ventes incitatives et croisées pour commercialiser les services hôteliers plus rapidement, mieux et de manière plus professionnelle."
Erich Falkensteiner
Chairman of the Supervisory Board @
Falkensteiner Hotels & Residences
Clients en vedette
Popularité par Segment
Taille
88 | Grand (75-199 chambre)
39 | Très Grand (200+ chambre)
37 | Moyenne (25-74 chambre)
16 | Petit (10-24 chambre)
4 | Très Petit (1-9 chambre)
Taper
72 | Luxe
51 | Centre-ville
35 | Boutique
35 | Complexe
30 | De marque
12 | Aéroport/ conférence
10 | Chambres d'Hôtes & Auberge
6 | Séjours prolongés et appartements avec services
4 | Auberge
4 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
2 | Service et budget limités
2 | Locations de vacances et villas
Région
204 | Europe
9 | Moyen-Orient
6 | Asie Pacifique
1 | Amérique du Nord
1 | Afrique
Catégorie
224 | Tablettes d'hôtel dans la chambre
Plus Des produits por SuitePad
SuitePad
Tablettes d'hôtel dans la chambre
SuitePad redéfinit la façon dont les hôtels communiquent avec leurs clients. Dans la chambre d'hôtel du futur, vous trouverez l'annuaire des clients, le téléphone, la télécommande de la télévision, les journaux, le menu du room service et bien plus encore, le tout réuni sur un seul appareil : le SuitePad. SuitePad permet aux entreprises hôtelières de réduire leurs coûts tout en générant de nouvelles sources de revenus, offrant des avantages à la fois à l'hôtel et à ses clients.
SuitePad BYOD
Applications pour les clients de l'hôtel
Donnez aux clients de l'hôtel l'accès au contenu numérique de votre répertoire d'invités directement depuis leurs smartphones, ordinateurs portables ou tablettes, sans télécharger d'application ni s'inscrire.
SuitePad
Tablettes d'hôtel dans la chambre par SuitePad
SuitePad redéfinit la façon dont les hôtels communiquent avec leurs clients. Dans la chambre d'hôtel du futur, vous trouverez l'annuaire des clients, le téléphone, la télécommande de la télévision, les journaux, le menu du room service et bien plus encore, le tout réuni sur un seul appareil : le SuitePad. SuitePad permet aux entreprises hôtelières de réduire leurs coûts tout en générant de nouvelles sources de revenus, offrant des avantages à la fois à l'hôtel et à ses clients.
Fonctionnalités
Répertoire des invités
Répertoire des invités
Informez vos clients des équipements de l'hôtel, des services, des environs, de la météo, etc.
Outil de réservation
Outil de réservation
Laissez vos invités commander le service d'étage, réserver des soins de spa et faire des réservations pour le dîner.
Contrôle du téléviseur
Contrôle du téléviseur
Les blasters infrarouges intégrés se connectent à pratiquement tous les modèles de téléviseurs, rendant les télécommandes obsolètes.
Téléphone de l'hôtel
Téléphone de l'hôtel
La tablette permet les appels internes et externes sans avoir besoin d'un casque physique ou d'un fil.
Formule verte
Formule verte
Donnez à vos clients le contrôle de leur séjour en les encourageant activement à renoncer au nettoyage quotidien des chambres.
4.7
Excellent
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Facilité d’utilisation
4.7/5
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4.6/5
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Marketing Manager de 75-99 chambre Hôtel de luxe dans Riopratino (Italy)
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Fast, competent and always friendly service
Assistant Director of Sales & Marketing de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Köln (Germany)
Vérifié
il y a 5 mois
10
Good contemporary product with TOP service!
Stellv. Direktorin de 200 to 499 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Mannheim (Germany)
Vérifié
il y a 5 mois
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Can't do without...
Sales & Marketing Coordinator de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Köln (Germany)
Vérifié
il y a 5 mois
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Great customer service, great product!
Operations Manager de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Hamburg (Germany)
Vérifié
il y a 5 mois
9
Satisfied
GM de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Frankfurt am Main (Germany)
Vérifié
il y a 6 mois
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Unique guest experience and increase in sales through the Suitepad.
E-Commerce Coordinator de 100 to 199 chambre Hôtel en centre-ville dans Baden-Baden (Germany)
Vérifié
il y a 6 mois
10
great product Even better employee...
Hoteldirektor de 75-99 chambre Complexe hôtelier dans Korswandt (Germany)
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The Olivar Suites upscale service & boost revenue with in-room tablets
Marketing Executive de dans Kerkira (Greece)
Vérifié
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In-Room Hotel Tablets
Supervisor de 25-49 chambre Complexe hôtelier dans 今帰仁村 (Japan)
Vérifié
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- 4
- 5
- 6
- ...
- 23
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Suitepad offre une gamme de services allant de l'inventaire numérique des invités, du dépistage dans le hall au contrôle de la télévision et s'intègre de manière transparente à divers fournisseurs de technologie. Toute leur équipe est très réactive et toujours heureuse de travailler en collaboration.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Suitepad offre une gamme de services allant de l'inventaire numérique des invités, du dépistage dans le hall au contrôle de la télévision et s'intègre de manière transparente à divers fournisseurs de technologie. Toute leur équipe est très réactive et toujours heureuse de travailler en collaboration.
Excellente coopération de la personne de contact @ Suitepad bien que le backend ait déjà quelques années, mais attend toujours le nouveau backend. Quelques améliorations graphiques en attente également, mais nous avons appris à vivre avec elle et l'API
Produit très utile pour prendre en charge la transmission de la demande du client aussi rapidement et simplement que possible. De plus, les hôtels sont autorisés à informer facilement les clients sur les services et les événements via SuitePad. L'information accessible rapidement.
Une entreprise qui stimule l'innovation dans l'hôtellerie - avec un développement technologique solide et des études de cas très intéressantes. Vraiment heureux de collaborer avec et d'informer le marché grec du voyage sur Suitepad et ses produits
SuitePad met beaucoup l'accent sur l'engagement du client pendant le séjour et cela se voit dans les fonctionnalités qu'il développe. Des messages push à la télécommande, il s'agit de maximiser le temps que le client utilise l'appareil, afin que les hôtels puissent communiquer avec les clients pendant ce temps.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
La facilité d'utilisation pour le client ainsi que pour le personnel est un gros plus. L'intégration a été super rapide et facile et nos clients adorent la connexion entre les clés numériques et l'inventaire numérique des invités dans une seule application.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
La facilité d'utilisation pour le client ainsi que pour le personnel est un gros plus. L'intégration a été super rapide et facile et nos clients adorent la connexion entre les clés numériques et l'inventaire numérique des invités dans une seule application.
compréhension approfondie des besoins des clients, soutien dans tous les aspects même si les demandes ne sont pas techniquement réalisables, noté pour le développement ultérieur et le suivi/mise à jour vers le partenaire. Cela fonctionne simplement et fait ce que les ventes promettent.
SuitePad prend en charge ses clients et partenaires avec un super support. Lors de la mise en œuvre de SuitePad, un employé de SuitePad assiste directement les clients pour une configuration efficace et adaptée aux besoins des clients.
Le produit est vraiment intéressant, stable, avec des mises à jour continues et de nouvelles fonctionnalités. Il est certain que l'attention personnelle du responsable du développement commercial local donne à Suitepad une valeur ajoutée qui manque aux autres entreprises.
Leur matériel sur mesure est un gros plus. Il est spécialement conçu pour être utilisé (et abusé) dans la chambre d'hôtel (c.-à-d. boîtier métallique très robuste, charge magnétique). La tablette n'a pas de caméra à l'intérieur et aucun moyen pour l'invité de s'y connecter via un câble, ce qui augmente la sécurité des invités qui l'utilisent.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Avant de choisir un type de logiciel/produit, réfléchissez à ce que je recherche, à quoi je me bats et comment ce produit peut-il résoudre mon problème ? Si vous recherchez un système inclusif, très simple et facile à utiliser, alors SuitePad est certainement la bonne solution pour vous.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Avant de choisir un type de logiciel/produit, réfléchissez à ce que je recherche, à quoi je me bats et comment ce produit peut-il résoudre mon problème ? Si vous recherchez un système inclusif, très simple et facile à utiliser, alors SuitePad est certainement la bonne solution pour vous.
Interface utilisateur simple, qui est configurée très rapidement. Contenu adaptable dans tous les aspects même si les demandes sont "spéciales" une solution est proposée qui plaît au client. L'API et le backend sont peut-être un peu "ag(i)e" mais devraient être adaptés très bientôt
Oui, achetez le produit car il simplifie le processus. De plus, entre SuitePad et hotelkit, une intégration peut être mise en place, de sorte que l'utilisateur n'ait à se connecter qu'à une seule plateforme. Par conséquent, mon conseil est de prendre hotelkit également lors de l'achat d'hotelkit.
Pour continuer avec la démo et l'essayer. L'investissement sera rentable et apportera certainement une valeur ajoutée aux clients qui auront la possibilité d'utiliser les services fournis via Suitepad. Les hôteliers recherchent la durabilité et des services différents afin d'offrir le meilleur à leurs clients.
Demandez à votre contact chez SuitePad de vous guider à travers la fonction de message push, car il s'agit d'un bon moteur d'engagement. Assurez-vous également que SuitePad prend en charge le PMS que vous souhaitez utiliser (si vous voulez une interface PMS).
Recommandé par
Luise Eelnz
Digital Sales
@
FLEXIPASS
Helmut Sommer
Managing Partner
@
CCT Software Solutions GmbH
Thomas Salzlechner
Customer Success Manager
@
hotelkit
Charis Brousalian
Sales & Marketing Manager
@
GTP (Greek Travel Pages)
Florian Gallini
CEO
@
INTEREL
Luise Eelnz
Digital Sales
@
FLEXIPASS
Helmut Sommer
Managing Partner
@
CCT Software Solutions GmbH
Thomas Salzlechner
Customer Success Manager
@
hotelkit
Charis Brousalian
Sales & Marketing Manager
@
GTP (Greek Travel Pages)
Florian Gallini
CEO
@
INTEREL
James Richmond
CEO
@
Nevaya
Matthias Trenkwalder
CEO
@
RateBoard
Daniela Haid
Head of Marketing
@
RateBoard
Marie-Theres Rainer
Product Manager
@
hotelkit
Juan Sanmiguel
CEO
@
hotelbird
Jakub Czerwinski
VP Sales
@
Adyen
Ivan Periš
BDM
@
Špica GROUP
Petros Bazakos
Sales & Reservations Agent
@
Hotelising
Charis Brousalian
Sales & Marketing Manager
@
GTP
Zenios Zeniou
Creative Director
@
Destsetters
Thomas Mayer
President
@
Hospitality Consulting Services, Inc
Bastian Böckenhüser
CEO
@
Travelcircus
Michael Toedt
[email protected]
@
dailypoint™ - software made by Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH
Jens Panek
CFO
@
Customer Alliance
Helmut Frank
Senior Vice President Europe
@
INTEREL
Simon Falkensteiner
CEO
@
RateBoard
Samuel Zambelli
Director of Sales
@
Conciergedigitale
Philipp Becker
Geschäftsführer
@
Martin Becker GmbH
Marius Donhauser
CEO
@
hotelkit GmbH
Julian Leitner
Founder
@
Smart Host
Êtes-vous un consultant ou un prestataire de services qui recommande SuitePad?
Laisser une recommandation
Modules Inclus
SuitePad BYOD
Applications pour les clients de l'hôtel
Donnez aux clients de l'hôtel l'accès au contenu numérique de votre r...
Caractéristiques
SuitePad n’a pas divulgué ses plans de tarification. Il est conseillé de demander une référence pour garantir des prix compétitifs
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Excellente coopération de la personne de contact @ Suitepad bien que le backend ait déjà quelques années, mais attend toujours le nouveau backend. Quelques améliorations graphiques en attente également, mais nous avons appris à vivre avec elle et l'API
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Une entreprise qui stimule l'innovation dans l'hôtellerie - avec un développement technologique solide et des études de cas très intéressantes. Vraiment heureux de collaborer avec et d'informer le marché grec du voyage sur Suitepad et ses produits
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SuitePad prend en charge ses clients et partenaires avec un super support. Lors de la mise en œuvre de SuitePad, un employé de SuitePad assiste directement les clients pour une configuration efficace et adaptée aux besoins des clients.
Le produit est vraiment intéressant, stable, avec des mises à jour continues et de nouvelles fonctionnalités. Il est certain que l'attention personnelle du responsable du développement commercial local donne à Suitepad une valeur ajoutée qui manque aux autres entreprises.
Leur matériel sur mesure est un gros plus. Il est spécialement conçu pour être utilisé (et abusé) dans la chambre d'hôtel (c.-à-d. boîtier métallique très robuste, charge magnétique). La tablette n'a pas de caméra à l'intérieur et aucun moyen pour l'invité de s'y connecter via un câble, ce qui augmente la sécurité des invités qui l'utilisent.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
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Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Avant de choisir un type de logiciel/produit, réfléchissez à ce que je recherche, à quoi je me bats et comment ce produit peut-il résoudre mon problème ? Si vous recherchez un système inclusif, très simple et facile à utiliser, alors SuitePad est certainement la bonne solution pour vous.
Interface utilisateur simple, qui est configurée très rapidement. Contenu adaptable dans tous les aspects même si les demandes sont "spéciales" une solution est proposée qui plaît au client. L'API et le backend sont peut-être un peu "ag(i)e" mais devraient être adaptés très bientôt
Oui, achetez le produit car il simplifie le processus. De plus, entre SuitePad et hotelkit, une intégration peut être mise en place, de sorte que l'utilisateur n'ait à se connecter qu'à une seule plateforme. Par conséquent, mon conseil est de prendre hotelkit également lors de l'achat d'hotelkit.
Pour continuer avec la démo et l'essayer. L'investissement sera rentable et apportera certainement une valeur ajoutée aux clients qui auront la possibilité d'utiliser les services fournis via Suitepad. Les hôteliers recherchent la durabilité et des services différents afin d'offrir le meilleur à leurs clients.
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Digital Sales
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CEO
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VP Sales
@
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BDM
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Sales & Reservations Agent
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Hotelising
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Sales & Marketing Manager
@
GTP
Zenios Zeniou
Creative Director
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Destsetters
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President
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[email protected]
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