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Review of Visito

10
Visito AI fonctionne tout simplement ! Nous l'utilisons sur nos 3 propriétés avec un grand succès.
CEO from 50-74 chambre Bed & Breakfast & Inns in Mexico City (Mexico)
Vérifié
il y a 12 mois
Produits examinés
Logiciel de messagerie pour invités
Chatbots d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
1. Excellentes réponses aux questions de nos clients (souvent bien meilleures que celles d'un humain). 2. Assistance client 24h/24 et 7j/7 : une réalité pour une petite chaîne hôtelière. 3. Possibilité de communiquer avec l'agent Visito AI dans votre langue. 4. Configuration très simple : l'agent a commencé son apprentissage automatiquement depuis notre site web, et nous avons simplement ajusté les réponses à notre politique. 5. Intégration avec Cloudbeds PMS. 6. Intégration avec WhatsApp. 7. Leur équipe de support est exceptionnelle : tous nos problèmes et doutes ont été traités rapidement.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
1. J'aurais souhaité que l'application Visito offre des fonctionnalités d'administration complètes sur iPadOS. 2. Il faudrait améliorer la gestion des privilèges des utilisateurs afin de pouvoir attribuer des rôles à nos superviseurs.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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