Visito

5.0 (26 COMMENTAIRES)

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Score HT  
78 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Automate guest support and direct bookings on messaging channels without adding staff

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Visito pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Hoteliers like Visito AI for its seamless integration with existing systems and its ability to automate guest communication, significantly reducing the workload of front desk teams and enhancing guest satisfaction. The platform's intelligent design helps increase revenue through personalized upsell opportunities and maintains guest engagement, ensuring immediate responses and boosting conversion rates. However, users have noted areas for improvement, such as more advanced AI-driven personalization, better user control over customizations, and enhanced language support. Overall, Visito AI is regarded as a powerful tool for boosting efficiency and driving revenue while decreasing overhead costs.

Popularité par Segment

Taille

9 | Très Petit (1-9 chambre)

5 | Petit (10-24 chambre)

8 | Taille moyenne (25-74 chambre)

1 | Grand (75-199 chambre)

2 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

9 | Mexico

4 | United States of America

3 | El Salvador

3 | Colombia

3 | Argentina

1 | Venezuela

1 | Ecuador

1 | Poland

Taper

14 | Boutique

7 | Luxe

5 | Chambres d'Hôtes & Auberge

5 | Service et budget limités

4 | Aéroport/ conférence

4 | Complexe

3 | Auberge

3 | Locations de vacances et villas

2 | De marque

2 | Centre-ville

Région

13 | Amérique du Nord

11 | Amérique du Sud

1 | Europe

Catégorie

26 | Logiciel de messagerie invité

Qu'est-ce que Visito?

Fondée en 2023 | Siège social à San Francisco (United States) | 7 employés
Visito est une plateforme de communication et de réservation directe avec les clients qui simplifie les interactions sur les principaux canaux de messagerie tels que WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, les SMS et le chat en direct sur votre site web. S'intégrant parfaitement aux principaux systèmes de gestion immobilière (PMS) et moteurs de réservation, Visito utilise des agents IA pour répondre aux questions fréquentes des clients, vérifier les disponibilités en temps réel et gérer les réservations de bout en bout dans plus de 100 langues, 24h/24 et 7j/7. Ainsi, les clients bénéficient d'une assistance immédiate, ce qui libère votre personnel pour améliorer les services en personne. Avec Visito, les entreprises peuvent automatiser plus de 90 % des demandes d'assistance et tripler leurs réservations directes via les canaux de messagerie, le tout sans augmenter la taille de leurs équipes.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Visito. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Visito

FAQ

Alternatives à Visito

Vous n'êtes pas sûr que Visito soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Guest Messaging Software qui pourraient convenir à votre hôtel :

Fonctionnalités

Messagerie invité 24h/24 et 7j/7 avec IA

CRM invité automatisé

Boîte de réception unifiée pour les invités

Caractéristiques

Boîte de réception unifiée

4/5 features

À canaux multiples

4/5 features

Automatisation

4/5 features

Vente incitative et accessoires

4/5 features

Gestion des tâches et des demandes

4/5 features

Résumé des avis sur Visito

5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
4.9/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.9/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Visito est le produit #8 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de messagerie invité (sur 77) et le #246 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Visito les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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78 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de Visito

Tarification disponible sur demande

Visito a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.

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Avis sur Visito

Notation Des Hôteliers

Excellent
26
Très bien
0
Moyenne
0
Pauvre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très Petit (9)
  • Petit (5)
  • Taille moyenne (8)
  • Grand (1)
  • Très Grand (2)

De campagne

  • Mexico
    Mexico
    (9)
  • United States of America
    United States of America
    (4)
  • El Salvador
    El Salvador
    (3)
  • Colombia
    Colombia
    (3)
  • Argentina
    Argentina
    (3)
  • Venezuela
    Venezuela
    (1)
  • Ecuador
    Ecuador
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (13)
  • Europe
    Europe
    (1)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (11)
10

Excellent partenaire

FD de 50-74 chambre Auberge de jeunesse dans BuenosAires (Argentina)

Vérifié
il y a 14 jours
Très facile à mettre en place, et très utile, nous sommes amoureux de Visitó, cela augmente beaucoup nos réservations.
Country Argentina
FD
Hôtel de taille moyenne
10

Rend le travail beaucoup plus facile

GM de Hôtel boutique dans Xilitla (Mexico)

Vérifié
il y a 22 jours
Il est très facile de modifier l'IA, son service client est très bon et je n'ai qu'à répondre aux messages qui nécessitent mon attention.
Country Mexico
GM
10

Outil de nouvelle génération

Sales Coordinator de 5 to 9 chambre Hôtel boutique dans Tulum (Mexico)

Vérifié
il y a 26 jours
Facile à utiliser, et c'est en fait un agent. Il est intuitif, très facile à utiliser et fonctionne véritablement comme un agent intelligent qui simplifie les tâches et fait gagner un temps précieux.
Country Mexico
Sales Coordinator
Hôtel très petit
10

Idéal pour décharger le travail répétitif et vendre en pilote automatique.

CEO de 100 to 199 chambre Locations de vacances & Villas dans Zawiercie (Poland)

Vérifié
il y a 26 jours
Spécialisés dans l'industrie hôtelière, ils comprennent les besoins des clients, se concentrent sur les résultats et utilisent des outils technologiques disruptifs dans l'industrie.
Country Poland
CEO
Grand hôtel
10

Visito AI fonctionne tout simplement ! Nous l'utilisons sur nos 3 propriétés, avec beaucoup de succès.

Operating partner at izzzleep de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Mexico City (Mexico)

Vérifié
il y a 26 jours
1.- D'excellentes réponses aux questions de nos clients (souvent, elles sont bien meilleures que celles auxquelles répondrait un véritable être humain). 2.- L'assistance client 24h/24 et 7j/7 est désormais réelle pour une petite chaîne hôtelière. 3.- Vous pouvez écrire à l'agent Visito AI dans votre langue. 4.- Il est si facile à former, il...
Country Mexico
Operating partner at izzzleep
Hôtel de taille moyenne
10

Excellent logiciel

Digital Mkt / web development de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Tulum (Mexico)

Vérifié
il y a 28 jours
La facilité de planification de votre chat et de fourniture de réponses exactes sur les services et produits, les intégrations avec Siteminder sont excellentes.
Country Mexico
Digital Mkt / web development
Petit hôtel
10

Plus de ventes, moins d’employés et de meilleures réponses.

Owner de 50-74 chambre dans BuenosAires (Argentina)

Vérifié
il y a 28 jours
La rapidité et la qualité de réponse sont incroyables ; la plupart des gens ne réalisent même pas qu'ils parlent à l'IA. Toujours disponible.
Country Argentina
Owner
Hôtel de taille moyenne
9

Simple et bon

Admin de 5 to 9 chambre Service limité & Hôtel économique dans Santa Rosa (United States of America)

Vérifié
il y a 1 mois
Si les informations publiées sont appropriées, la réponse sera efficace, à condition que les informations soient publiées de manière claire et concise.
Country United States of America
Admin
Hôtel très petit
10

Revoir

Hotelier de 25-49 chambre Hôtel de marque dans Mazatlan (Mexico)

Vérifié
il y a 1 mois
Nous utilisons Cloudbeds comme système de gestion hôtelière depuis un certain temps et c'est un excellent outil pour notre équipe. C'est un système très intuitif, facile à utiliser et doté d'une interface conviviale qui permet à nos employés clés d'accéder facilement aux informations en temps réel. La conception et l'organisation de l'ensem...
Country Mexico
Hotelier
Hôtel de taille moyenne
10

Fiable, facile à utiliser, flexible

CEO de 25-49 chambre Auberge de jeunesse dans Palomino (Colombia)

Vérifié
il y a 1 mois
Notre système fonctionne grâce aux informations que nous téléchargeons. Dès que nos informations commerciales changent, nous effectuons rapidement les mises à jour correspondantes dans Visito, pour le plus grand bénéfice de nos clients.
Country Colombia
CEO
Hôtel de taille moyenne
  • 1
  • 2
  • 3

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Visito est un outil de communication client efficace et rapide, qui permet de communiquer en temps réel sur plusieurs canaux, en proposant des messages personnalisés et automatisés, ainsi qu'une intégration transparente avec d'autres systèmes. Il améliore la satisfaction des clients et réduit la charge de travail du personnel, ce qui en fait un outil précieux pour l'hôtellerie.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Visito se distingue par son intégration transparente avec Cloudbeds, offrant une solution de messagerie client unifiée directement liée à votre système de gestion immobilière. Sa communication multicanal en temps réel, ainsi que sa messagerie automatisée et personnalisable, améliorent l'efficacité tout en réduisant la charge de travail du personnel. De plus, l'accent mis sur la personnalisation et la collaboration facile entre les membres de l'équipe la différencie des autres solutions de messagerie, offrant une expérience plus personnalisée et rationalisée aux clients et au personnel.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Mon conseil serait de laisser l’IA gérer autant que possible la communication. Plus vous fournissez d’informations (comme les préférences des clients, les détails de la réservation et les demandes spéciales), plus l’IA peut adapter ses réponses. Cela garantit des expériences clients de premier ordre et personnalisées tout en libérant votre équipe pour se concentrer sur d’autres tâches importantes.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 0 recommander
Recommandé par
RecommendationAvatar
[email protected] Tofan Director of Customer @ Cloudbeds
RecommendationAvatar
Tania Sidokpohou Sr.Manager, Strategic Partnerships @ Cloudbeds
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[email protected] Tofan Director of Customer @ Cloudbeds
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Tania Sidokpohou Sr.Manager, Strategic Partnerships @ Cloudbeds
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filtering integrations
Entreprise Fonctionnalité
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92% recommandée par 2355 hôtels

Évaluation des achats
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90% recommandée par 1700 hôtels

Gestionnaires de canaux
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Little Hotelier

92% recommandée par 1293 hôtels

Logiciel de gestion hôtelière
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Mews.

Mews

91% recommandée par 593 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Mirai.

Mirai

100% recommandée par 1 hôtels

Agences de marketing numérique
Guesty

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Guesty.

Guesty

0% recommandée par 0 hôtels

Logiciel de location de vacances
Beds24

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Visito.

Beds24

0% recommandée par 0 hôtels

Logiciel de gestion hôtelière

Support

Non vérifié

Visito n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.

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