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Visito
5.0 (15 COMMENTAIRES)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Visito
Non classé dans Logiciel de messagerie invité
Conversational AI for independent hotels
100% recommandé par 14 hôtels
Qu'est-ce que Visito?
Fondée en 2023 | Siège social à San Francisco (United States) | 7 employés
Visito is the conversational AI platform built exclusively for independent hotels. With Visito, hotels can auto-resolve 97% of guest messages using AI on major messaging channels, including WhatsApp, Instagram, and Messenger. Using Visito's AI-powered CRM, hotels can automate guest campaigns across the travel journey. This means more direct bookings and lower support costs.
Visit www.visitoai.com for more details.
Alternatives à Visito
Vous n'êtes pas sûr que Visito soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Guest Messaging Software qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
AI Agent
AI Agent
Grâce à Visito, répondez et résolvez automatiquement 97 % des messages des clients sur les principaux canaux, notamment WhatsApp, Instagram et Messenger. Grâce à une intégration poussée avec le système de gestion immobilière et le moteur de réservation, affichez les prix et la disponibilité sur les canaux de messagerie.
CRM WhatsApp automatisé
CRM WhatsApp automatisé
Envoyez des campagnes WhatsApp automatisées basées sur l'IA aux clients tout au long de leur voyage. Confirmation de réservation, messages avant l'arrivée et après le départ, le tout en mode pilote automatique.
Boîte de réception unifiée
Boîte de réception unifiée
Une boîte de réception connectée aux principaux canaux, notamment WhatsApp, Instagram et Messenger. Avec une intégration poussée au système de gestion immobilière et au moteur de réservation.
Caractéristiques
Boîte de réception unifiée
4/5 features
À canaux multiples
4/5 features
Automatisation
4/5 features
Vente incitative et accessoires
4/5 features
Gestion des tâches et des demandes
4/5 features
Enquêtes et commentaires
4/5 features
Rapports et analyses
4/5 features
Conformité et confidentialité
4/5 features
Inscription et enregistrement numériques
4/5 features
Pré-séjour
4/5 features
Pendant et après le séjour
4/5 features
Back-office
4/5 features
Intelligence artificielle
4/5 features
Résumé des avis sur Visito
Facilité d’utilisation
4.9/5
Assistance client
5.0/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
5.0/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Visito est le produit #9 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de messagerie invité (sur 74) et le #328 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusVisito les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de Visito
Tarification disponible sur demande
Visito a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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L'omnicanal le plus avancé - WhatsApp, SMS, Chat, e-mails avec messages et annonces automatiques !
Boostez les réservations directes et adoptez la communication automatisée avec HiJiffy - chatbot et plate-forme de communication pour les hôtels alimentés par l'IA
Vous voulez savoir si Visito est la meilleure solution pour votre hôtel?
Parlez-nous de l'emplacement de votre hôtel, du nombre de chambres, des intégrations et des exigences et nous vous enverrons une liste personnalisée gratuite de fournisseurs recommandés.
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
10
Visito - Mon employé n°1
Managing Director de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Los Angeles (United States of America)
Vérifié
il y a 3 mois
Nous répondons rapidement à toutes vos questions. Un service client disponible 24h/24 et 7j/7 est garanti. Nous remontons les problèmes qui ne relèvent pas de notre compétence.
United States of America
United States of America
Managing Director
Hôtel de taille moyenne
10
Un service efficace et qui vaut chaque centime
Owner de 200 to 499 chambre Auberge de jeunesse dans Oakland (United States of America)
Vérifié
il y a 3 mois
J'aime beaucoup la convivialité de Visito, en particulier pour un portefeuille multi-propriétés. La boîte de réception universelle ainsi que la manière simple dont nous chargeons les informations et les connectons à nos canaux de communication sont superbes. Bravo à l'équipe pour avoir rendu des tâches aussi complexes si simples. Nous avons...
United States of America
United States of America
Owner
Très grand hôtel
10
Extrêmement fonctionnel
CEO de 1 to 4 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Perquin (El Salvador)
Vérifié
il y a 4 mois
Visito dispose d'une technologie puissante et facile à utiliser qui permet aux clients et aux hôteliers de profiter d'une expérience formidable.
El Salvador
El Salvador
CEO
Hôtel très petit
10
Excellent
Propietario de 5 to 9 chambre Hôtel boutique dans Villa Santa Cruz del Lago (Argentina)
Vérifié
il y a 4 mois
Simple et minimaliste, presque tout est résolu à partir de la base de connaissances de l'assistant, les modèles pour les invités sont également utiles.
Argentina
Argentina
Propietario
Hôtel très petit
10
Cela a changé notre façon de travailler et nos clients l’apprécient beaucoup.
Propietario de 25-49 chambre Service limité & Hôtel économique dans BuenosAires (Argentina)
Vérifié
il y a 4 mois
Disposer d'un conseiller commercial disponible 24h/24 et 7j/7, devis et réponses immédiates aux clients. Réduction des erreurs humaines.
Argentina
Argentina
Propietario
Hôtel de taille moyenne
10
Transformer l'hôtellerie : la solution d'IA essentielle de VISITO
Owner de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Brentwood (United States of America)
Vérifié
il y a 6 mois
Nous avons le plaisir de travailler avec VISITO depuis un an et demi maintenant, et leur assistant virtuel basé sur l'IA a transformé notre entreprise. Il a rationalisé les interactions avec les clients avant, pendant et après les réservations, ce qui nous a fait gagner du temps et des ressources. Je peux désormais me concentrer sur la créa...
United States of America
United States of America
Owner
Petit hôtel
10
Excellent outil pour les hôteliers !
Gerente de 25-49 chambre dans San Miguel de Cozumel (Mexico)
Vérifié
il y a 6 mois
Avec VISITO, nous disposons d'un chatbot qui nous permet de maintenir une communication active avec nos clients 24h/24, 7j/7, 365 jours par an, ainsi qu'un suivi après leur passage en caisse !
Mexico
Mexico
Gerente
Hôtel de taille moyenne
10
Un excellent exemple d'IA qui améliore un travail, sans le remplacer
Owner de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Cartagena (Colombia)
Vérifié
il y a 6 mois
Robotina, comme nous l'appelons, allège la charge de travail de notre équipe de réception en agissant essentiellement comme une FAQ à guichet unique. La fonctionnalité multilingue change la donne pour nous. Le personnel de la réception a plus de temps pour interagir avec les clients en personne, se concentrer sur la conciergerie et passer m...
Colombia
Colombia
Owner
Petit hôtel
10
Le grand différenciateur
CEO de 10 to 24 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Mexico City (Mexico)
Vérifié
il y a 7 mois
Il peut répondre à mes invités 24h/24 et 7j/7, se connecte à mon CRM pour fournir des informations réelles et précieuses en temps réel, et ses réponses sont toujours amicales et efficaces.
Mexico
Mexico
CEO
Petit hôtel
10
Solution permettant de gagner du temps et service exceptionnel
Sales manager de 50-74 chambre dans Mazatlan (Mexico)
Vérifié
il y a 7 mois
Nous avons eu une excellente expérience avec ce logiciel de messagerie pour les clients ! Ce qui ressort le plus, c'est leur service client exceptionnel : l'équipe est incroyablement amicale et accessible, toujours disponible pour aider à l'intégration et répondre à toutes les questions. Ils s'engagent à s'améliorer en permanence, ce qui es...
Mexico
Mexico
Sales manager
Hôtel de taille moyenne
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Visito est un outil de communication client efficace et rapide, qui permet de communiquer en temps réel sur plusieurs canaux, en proposant des messages personnalisés et automatisés, ainsi qu'une intégration transparente avec d'autres systèmes. Il améliore la satisfaction des clients et réduit la charge de travail du personnel, ce qui en fait un outil précieux pour l'hôtellerie.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Visito est un outil de communication client efficace et rapide, qui permet de communiquer en temps réel sur plusieurs canaux, en proposant des messages personnalisés et automatisés, ainsi qu'une intégration transparente avec d'autres systèmes. Il améliore la satisfaction des clients et réduit la charge de travail du personnel, ce qui en fait un outil précieux pour l'hôtellerie.
Visito n'est pas seulement un outil, c'est un partenaire qui vous offre un service exceptionnel. Sa capacité à rationaliser les opérations tout en améliorant la satisfaction des clients en fait un choix de premier ordre pour les entreprises qui cherchent à moderniser et à affiner leurs processus de gestion des clients. Les établissements qui utilisent Visito soulignent souvent la manière dont il améliore l'expérience d'enregistrement et de communication des clients, rendant les interactions plus rapides, plus efficaces et hautement personnalisées. L'interface intuitive de la plateforme permet au personnel de se concentrer sur la prestation d'un accueil exceptionnel tandis que le système gère efficacement les détails, de l'enregistrement numérique automatisé à la messagerie et aux notifications en temps réel.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Visito se distingue par son intégration transparente avec Cloudbeds, offrant une solution de messagerie client unifiée directement liée à votre système de gestion immobilière. Sa communication multicanal en temps réel, ainsi que sa messagerie automatisée et personnalisable, améliorent l'efficacité tout en réduisant la charge de travail du personnel. De plus, l'accent mis sur la personnalisation et la collaboration facile entre les membres de l'équipe la différencie des autres solutions de messagerie, offrant une expérience plus personnalisée et rationalisée aux clients et au personnel.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Visito se distingue par son intégration transparente avec Cloudbeds, offrant une solution de messagerie client unifiée directement liée à votre système de gestion immobilière. Sa communication multicanal en temps réel, ainsi que sa messagerie automatisée et personnalisable, améliorent l'efficacité tout en réduisant la charge de travail du personnel. De plus, l'accent mis sur la personnalisation et la collaboration facile entre les membres de l'équipe la différencie des autres solutions de messagerie, offrant une expérience plus personnalisée et rationalisée aux clients et au personnel.
Visito se distingue dans le paysage de la gestion des clients grâce à sa capacité unique à répondre aux besoins des propriétés américaines et latino-américaines grâce à une plateforme disponible en espagnol et en portugais, ce qui en fait une solution inestimable pour les entreprises opérant dans diverses régions. Son intégration avancée de l'IA rationalise l'expérience client, de l'enregistrement à la communication continue, améliorant l'efficacité et offrant une interaction transparente et personnalisée pour les clients et le personnel. Les options de personnalisation robustes et l'évolutivité de la plateforme lui permettent de s'adapter aux besoins spécifiques des entreprises, qu'il s'agisse de petites entreprises ou de grandes organisations. De plus, ses capacités d'intégration complètes avec des systèmes tels que le contrôle d'accès, la CRM et les outils de communication garantissent l'efficacité opérationnelle, permettant une expérience unifiée et connectée. La capacité de Visito à fusionner une technologie de pointe avec un service client exceptionnel la positionne comme un leader dans la modernisation et l'affinement des processus de gestion des clients.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Mon conseil serait de laisser l’IA gérer autant que possible la communication. Plus vous fournissez d’informations (comme les préférences des clients, les détails de la réservation et les demandes spéciales), plus l’IA peut adapter ses réponses. Cela garantit des expériences clients de premier ordre et personnalisées tout en libérant votre équipe pour se concentrer sur d’autres tâches importantes.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Mon conseil serait de laisser l’IA gérer autant que possible la communication. Plus vous fournissez d’informations (comme les préférences des clients, les détails de la réservation et les demandes spéciales), plus l’IA peut adapter ses réponses. Cela garantit des expériences clients de premier ordre et personnalisées tout en libérant votre équipe pour se concentrer sur d’autres tâches importantes.
Si vous êtes hôtelier et que vous envisagez d'utiliser Visito, je vous conseille d'adopter pleinement ses capacités et sa flexibilité basées sur l'IA pour transformer vos processus de gestion des clients. Tirez parti de son support multilingue et de ses intégrations avancées pour répondre aux divers besoins des clients, tout en personnalisant la plateforme pour qu'elle s'adapte parfaitement à votre marque et à vos flux de travail opérationnels uniques. Sa flexibilité vous permet d'adapter le système à l'évolution de votre entreprise, garantissant qu'il reste un outil précieux pour rationaliser les opérations et offrir un service personnalisé de haute qualité. Cette approche améliorera non seulement la satisfaction des clients, mais permettra également à votre personnel de se concentrer sur la création d'expériences mémorables.
Recommandé par
[email protected] Tofan
Director of Customer
@
Cloudbeds
Tania Sidokpohou
Sr.Manager, Strategic Partnerships
@
Cloudbeds
[email protected] Tofan
Director of Customer
@
Cloudbeds
Tania Sidokpohou
Sr.Manager, Strategic Partnerships
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Cloudbeds
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SiteMinder
92% recommandée par 2304 hôtels |
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Cloudbeds
90% recommandée par 1687 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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Little Hotelier
92% recommandée par 1293 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Visito.
Guesty
0% recommandée par 0 hôtels |
Logiciel de location de vacances
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Visito.
Beds24
0% recommandée par 0 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
|
Support
Non vérifié
Visito n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Afficher la certification d'assistance
Centre d`aide
Mises à jour du produit
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2025
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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