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Review of INTELITY

10
Concept avant-gardiste avec une excellente équipe d'assistance
Assistant Front Office Manager from 100 to 199 chambre Boutique Hotels in Denver (United States)
Vérifié
il y a 4 ans
Produits examinés
Tablettes d'hôtel en chambre
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
-Je pense que l'idée des iPads dans la chambre est super chouette, surtout avec leur personnalisation. Il aide les hôtels à adapter chaque séjour au client, tout en leur permettant également de proposer un contenu pertinent pour la région environnante. Beaucoup de nos clients les utilisent pour planifier leur séjour, en voyant des publicités pour des restaurants/boutiques locaux. - J'aime travailler avec le support. Ils sont incroyablement rapides avec leurs réponses et s'assurent que tout est pris en charge. L'un des agents d'assistance a sauté sur Zoom avec moi pour s'assurer que je savais comment résoudre un problème si jamais il devenait à nouveau un problème. Tout le monde chez Intelity a été incroyablement agréable et serviable, et j'aime toujours correspondre avec eux.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
-Bien que les agents d'assistance soient l'un de mes aspects préférés, ce serait bien d'avoir la possibilité de discuter en direct avec quelqu'un. Il semble juste que ce serait plus efficace si vous avez juste une question et non un problème
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A

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