Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Tripleseat

10
Un véritable partenaire à tous égards !
Director of Sales from 25-49 chambre Boutique Hotels in Newport (United States)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Logiciel de gestion d'événements
Logiciel de vente hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Notre collaboration avec Tripleseat a été exceptionnelle dès le premier jour. Christine et son équipe sont incroyablement réactives, compétentes et véritablement investies dans notre réussite. La plateforme est devenue un élément essentiel de notre activité : des réservations de groupe à la gestion d'événements, en passant par la billetterie et les plans de salle, ses fonctionnalités ne cessent de nous impressionner. L'intégration s'est faite sans le moindre problème et le système a permis de fluidifier la communication, d'améliorer l'organisation et d'optimiser nos processus internes ainsi que l'expérience client. Au-delà de la technologie, ce qui distingue vraiment Tripleseat, ce sont les personnes qui la composent. Avoir un partenaire aussi proactif et avec qui il est si facile de travailler fait toute la différence. Nous sommes reconnaissants de ce partenariat et enthousiastes à l'idée de poursuivre notre développement à leurs côtés.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Un point à améliorer concerne le processus de liaison des comptes ACH pour les clients. Il peut parfois paraître complexe et nécessiter l'aide de notre équipe, notamment pour les clients moins à l'aise avec les outils numériques. Cela dit, nous apprécions particulièrement la réactivité et la proactivité de Tripleseat face aux retours d'information. Leur plateforme est en constante évolution et ils s'efforcent sans cesse d'affiner et d'améliorer les moindres détails qui influencent l'expérience utilisateur.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

Obtenez des recommandations de produits personnalisées

Conseiller en recommandations de produits

Ghostel icon

Cherchons les informations sur votre hôtel