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Review of HOTELTIME

10
Support rapide pour un système complexe d'hôtel et de restauration — la mise en œuvre nécessite plus de formation
Operations manager from 200 to 499 chambre City Center Hotels in Prague (Czech Republic)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Systèmes de point de vente hôteliers
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Solution complexe pour les services hôteliers et de restauration, comprenant une gestion intégrée de l'inventaire de chambres et un support technique de très haute qualité qui traite toutes les demandes pratiquement immédiatement, sans nécessiter de longues démarches via sélection par IA ou e-mails. Vous appelez, décrivez le problème, et sa résolution commence immédiatement sans délai.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
J’apprécierais certainement une amélioration du processus de mise en œuvre avec davantage de sessions de formation sur site et une discussion plus détaillée des aspects techniques individuels.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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