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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of HiJiffy

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Automatisation WhatsApp pour la réservation de clients — mais trop rigide pour les opérations réelles
CEO from 200 to 499 chambre Boutique Hotels in Nerja (Spain)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Logiciel de messagerie pour invités
Chatbots d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Utilisez WhatsApp comme moyen de communication pour automatiser les échanges avec les clients de Booking et les attirer vers votre solution. Pour d’autres clients, les conversations sont interrompues et peu utiles.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Gestion peu flexible face à des circonstances extérieures qui ramènent l’utilisation de leur outil à l’ère pré-numérique, nécessitant des tâches manuelles. Nous payons pour résoudre des problèmes opérationnels et gagner en efficacité, pas pour augmenter la charge de travail de nos équipes. Décevant.
0.5
Terrible
Facilité d’utilisation
1.0/5
Service client
1.0/5
ROI
1.0/5
Mise en œuvre
1.0/5
Carolina R. from HiJiffy replied
Thank you for the detailed feedback. This is not the experience we want anyone to have with HiJiffy, and the points you raised deserve a direct answer rather than a general one. Once we cannot identify you through your review, we would like to ask for you to contact your Customer Success Manager directly. We want to work through each of these with actual fixes to help you have the best experience with our product.

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