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Review of Hoteza

10
Migration fluide vers HSIA 2.0 — trop tôt pour juger davantage
iT Director from 100 to 199 chambre City Center Hotels in Yerevan (Armenia)
Vérifié
il y a 17 jours
Produits examinés
Solutions Wi-Fi pour l'hôtellerie
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
La migration vers HSIA 2.0 a été réalisée de manière fluide et rapide, avec un minimum de perturbations, garantissant une transition sans heurts et une stabilité opérationnelle.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Comme nous venons seulement de terminer la migration et que nous n'avons pas encore commencé à utiliser pleinement la fonctionnalité d'autorisation, il est encore trop tôt pour identifier des axes d'amélioration précis. Nous devons d'abord clarifier certains points de notre côté et acquérir plus d'expérience pratique avec HSIA 2.0.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Yerdaulet K. from Hoteza replied
Dear Partner, Thank you for sharing your feedback following the recent transition to HSIA 2.0! We are glad to know that the migration went swiftly and smoothly with minimal disruption, ensuring immediate operational stability for your property. Seamless cutovers and zero guest impact are core standards for our engineering and onboarding teams. As you begin exploring the full capabilities of HSIA 2.0 and the authorization workflows, please do not hesitate to reach out to our team. We would be more than happy to walk you through any configuration questions, share best practices, or provide hands-on assistance whenever you need it. We look forward to supporting your team as you gain more experience with the platform! Best regards, The Hoteza Team

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