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Review of TrustYou

10
Pouvoir suivre la concurrence et rassembler les avis au même endroit.
Gerente Geral from 100 to 199 chambre Bed & Breakfast & Inns in Campos dos Goytacazes (Brazil)
Vérifié
il y a 5 mois
Produits examinés
Gestion de la réputation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
1 - Assistance clientèle. 2 - Interaction directe pour les réponses du portail ; cette année, nous avons eu des difficultés avec Expedia, par exemple.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le service client et la facilité d'interaction avec l'équipe d'assistance laissent à désirer ; cependant, cette année, il nous a fallu 3 mois pour résoudre un problème d'envoi du bordereau de paiement, et nous nous sommes retrouvés sans accès au portail.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
1.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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