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Review of HiJiffy

9
Messagerie client centralisée avec des améliorations possibles pour le bot
General Manager from 75-99 chambre Bed & Breakfast & Inns in Funchal (Portugal)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Logiciel de messagerie pour invités
Chatbots d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
À la fois en tant que logiciel de messagerie client, permettant de centraliser toutes les communications provenant de plusieurs canaux, et en tant que chatbot, HiJiffy s’est avéré être le bon choix et surtout le bon partenaire.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
La partie chatbot peut encore être améliorée et, selon nous, il s’agit d’un processus continu sans fin, qui doit impliquer toutes les parties, pas seulement un côté de l’équation.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Carolina R. from HiJiffy replied
Thank you for this review, and for calling us the right partner. That word matters a lot to us. We completely agree with your point on the bot: it's never "finished". The best results come when your team and ours keep refining it together, based on what guests are actually asking. We're glad you see it that way too. Thanks again for your trust. We're looking forward to continuing to improve it with you.

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