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Review of Shiji Group

9
Expérience Reviewpro
Assistente de Qualidade from 200 to 499 chambre Boutique Hotels in Ipojuca (Brazil)
Vérifié
il y a 21 jours
Produits examinés
Gestion de la réputation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'apprécie la possibilité de personnaliser et de créer plusieurs pages d'affichage. J'aime pouvoir choisir mes concurrents. J'apprécie la visibilité des détails, mais je pense que certaines informations présentées pourraient être améliorées.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
L'aspect visuel pourrait être amélioré : si le panneau général a été modifié, la vue d'ensemble reste inchangée. Les rapports PDF générés sont de piètre qualité ; j'aimerais qu'ils soient plus fonctionnels. Leur présentation actuelle, de simples images du contenu, ne me convient pas ; les rapports pourraient être plus complets et détaillés.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
3.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
Jessica k. from Shiji Group replied
Hi Julia, Thank you for your review! We're so pleased to hear that features like customizable views, competitive benchmarking, and detailed feedback analysis help your team make the most of Reviewpro Reputation. We also appreciate your honest feedback on the platform's visual experience and reporting capabilities. Customer input like this is incredibly valuable as we continue enhancing the product and improving how insights are presented and shared. Thank you for being a fantastic partner. We're excited to continue working with the Nannai team and supporting your commitment to delivering outstanding guest experiences! 😊 Best, Jessica Kurtz

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