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Review of Canary Technologies

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Routage d'appels simple et intégrations solides — mais la fiabilité doit être améliorée
GM from 25-49 chambre Bed & Breakfast & Inns in Acworth (United States)
Vérifié
il y a 6 jours
Produits examinés
Enregistrement sans contact
Solutions de pourboires numériques
Logiciel de centre d'appels
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Routage des appels. Facilité d'utilisation. Intégration CRM. Intégration PMS. Qualité des appels. Support client. Outils pour agents. Tableau de bord des rapports. Enregistrement des appels. Processus d'implémentation.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Matériel de formation. Fiabilité. Basé sur le cloud. Scripts personnalisés. Utilisabilité. Accès mobile. Scalabilité. Disponibilité du système. Temps de réponse. Rentabilité. Rapport qualité-prix. Expérience client. Gestion vocale. Omnicanal. Temps d'attente. Interface utilisateur. Facilité de configuration. Productivité de l'équipe. Taux de conversion.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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