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Review of Duve

10
Un contact plus étroit avec les clients et un enregistrement simplifié — mais la connectivité reste à améliorer.
Front Office Agent from 200 to 499 chambre Branded Hotels in Sotogrande (Spain)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Logiciel de vente incitative
Applications pour clients d'hôtel
Enregistrement sans contact
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Cela nous permet de maintenir un contact plus étroit avec les clients, facilite l'enregistrement et nous donne la possibilité de proposer des surclassements de chambre, des départs tardifs, des arrivées anticipées ou des demandes spéciales comme des prestations supplémentaires.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Il arrive que la connexion soit instable et qu'il faille actualiser le navigateur pour que les messages s'affichent. La reconnaissance des numéros de téléphone pose également problème : il arrive qu'un numéro ne soit pas reconnu comme valide et qu'il faille ajouter ou supprimer des espaces entre l'indicatif du pays et le numéro. Je suggère d'utiliser l'indicatif comme sélecteur, suivi d'un champ de saisie pour le numéro de téléphone.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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