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Review of The Guestbook

8
Les réservations directes permettent de réduire les coûts de commission, mais le rapprochement reste manuel.
Accounts Manager from 100 to 199 chambre Airport/Conference Hotels in Goffs (Canada)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Programmes de fidélité pour les indépendants
Outils de réservation directe
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Le principal avantage pour nous réside dans le passage des réservations via des plateformes tierces aux réservations directes. Les remises en argent incitent les clients à réserver directement sur notre site web, ce qui réduit nos frais de commission et nous permet de garder le contrôle des données clients et des communications.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le processus de vérification des commissions pourrait être automatisé. Actuellement, je dois vérifier manuellement la commission de chaque réservation par rapport à nos registres, ce qui est très chronophage chaque mois et source d'erreurs humaines. Un rapprochement automatisé ou un rapport de rapprochement permettrait de gagner un temps précieux.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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