Review of TrustYou

9
Tableau de bord unique pour les retours clients — un accès mobile serait utile
Product Innovation, Development and Technology from 500+ chambre Resorts in Mellieha (Malta)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Ce que j'apprécie le plus dans la gestion de la réputation TrustYou, c'est sa capacité à consolider les avis clients provenant de plusieurs plateformes d'évaluation en un seul tableau de bord, ce qui facilite la surveillance du sentiment, l'identification des tendances et la prise de mesures pour améliorer l'expérience client.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Un point à améliorer serait la disponibilité d'une application mobile dédiée, permettant aux utilisateurs de suivre les avis, de contrôler les indicateurs de réputation et de répondre aux retours clients plus facilement en déplacement.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
3.0/5

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