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Review of The Guestbook

10
Idéal pour les indépendants
Revenue Manager from 75-99 chambre Boutique Hotels in San Francisco (United States)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Programmes de fidélité pour les indépendants
Outils de réservation directe
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'apprécie le fait que la plateforme et l'établissement se soutiennent mutuellement, créant ainsi un véritable partenariat dans le secteur de l'hôtellerie. Le service client est excellent. Nous en bénéficions déjà dans tous nos établissements indépendants et prévoyons de l'intégrer à notre dernière acquisition une fois que l'équipe sera familiarisée avec leur nouveau système de gestion hôtelière (PMS) et leur système de réservation (CRS). En l'absence de soutien de la marque, il est appréciable de pouvoir compter sur un partenaire capable d'accompagner les clients dans leurs interactions et de les aider à saisir les opportunités marketing.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je n'ai constaté aucun défaut sur la plateforme, et le service et l'assistance n'ont en aucun cas fait défaut.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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