Review of Mews

8
Polyvalence et simplicité
Assistant du directeur régional from 200 to 499 chambre Airport/Conference Hotels in Orford (Canada)
Vérifié
il y a 3 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
La polyvalence de Mews est sa force ; créer des blocs, des groupes et des réservations est d'une simplicité déconcertante. L'automatisation et l'intégration de l'IA contribuent non seulement à prévenir les erreurs, mais aussi à rationaliser les opérations quotidiennes. Les tâches et l'application mobile Mews sont des atouts précieux pour un partage rapide des informations. Le calendrier des espaces est bien conçu, et sa visibilité et sa flexibilité sont des points forts. Les changements de salle et la réorganisation des espaces sont désormais considérablement simplifiés.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Concernant les disponibilités par blocs et groupes, le rapport manque d'informations telles que le nombre de personnes, le nombre de nuits, le nombre de réservations, etc. Certains rapports, comme la liste de contrôle des produits (très utile), ne sont pas imprimables. De plus, il manque des rapports pour les groupes/blocs permettant la segmentation du marché, les ventes par nuit, le chiffre d'affaires, etc. L'intégration de Mews BI améliore la situation, mais il reste encore beaucoup à faire. Il n'existe aucun moyen simple de consulter le nombre d'enfants et d'adolescents, une information pourtant essentielle pour un hôtel comme le nôtre qui accueille des familles.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A

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