Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Guest Service

10
Améliorer notre score d'évaluation
Quality Manager from 200 to 499 chambre Branded Hotels in Oludeniz (Turkey)
Vérifié
il y a 2 ans
Produits examinés
Applications pour clients d'hôtel
Outils de collaboration du personnel
Logiciel d'enquête auprès des clients
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Dans mon rôle de responsable qualité au sein de l'industrie hôtelière, j'ai été témoin d'une transformation remarquable depuis l'intégration de la plateforme d'applications clients hôtelières SAAS dans nos opérations. Les fonctionnalités de communication en temps réel ont permis à notre équipe de répondre rapidement à tous les problèmes de qualité et aux commentaires des clients, garantissant ainsi que notre engagement envers l'excellence du service reste inébranlable. De plus, la mise en œuvre de la fonction d'enquête de GuestService et des enquêtes NPS en temps réel a joué un rôle central dans notre succès, conduisant à une augmentation notable du nombre de points d'évaluation de nos hôtels. Cette plateforme a véritablement amélioré nos efforts de gestion de la qualité, en fournissant des informations inestimables et en permettant à notre équipe d'améliorer constamment nos services.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Pourrait être intégré à davantage de sites d’évaluation d’Europe et du monde entier. Plus il y a d’intégrations, mieux c’est.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

Obtenez des recommandations de produits personnalisées

Conseiller en recommandations de produits

Ghostel icon

Cherchons les informations sur votre hôtel