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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Medallia

10
Meilleur outil de suivi de la satisfaction des clients
Front Office Manager from 500+ chambre Branded Hotels in Omaha (United States)
Vérifié
il y a 9 ans
Produits examinés
Logiciel d'enquête auprès des clients
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Medallia est un outil complet de satisfaction des clients et permet à l'utilisateur d'obtenir des données en temps réel, des statistiques de comparaison, une représentation graphique, des analyses de texte, la possibilité de personnaliser les filtres afin de se concentrer sur le domaine d'amélioration exact.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Bien que tout dans Medallia soit pertinent et convivial, il peut cependant y avoir une option pour discuter en temps réel avec les clients qui sont en ligne, c'est-à-dire en train de remplir le sondage Medallia.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
5.0/5

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