Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of TrustYou

9
Gestion améliorée des retours clients avec des rapports plus détaillés — mais un rapport consolidé reste nécessaire
Customer Centricity from 200 to 499 chambre Bed & Breakfast & Inns in New Delhi (India)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Gestion de la réputation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Après la migration vers TrustYou CXP, j'apprécie l'amélioration de l'expérience utilisateur, la navigation simplifiée dans le tableau de bord, la gestion consolidée des retours clients, et des capacités de reporting plus avancées.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Un rapport consolidé regroupant des indicateurs tels que le nombre d’e-mails envoyés, le NPS, les avis et le taux de réponse des clients améliorerait considérablement l’efficacité des rapports et faciliterait l’analyse des performances pour les utilisateurs.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
3.0/5

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