Review of Frontline Performance Group

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Des conversations de vente qui aident les agents à proposer des ventes additionnelles en toute confiance — mais les cartes d’objectifs devraient être plus larges
Assistant Operations Manager from 200 to 499 chambre Branded Hotels in Tempe (United States)
Vérifié
il y a 3 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Les conversations de vente proposées permettent aux agents de la réception de connecter avec confiance les clients aux équipements, surclassements et expériences exceptionnels disponibles dans notre établissement.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Les cartes État des objectifs de l'établissement et Résultats vs objectifs pourraient être accessibles à tous les membres de l'équipe, pas seulement aux champions. Cela aiderait à rationaliser une grande partie de la fixation d'objectifs qui doit être établie par les responsables.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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