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Operations
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Meilleur Property Management Systems de l’année 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Meilleur Staff Collaboration Tools de l’année 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Meilleur Hotel Accounting Software de l’année 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
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Revenue Management
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Meilleur Revenue Management Systems de l’année 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Meilleur Channel Managers de l’année 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Meilleur Business Intelligence de l’année 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
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Meilleur Hotel CRM & Email Marketing de l’année 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Meilleur Booking Engine de l’année 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Meilleur Hotel Metasearch Management Software de l’année 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
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Guest Experience
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Meilleur Hotel Guest Apps de l’année 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Meilleur Contactless Check-in de l’année 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Meilleur Guest Messaging Software de l’année 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Applications en vedette
IN-Gauge (by Frontline Performance Group)
4.8 (59 COMMENTAIRES)
Score HT
76 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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IN-Gauge (by Frontline Performance Group)
Classé 7 (sur 63) dans Logiciel de vente incitative
Donnez au personnel de première ligne les moyens d'améliorer l'expérience des clients et d'enrichir leur propre vie, Insuffler une plus grande valeur à la marque tout en générant des revenus supplémentaires
96% recommandé par 55 hôtels
Frontline Performance Group est populaire en United States of America auprès de 21 hôteliers laissant une note moyenne de 95%.
Qu'est-ce que Frontline Performance Group?
Fondée en 1993 | Siège social à Winter Park (United States) | 243 employés
IN-Gauge (par Frontline Performance Group) est une plateforme complète de vente incitative et de gestion des performances spécialement conçue pour le secteur de l'hôtellerie. Elle fournit aux hôteliers une formation efficace et des outils d'analyse détaillés pour améliorer les opportunités de vente incitative, suivre efficacement les performances des revenus et favoriser l'engagement des équipes. Cette plateforme sert de solution intégrée pour transformer les opérations de réception en canaux de revenus importants. En utilisant IN-Gauge, les hôteliers peuvent optimiser leurs stratégies de revenus, surveiller de près les indicateurs de performance et maintenir un environnement d'équipe motivé et compétitif, ce qui en fait un outil précieux pour améliorer à la fois la rentabilité et la satisfaction des clients dans les opérations commerciales quotidiennes.
Fonctionnalités
Frontline Performance Group n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles
Caractéristiques
Gestion de contenu
4/5 features
Profils clients
4/5 features
Communication avec les invités
4/5 features
Exécution et paiements
4/5 features
Analytique/Rapports
4/5 features
Gestion multi-accessoires
4/5 features
Autre
0/1 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Piste d'audit
Logiciel de vente incitative
Les responsables de la réception et des revenus peuvent examiner, approuver ou refuser toutes les transactions de vente des associés de la réception
Établissement d'objectifs
Logiciel de vente incitative
Définissez des objectifs individuels pour les employés de la réception, ainsi que des objectifs de revenus pour l'ensemble de votre propriété
Plan d'intéressement des agents
Logiciel de vente incitative
Permet aux gestionnaires et aux dirigeants de mettre en place des plans d'incitation pour les agents de la réception
Bibliothèque d'apprentissage en ligne
Logiciel de vente incitative
Le système de gestion de l'apprentissage (LMS) de FPG propose des centaines de vidéos et de cours d'apprentissage en ligne axés sur les compétences et axés sur l'amélioration des services, la vente incitative, la récupération des services, l'amélioration incrémentielle de l'ADR, etc. La plateforme permet aux hôtels de former rapidement et plus efficacement les nouvelles recrues.
Classement
Logiciel de vente incitative
Affichez un classement des performances de chaque associé de la réception en fonction des revenus totaux générés.
Résumé des avis sur Frontline Performance Group
Facilité d’utilisation
4.7/5
Assistance client
4.9/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.7/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, IN-Gauge (by Frontline Performance Group) est le produit #7 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de vente incitative (sur 63) et le #505 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusFrontline Performance Group les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de Frontline Performance Group
Tarification disponible sur demande
Frontline Performance Group a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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Popularité par Segment
Taille
4 | Très Petit (1-9 chambre)
12 | Grand (75-199 chambre)
43 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
21 | United States of America
5 | United Arab Emirates
3 | Japan
3 | Egypt
3 | Spain
3 | Jordan
3 | India
2 | Mexico
2 | Singapore
2 | Trinidad and Tobago
2 | Malaysia
1 | Saudi Arabia
1 | Qatar
1 | Algeria
1 | France
1 | Vietnam
1 | Canada
1 | Colombia
1 | Virgin Islands, U.S.
1 | Cayman Islands
1 | Taiwan
Taper
42 | De marque
32 | Luxe
25 | Centre-ville
17 | Complexe
15 | Aéroport/ conférence
13 | Chambres d'Hôtes & Auberge
10 | Boutique
8 | Service et budget limités
5 | Auberge
1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Région
24 | Amérique du Nord
13 | Moyen-Orient
12 | Asie Pacifique
4 | Europe
4 | Centre amérique
1 | Amérique du Sud
1 | Afrique
Catégorie
59 | Logiciel de vente incitative
Notation Des Hôteliers
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like Frontline Performance Group's (FPG) software for its impactful training and analytics tools, which enhance upselling, track revenue performance, and foster team engagement. Particularly praised are the supportive and knowledgeable consultants who offer personalized assistance. However, some users note issues with the audit trail, system anomalies, and report accuracy. The system notably boosts revenue, optimizes upsells, and nurtures a competitive, motivated team environment.
AI-generated from the text of customer reviews
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10
Tout sur FPG !
General Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Washington (United States of America)
Vérifié
il y a 12 mois
FPG a été formidable pour notre hôtel. La technologie est géniale, super simple et ingénieuse, mais ce sont les consultants en réussite qui font vraiment la différence. Leur attention et leur engagement envers notre succès sont la vraie valeur ! Reconnaissance spécifique à Lauren Krummel qui a été une partenaire et coach extraordinaire pour...
United States of America
United States of America
General Manager
Très grand hôtel
10
Excellent partenariat
Director of Rooms de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Orlando (United States of America)
Vérifié
il y a 12 mois
En tant que directeur, l'aspect le plus précieux pour moi est le service client. J'ai eu le plaisir de travailler avec Tyler et Lauren. Tu parles d’incroyable !! Ces deux-là réagissent rapidement à tous les problèmes que je rencontre. La communication et la formation mensuelle sont très appréciées car elles maintiennent mon équipe engagée e...
United States of America
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Director of Rooms
Très grand hôtel
10
GRANDE CAPACITÉ À MAINTENIR ET À AMÉLIORER NOTRE VENTE SUPPLÉMENTAIRE
aSSISTANT FRONT OFFICE MANAGER de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Mecca (Saudi Arabia)
Vérifié
il y a 13 mois
PLEANE DE JEU QUOTIDIEN DES KPI, MESURES D'OBJECTIFS DE L'AGENT, RAPPORTS D'ANALYSE, PISTE D'AUDIT, OUTILS D'APPRENTISSAGE, UN DEUX UN MENSUEL ET MI-MOIS
Saudi Arabia
Saudi Arabia
aSSISTANT FRONT OFFICE MANAGER
Très grand hôtel
10
Sheraton Alger
Front Office Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Staoueli (Algeria)
Vérifié
il y a 13 mois
Un merci spécial à Mourad Khamer, très utile. Un merci spécial à Mourad Khamer, très utile. Un merci spécial à Mourad Khamer, très utile.
Algeria
Algeria
Front Office Manager
Très grand hôtel
10
Facile à travailler
Front Office Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Tampa (United States of America)
Vérifié
il y a 14 mois
Scott, Victoria et Erin sont sympathiques et sont toujours disponibles 7 jours sur 7 pour répondre à toutes mes questions et trouver des solutions à tous les problèmes que je pourrais rencontrer. L'une des choses que j'ai appréciées avec Injauge est le classement, cela permet une saine compétition au sein de l'équipe.
United States of America
United States of America
Front Office Manager
Très grand hôtel
9
Expérience FPG
Area Resv Manager de 500+ chambre Hôtel de marque dans Long Beach (United States of America)
Vérifié
il y a 14 mois
Je trouve le logiciel facile à utiliser et j'obtiens toujours des réponses détaillées à mes questions. Excellent service client, facile à contacter.
United States of America
United States of America
Area Resv Manager
Très grand hôtel
9
Une grande joie !
Director of Front Office de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans New York (United States of America)
Vérifié
il y a 14 mois
L'équipe est très flexible pour s'adapter à mon horaire d'opérations chargé. Victoria nous tient la main depuis le début. Ils sont extrêmement utiles et cherchent toujours à nous proposer des moyens d’améliorer notre produit.
United States of America
United States of America
Director of Front Office
Grand hôtel
10
Merci!
Assistant Director of Operations de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Park City (United States of America)
Vérifié
il y a 14 mois
Scott Roof et son équipe sont tout simplement phénoménaux ! Toujours aussi désireux d'aider. Vous pouvez sentir la passion qu'ils ont et pour les clients qui utilisent leurs systèmes. J'ai personnellement travaillé avec Scott et son équipe et je suis très reconnaissant pour leurs services, vraiment de premier ordre.
United States of America
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Assistant Director of Operations
Grand hôtel
5
Piste d'audit
Front Office Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Coral Gables (United States of America)
Vérifié
il y a 14 mois
le système en général est convivial pour les hôtes et les agents, pas pour les gestionnaires. C’est coloré et facile à lire. Il fournit un statut d'objectif de propriété et de bonnes vidéos pour s'entraîner
United States of America
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Front Office Manager
Très grand hôtel
7
L'utilisation du logiciel Upsell pour suivre les produits a amélioré nos revenus. Les hôtes peuvent se connecter et voir les produits, leur objectif, leur vente incitative réelle et à quelle distance ils sont d'atteindre leur objectif mensuel. Cela constitue un facteur de motivation pour l’équipe.
Front Office Manager de 500+ chambre Hôtel de marque dans Houston (United States of America)
Vérifié
il y a 14 mois
Le système suit nos produits et nous permet de savoir à quelle distance nous sommes de notre objectif. Être capable de comparer nos revenus mensuels issus des ventes incitatives est incroyable et permet de fixer un objectif plus élevé ou plus bas chaque mois. Nous sommes en mesure d'interagir avec l'équipe et d'envoyer des notes de motivati...
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Front Office Manager
Très grand hôtel
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Marriott International
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0% recommandée par 1 hôtels |
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Soutien
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Support Non Vérifié
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2025
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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