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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
IN-Gauge (by Frontline Performance Group)
4.8 (59 COMMENTAIRES)
Score HT
77 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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IN-Gauge (by Frontline Performance Group)
Classé 6 (sur 65) dans Logiciel de vente incitative
Donnez au personnel de première ligne les moyens d'améliorer l'expérience des clients et d'enrichir leur propre vie, Insuffler une plus grande valeur à la marque tout en générant des revenus supplémentaires
96% recommandé par 55 hôtels
Frontline Performance Group est populaire en United States of America auprès de 21 hôteliers laissant une note moyenne de 95%.
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Frontline Performance Group pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient le logiciel de Frontline Performance Group (FPG) pour ses outils de formation et d'analyse efficaces, qui améliorent les ventes incitatives, suivent les performances des revenus et favorisent l'engagement des équipes. Les consultants, qui offrent une assistance personnalisée et sont particulièrement appréciés, sont bienveillants et compétents. Cependant, certains utilisateurs notent des problèmes avec la piste d'audit, les anomalies du système et l'exactitude des rapports. Le système augmente considérablement les revenus, optimise les ventes incitatives et favorise un environnement d'équipe compétitif et motivé.
Popularité par Segment
Taille
4 | Très Petit (1-9 chambre)
13 | Grand (75-199 chambre)
42 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
21 | United States of America
5 | United Arab Emirates
3 | Japan
3 | Egypt
3 | Spain
3 | Jordan
3 | India
2 | Mexico
2 | Singapore
2 | Trinidad and Tobago
2 | Malaysia
1 | Saudi Arabia
1 | Qatar
1 | Algeria
1 | France
1 | Vietnam
1 | Canada
1 | Colombia
1 | Virgin Islands, U.S.
1 | Cayman Islands
1 | Taiwan
Taper
42 | De marque
33 | Luxe
27 | Centre-ville
18 | Complexe
17 | Aéroport/ conférence
14 | Chambres d'Hôtes & Auberge
13 | Boutique
9 | Service et budget limités
6 | Auberge
1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Région
24 | Amérique du Nord
13 | Moyen-Orient
12 | Asie Pacifique
4 | Europe
4 | Centre amérique
1 | Amérique du Sud
1 | Afrique
Catégorie
59 | Logiciel de vente incitative
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Qu'est-ce que Frontline Performance Group?
Fondée en 1993 | Siège social à Winter Park (United States) | 243 employés
IN-Gauge (par Frontline Performance Group) est une plateforme complète de vente incitative et de gestion des performances spécialement conçue pour le secteur de l'hôtellerie. Elle fournit aux hôteliers une formation efficace et des outils d'analyse détaillés pour améliorer les opportunités de vente incitative, suivre efficacement les performances des revenus et favoriser l'engagement des équipes. Cette plateforme sert de solution intégrée pour transformer les opérations de réception en canaux de revenus importants. En utilisant IN-Gauge, les hôteliers peuvent optimiser leurs stratégies de revenus, surveiller de près les indicateurs de performance et maintenir un environnement d'équipe motivé et compétitif, ce qui en fait un outil précieux pour améliorer à la fois la rentabilité et la satisfaction des clients dans les opérations commerciales quotidiennes.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Frontline Performance Group. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Frontline Performance Group Avis analysés : 59
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Frontline Performance Group Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Frontline Performance Group
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Frontline Performance Group:
"FPG est un partenaire mondial SaaS et de gestion du changement qui transforme les connexions en première ligne grâce à un système éprouvé de conseil personnalisé, de formation continue et de coaching individuel. FPG a été le pionnier de la seule technologie de gestion des performances et d'optimisation des revenus au monde, IN-Gauge, pour maximiser chaque point de contact client."
FAQ
Fonctionnalités
Frontline Performance Group n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles
Caractéristiques
Gestion de contenu
4/5 features
Profils clients
4/5 features
Communication avec les invités
4/5 features
Exécution et paiements
4/5 features
Analytique/Rapports
4/5 features
Gestion multi-accessoires
4/5 features
Autre
0/1 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Piste d'audit
Logiciel de vente incitative
Les responsables de la réception et des revenus peuvent examiner, approuver ou refuser toutes les transactions de vente des associés de la réception
Établissement d'objectifs
Logiciel de vente incitative
Définissez des objectifs individuels pour les employés de la réception, ainsi que des objectifs de revenus pour l'ensemble de votre propriété
Plan d'intéressement des agents
Logiciel de vente incitative
Permet aux gestionnaires et aux dirigeants de mettre en place des plans d'incitation pour les agents de la réception
Bibliothèque d'apprentissage en ligne
Logiciel de vente incitative
Le système de gestion de l'apprentissage (LMS) de FPG propose des centaines de vidéos et de cours d'apprentissage en ligne axés sur les compétences et axés sur l'amélioration des services, la vente incitative, la récupération des services, l'amélioration incrémentielle de l'ADR, etc. La plateforme permet aux hôtels de former rapidement et plus efficacement les nouvelles recrues.
Classement
Logiciel de vente incitative
Affichez un classement des performances de chaque associé de la réception en fonction des revenus totaux générés.
Résumé des avis sur Frontline Performance Group
Facilité d’utilisation
4.7/5
Assistance client
4.9/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.7/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, IN-Gauge (by Frontline Performance Group) est le produit #8 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de vente incitative (sur 65) et le #531 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusFrontline Performance Group les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Tarification de Frontline Performance Group
Tarification disponible sur demande
Frontline Performance Group a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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il y a 18 mois
PLEANE DE JEU QUOTIDIEN DES KPI, MESURES D'OBJECTIFS DE L'AGENT, RAPPORTS D'ANALYSE, PISTE D'AUDIT, OUTILS D'APPRENTISSAGE, UN DEUX UN MENSUEL ET MI-MOIS
Saudi Arabia
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aSSISTANT FRONT OFFICE MANAGER
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Sheraton Alger
Front Office Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Staoueli (Algeria)
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il y a 18 mois
Un merci spécial à Mourad Khamer, très utile. Un merci spécial à Mourad Khamer, très utile. Un merci spécial à Mourad Khamer, très utile.
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Facile à travailler
Front Office Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Tampa (United States of America)
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il y a 2 ans
Scott, Victoria et Erin sont sympathiques et sont toujours disponibles 7 jours sur 7 pour répondre à toutes mes questions et trouver des solutions à tous les problèmes que je pourrais rencontrer. L'une des choses que j'ai appréciées avec Injauge est le classement, cela permet une saine compétition au sein de l'équipe.
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Front Office Manager
Très grand hôtel
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Expérience FPG
Area Resv Manager de 500+ chambre Hôtel de marque dans Long Beach (United States of America)
Vérifié
il y a 2 ans
Je trouve le logiciel facile à utiliser et j'obtiens toujours des réponses détaillées à mes questions. Excellent service client, facile à contacter.
United States of America
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Area Resv Manager
Très grand hôtel
9
Une grande joie !
Director of Front Office de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans New York City (United States of America)
Vérifié
il y a 2 ans
L'équipe est très flexible pour s'adapter à mon horaire d'opérations chargé. Victoria nous tient la main depuis le début. Ils sont extrêmement utiles et cherchent toujours à nous proposer des moyens d’améliorer notre produit.
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Director of Front Office
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Merci!
Assistant Director of Operations de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Park City (United States of America)
Vérifié
il y a 2 ans
Scott Roof et son équipe sont tout simplement phénoménaux ! Toujours aussi désireux d'aider. Vous pouvez sentir la passion qu'ils ont et pour les clients qui utilisent leurs systèmes. J'ai personnellement travaillé avec Scott et son équipe et je suis très reconnaissant pour leurs services, vraiment de premier ordre.
United States of America
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Piste d'audit
Front Office Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Coral Gables (United States of America)
Vérifié
il y a 2 ans
le système en général est convivial pour les hôtes et les agents, pas pour les gestionnaires. C’est coloré et facile à lire. Il fournit un statut d'objectif de propriété et de bonnes vidéos pour s'entraîner
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Front Office Manager
Très grand hôtel
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L'utilisation du logiciel Upsell pour suivre les produits a amélioré nos revenus. Les hôtes peuvent se connecter et voir les produits, leur objectif, leur vente incitative réelle et à quelle distance ils sont d'atteindre leur objectif mensuel. Cela constitue un facteur de motivation pour l’équipe.
Front Office Manager de 500+ chambre Hôtel de marque dans Houston (United States of America)
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il y a 2 ans
Le système suit nos produits et nous permet de savoir à quelle distance nous sommes de notre objectif. Être capable de comparer nos revenus mensuels issus des ventes incitatives est incroyable et permet de fixer un objectif plus élevé ou plus bas chaque mois. Nous sommes en mesure d'interagir avec l'équipe et d'envoyer des notes de motivati...
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Frontline Performance Group n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
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Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2025
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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