IN-Gauge (by Frontline Performance Group)

4.8 (60 COMMENTAIRES)

Score HT

73 sur 100

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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IN-Gauge (by Frontline Performance Group)

4.8 (60 COMMENTAIRES)

Classé 9 (sur 64) dans Logiciel de vente incitative

Donnez au personnel de première ligne les moyens d'améliorer l'expérience des clients et d'enrichir leur propre vie, Insuffler une plus grande valeur à la marque tout en générant des revenus supplémentaires

96% recommandé par 56 hôtels

Frontline Performance Group est populaire en United States of America auprès de 21 hôteliers laissant une note moyenne de 95%.

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Frontline Performance Group pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient le logiciel de Frontline Performance Group (FPG) pour ses outils de formation et d'analyse efficaces, qui améliorent les ventes incitatives, suivent les performances des revenus et favorisent l'engagement des équipes. Les consultants, qui offrent une assistance personnalisée et sont particulièrement appréciés, sont bienveillants et compétents. Cependant, certains utilisateurs notent des problèmes avec la piste d'audit, les anomalies du système et l'exactitude des rapports. Le système augmente considérablement les revenus, optimise les ventes incitatives et favorise un environnement d'équipe compétitif et motivé.

Lisez leurs avis

Popularité par Segment

Taille

14 | Grand (75-199 chambre)

46 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

21 | United States of America

5 | United Arab Emirates

3 | Japan

3 | Egypt

3 | Spain

3 | Jordan

3 | India

2 | Saudi Arabia

2 | Trinidad and Tobago

2 | Malaysia

2 | Singapore

2 | Mexico

1 | Virgin Islands, U.S.

1 | Colombia

1 | Canada

1 | Vietnam

1 | Cayman Islands

1 | Taiwan

1 | France

1 | Algeria

1 | Qatar

Taper

43 | De marque

35 | Luxe

27 | Centre-ville

18 | Complexe

17 | Aéroport/ conférence

16 | Chambres d'Hôtes & Auberge

14 | Boutique

10 | Service et budget limités

6 | Auberge

2 | Locations de vacances et villas

1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Région

24 | Amérique du Nord

14 | Moyen-Orient

12 | Asie Pacifique

4 | Europe

4 | Centre amérique

1 | Amérique du Sud

1 | Afrique

Catégorie

60 | Logiciel de vente incitative

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Qu'est-ce que Frontline Performance Group?

Fondée en 1993 | Siège social à Winter Park (United States) | 243 employés

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Frontline Performance Group. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.

Frontline Performance Group Avis analysés : 59

Lire les avis

Recommandations d'experts vérifiées

Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.

Frontline Performance Group Recommandations d'experts analysées : 0

Lire les recommandations des experts

Description fournie par Frontline Performance Group

Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.

Description fournie par Frontline Performance Group:

"FPG est un partenaire mondial SaaS et de gestion du changement qui transforme les connexions en première ligne grâce à un système éprouvé de conseil personnalisé, de formation continue et de coaching individuel. FPG a été le pionnier de la seule technologie de gestion des performances et d'optimisation des revenus au monde, IN-Gauge, pour maximiser chaque point de contact client."

FAQ

Pourquoi les vendeurs ne peuvent-ils pas rédiger leurs propres descriptions ?

Comment cela fonctionne-t-il et à quelle fréquence est-il mis à jour ?

Comment puis-je signaler une inexactitude ?

Frontline Performance Group n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles

Caractéristiques

Gestion de contenu

4/5 features

Bibliothèque de modèles d'offres/d'offres

L'outil de vente incitative aide leurs hôtels à proposer des idées créatives à vendre à leurs clients / Idéalement, cela est segmenté et personnalisé par hôtel. La puissance de cette fonctionnalité est que les hôtels reçoivent des suggestions des meilleures offres de conversion en fonction de la composition de leurs clients et de leurs installations.
Tarification de mise à niveau dynamique

L'outil de vente incitative offre aux clients une tarification dynamique du surclassement de chambre, prenant en charge la stratégie de tarification globale mise en place par le Revenue Manager / Cela permet de suivre exactement la stratégie de tarification de l'hôtel uniquement, en augmentant le nombre de surclassements et en maximisant les bénéfices générés par ces surclassements . C'est le meilleur moyen de maximiser le RevPAR (en boostant l'ADR) à tout moment. Si vous vendez à l'avance, vous pouvez même revendre les chambres qui sont devenues disponibles.
Tests A/B automatisés
Sur les ventes incitatives de biens
Les futures offres de séjour
Chèques cadeaux

Profils clients

4/5 features

Segmentation

S'assurer que les clients ne voient que les offres pertinentes / Augmente la conversion et la pertinence pour les clients, ce qui signifie des clients plus heureux et plus de revenus pour les propriétés.

Communication avec les invités

4/5 features

Omnicanal (email, chat, sms, Whatsapp)

Possibilité d'utiliser plus d'un canal (e-mail, chat, sms, whatsapp) / Un grand avantage d'utiliser la communication omnicanal est de pouvoir atteindre un volume beaucoup plus élevé d'invités. Avec une solution de chat intégrée, vous pouvez permettre à vos invités de surclasser leur séjour sur votre site Web, par SMS ou WhatsApp, vous pouvez contacter tous les invités qui ont laissé leur numéro de téléphone.
Vente incitative à l'enregistrement
Courriels avant l'arrivée
Vente incitative à la réservation

Exécution et paiements

4/5 features

Type 2 Certifié SOC 2 (Sécurité des données)

Sécurité des données/Certification d'audit : https://www.onelogin.com/compliance/soc-2-type-2
Automatisation des tâches d'exécution (via les intégrations de gestion des tâches)

Logiciel d'exploitation / L'outil Upselling s'intègre à un ou plusieurs logiciels d'exploitation (comme Hotelkit ou Alice ou Optii), automatisant de nombreuses tâches opérationnelles et permettant aux hôtels de réduire le travail manuel de préparation à l'arrivée des clients. / Cela permet aux hôtels d'automatiser les tâches pour préparer l'arrivée des clients en ajoutant le bon extra dans la bonne chambre.
Sur les ventes incitatives de biens
Vente incitative à l'enregistrement
Chèques cadeaux

Analytique/Rapports

4/5 features

Tests A/B automatisés

Gestion multi-accessoires

4/5 features

Multi-Property/Chain Dashboard

Autre

0/1 features

Analyse des performances des offres

Accès direct aux données des établissements/groupes sur la performance des offres, notamment le chiffre d'affaires par exposition client (réservation, avant et à l'arrivée), par type d'offre et par membre du personnel. Les établissements n'ont plus besoin d'attendre les réunions de fin de mois ou les QBR ; les données sont immédiatement consultables et exportables vers des outils BI locaux.

Modules complémentaires et modules disponibles

Résumé des avis sur Frontline Performance Group

4.8

Excellent

60 commentaires

Facilité d’utilisation

4.7/5

Assistance client

4.9/5

ROI

4.6/5

Mise en œuvre

4.7/5

Réalisations

Recommandé pour

Logiciel de vente incitative Classé n°9 sur 64

Comparer Frontline Performance Group to Top Alternatives

Compare

Canary Technologies

Logiciel de vente incitative

4.8 (530 COMMENTAIRES)

Canary Upsells is the complete upselling tool for hotels that immediately increases revenues.

Compare

Oaky

Logiciel de vente incitative

4.8 (492 COMMENTAIRES)

La plate-forme de vente incitative pré-séjour personnalisée et sans commission pour les hôtels afin de maximiser les profits et d'améliorer l'expérience client.

Compare

Duve

Logiciel de vente incitative

4.8 (291 COMMENTAIRES)

Upsell - augmentez vos revenus avec une touche personnelle

Voir le sommet Frontline Performance Group alternatives

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Intégrations de Frontline Performance Group

Entreprise	Fonctionnalité
Oracle Hospitality 92% recommandée par 596 hôtels	Systèmes de gestion immobilière
Shiji Group 85% recommandée par 61 hôtels	Systèmes de gestion immobilière
Planet 80% recommandée par 105 hôtels	Systèmes de gestion immobilière
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Agilysys. Agilysys 77% recommandée par 31 hôtels	Systèmes de gestion immobilière
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Springer-Miller Systems. Springer-Miller Systems 70% recommandée par 2 hôtels	Systèmes de gestion immobilière
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Newhotel. Newhotel 60% recommandée par 1 hôtels	Logiciel de gestion hôtelière
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Marriott International. Marriott International 40% recommandée par 1 hôtels	Systèmes de gestion immobilière
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Hilton. Hilton 0% recommandée par 1 hôtels	Systèmes de gestion immobilière

Support

Non vérifié

Frontline Performance Group n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

Afficher la certification d'assistance

Centre d`aide

Mises à jour du produit

2025

En savoir plus sur la certification GCSC

Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur

Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.

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Temps de réponse

2 jours

Recommandé

96%

Heure préférée

Matin Après-midi Soir

Date préférée

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Demain (Lundi)

Juillet 8 (Mardi)

Juillet 9 (Mercredi)

Juillet 10 (Jeudi)

Juillet 11 (Vendredi)

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