Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of TrustYou

7
Facile à utiliser et efficace pour les opérations — le ressenti nécessite des améliorations
Resident Manager from 200 to 499 chambre Boutique Hotels in Seminyak (Bali)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Gestion de la réputation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'apprécie la facilité d'utilisation de TrustYou et l'efficacité des informations pour nos opérations. Cela nous aide à identifier les axes d'amélioration et nous motive à offrir de meilleurs produits et services à nos clients.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
L'algorithme utilisé pour déterminer le sentiment n'est pas toujours précis. Certains commentaires sont marqués comme négatifs alors qu'ils sont en réalité positifs. Lorsque j'ai essayé de modifier le sentiment, le système a rejeté les changements. L'algorithme devrait prendre en compte l'ensemble du contexte de l'avis, plutôt que d'évaluer uniquement des mots ou phrases isolés.
3.5
Moyenne
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
2.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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