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Review of Actabl

10
Demandes clients centralisées en un seul endroit — des alertes plus claires seraient utiles
Guest Services Agent from 200 to 499 chambre Luxury Hotels in Jasper (Canada)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Logiciel de maintenance hôtelière
Outils de collaboration du personnel
Logiciel de conciergerie
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Ce que j'apprécie le plus chez ALICE, c'est la façon dont il simplifie la communication entre les départements et facilite la gestion efficace des demandes des clients. Avoir tout organisé en un seul endroit permet de s'assurer que les demandes sont suivies en temps voulu, améliore le travail d'équipe et nous permet d'offrir une expérience client plus fluide et personnalisée.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Un point à améliorer serait de rendre les notifications et mises à jour plus cohérentes et conviviales. Il serait utile d'avoir des alertes plus claires pour les nouvelles demandes et les changements de statut afin que rien ne soit manqué et que les équipes puissent répondre encore plus efficacement.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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