Review of HOTELTIME

10
Juste un petit conseil
Hotel manager from 50-74 chambre Boutique Hotels in Stara Lesna (Slovakia)
Vérifié
il y a 6 mois
Produits examinés
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Le produit est bien organisé, offre des informations complètes pour tous les membres de l'équipe, des thérapeutes et réceptionnistes à la direction.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Ce serait beaucoup mieux si, dans la réservation, il n'y avait que les types de services disponibles que le thérapeute respectif peut réellement faire et qu'ils soient définis dans ses services fournis. Chaque fois que nous avons un nouveau thérapeute encore en formation, la réception essaie de réserver un massage, que nous n'avons pas encore formé (la formation prend des mois pour enseigner tous les massages, la réception ergo ne peut pas avoir une vue d'ensemble), et cela prend alors plus de temps, doit s'excuser et parfois conduire aux malentendus.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.5/5
Service client
5.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A
Jan Z. from HOTELTIME replied
Dear Zuzana, thank you very much for your review and your feedback - I'll discuss the options with our DEV team.

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