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Review of Shiji Group

10
Un grand changement pour nous
General Manager from 100 to 199 chambre Boutique Hotels in London (United Kingdom)
Vérifié
il y a 7 mois
Produits examinés
Systèmes de point de vente hôteliers
Systèmes de gestion immobilière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Le changement a été incroyable après de nombreuses années d'utilisation d'un système différent. C'est formidable d'avoir un système intuitif qui a considérablement simplifié la formation de tout notre personnel. La technologie nous a permis de modifier nos opérations afin d'améliorer l'expérience client. Le meilleur atout de ce système est sans aucun doute le service client : nous obtenons des réponses rapides à nos questions et en cas de difficultés. Un changement positif pour nous, nous sommes ravis de l'avoir mis en place.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Poursuivre le développement de la section Entretien ménager en y ajoutant davantage de fonctionnalités telles que la messagerie et la communication instantanée contribuera à la rendre plus efficace.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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