Review of SiteMinder

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Gestion fluide des canaux et réservation directe — flexibilité de conception limitée
Cluster IT Manager from 200 to 499 chambre Boutique Hotels in Na Chom Thian (Thailand)
Vérifié
il y a 1 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
L'utilisation de SiteMinder pour notre channel manager et la réservation directe a été une révolution ; l'interface est extrêmement conviviale et s'intègre parfaitement à notre PMS OPERA Cloud. Nous avons été pleinement impressionnés par leur service excellent et flexible, et l'équipe commerciale a été absolument remarquable dans le soutien de nos opérations.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Flexibilité de conception : l'interface du moteur de réservation directe offre une personnalisation limitée du design et de la mise en page par rapport aux moteurs de réservation autonomes dédiés. Les hôtelier·ère·s souhaitant une image de marque sur mesure ou des workflows de paiement spécifiques se sentent souvent limités par les modèles fixes.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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