Review of eTip

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Plus de conseils pour les gouvernantes — le flux des clients pourrait être simplifié
Director of Housekeeping from 200 to 499 chambre Branded Hotels in Quincy (United States)
Vérifié
il y a 6 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'adore cet outil pour mes gouvernantes ! Depuis la mise en place d'e-tip, nous avons constaté une augmentation notable des pourboires reçus. J'apprécie particulièrement qu'il offre aux clients un moyen pratique de montrer leur reconnaissance envers notre équipe, même lorsqu'ils n'ont pas d'argent liquide sur eux. C'est un excellent moyen de valoriser le travail acharné et le dévouement de nos gouvernantes tout en les aidant à gagner des pourboires supplémentaires.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Une amélioration serait de rendre l'expérience client encore plus fluide, avec un processus simple et facile à suivre pour soumettre les pourboires. Plus il est facile pour les clients d'utiliser cet outil, plus ils sont susceptibles de participer et de montrer leur reconnaissance envers notre équipe de housekeeping.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Brendan W. from eTip replied
Much appreciated, thank you!

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