eTip.io

4.8 (373 COMMENTAIRES)

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Score HT  
95 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Finaliste 2026 HotelTechAwards

Les hôteliers ont voté eTip comme le fournisseur #2 Solutions de pourboire numérique en 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

eTip.io est une solution de pourboire sans application, sans numéraire et sans contact pour l'industrie hôtelière

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Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de eTip pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient la façon dont la solution de pourboire numérique d'eTip.io augmente leurs revenus et améliore la satisfaction des employés en facilitant le versement des pourboires aux clients. La plateforme est saluée pour augmenter les pourboires, stimuler le moral et simplifier la gestion. Les hôteliers apprécient également la facilité d'utilisation, les retours d'information en temps réel et le soutien solide de l'entreprise. Cependant, certains utilisateurs ont noté la nécessité d'améliorer les fonctionnalités du tableau de bord, des rapports et de l'intégration.

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Waldorf Astoria, Marriott, Conrad Hotels & Resorts & 282 autres

Lisez leurs avis

Popularité par Segment

Taille

1 | Très Petit (1-9 chambre)

6 | Petit (10-49 chambre)

40 | Taille moyenne (50-99 chambre)

237 | Grand (100-499 chambre)

82 | Très Grand (500+ chambre)

Pays

363 | United States

2 | Puerto Rico

2 | Canada

Taper

292 | De marque

157 | Chambres d'Hôtes & Auberge

152 | Aéroport/ conférence

138 | Boutique

135 | Complexe

120 | Centre-ville

105 | Luxe

64 | Service et budget limités

44 | Séjours prolongés et appartements avec services

33 | Auberge

23 | Locations de vacances et villas

21 | Motel

8 | Casino

2 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Région

365 | Amérique du Nord

2 | Centre amérique

Catégorie

373 | Solutions de pourboire numérique

Qu'est-ce que eTip?

Fondée en 2020 | Siège social à San Francisco (United States) | 28 employés
eTip.io est une plateforme de pourboires numérique qui révolutionne le système de pourboires dans le secteur de l'hôtellerie et des services en améliorant à la fois les revenus et la satisfaction des employés. Elle facilite le versement des pourboires aux clients, ce qui se traduit par une augmentation des pourboires et un meilleur moral du personnel. Les hôteliers apprécient eTip.io pour son interface conviviale, ses retours d'informations en temps réel et son support solide. Cette plateforme s'intègre parfaitement aux opérations commerciales, rendant la gestion des pourboires plus simple et plus efficace. En partenariat avec VISA, eTip.io propose des versements de pourboires sécurisés, en temps réel et à la demande, favorisant ainsi une meilleure rétention et motivation du personnel en augmentant le salaire horaire des employés.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de eTip. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par eTip

FAQ

Fonctionnalités

Créer un pot à pourboires multi-sites

Distribuer des conseils en temps réel

Améliorer le moral des employés

Surveiller la satisfaction des clients

Suivi automatisé des impôts et de la conformité

Caractéristiques

Mécanisme de livraison

4/5 features

méthodes de payement

4/5 features

Paiements et exécution

4/5 features

Personnalisation et image de marque

4/5 features

Collecte de commentaires

4/5 features

Résumé des avis sur eTip

4.8
Excellent
Facilité d’utilisation
4.8/5
Service client
4.9/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.7/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, eTip.io est le produit #2 le plus tendance dans la catégorie Solutions de pourboire numérique (sur 14) et le #98 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

eTip les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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User's Choice Award

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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95 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de eTip

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

ETip Moyenne ETip

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0

Réussites

1

Références

14

Clients en vedette

Études de cas de eTip

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eTip n’a pas d’études de cas disponibles

Avis sur eTip

Notation Des Hôteliers

Excellent
342
Très bien
18
Moyenne
4
Pauvre
8
Terrible
1

Taille de la propriété

  • Très Petit (1)
  • Petit (6)
  • Taille moyenne (40)
  • Grand (237)
  • Très Grand (82)

De campagne

  • United States
    United States
    (363)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (2)
  • Canada
    Canada
    (2)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (365)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (2)
10

Les pourboires électroniques sont devenus plus populaires et efficaces auprès de la majorité de nos clients.

Housekeeping manager de 500+ chambre Hôtel de marque dans Portland (United States)

Vérifié
il y a 5 mois
Il est facile à utiliser pour les clients qui règlent leurs transactions par carte. C'est également un moyen plus sûr de donner des pourboires ou des incitations.
Country United States
Housekeeping manager
Très grand hôtel
10

Le programme de pourboire électronique est facile à comprendre et à suivre. Le fournisseur nous tient régulièrement informés.

Executive Housekeeping Manager de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Sewanee (United States)

Vérifié
il y a 5 mois
Il est facile pour le client de scanner le code QR. Le paiement est facile à vérifier. C'est tout simplement une bonne pratique commerciale.
Country United States
Executive Housekeeping Manager
Hôtel de taille moyenne
10

Facile d'utilisation et très pratique pour les invités.

Housekeeping manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Chicago (United States)

Vérifié
il y a 5 mois
J'apprécie le fait que les clients puissent simplement scanner le code et laisser un pourboire de leur choix s'ils n'ont pas d'argent liquide. De plus, ils peuvent évaluer la propreté et leur séjour en général directement sur l'application.
Country United States
Housekeeping manager
Grand hôtel
Brendan from eTip replied
Love to hear eTip has improved the guest experience! Yes, if you mistakingly assign a tip and need to reverse it, please reach out to your CSM or [email protected] and we can do that on our side!
10

Soutient mon équipe dans un monde de plastique !

Assistant General Manager de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Snowmass Village (United States)

Vérifié
il y a 5 mois
Il est facile à utiliser, il aide mon équipe à gérer les pourboires et il est pratique pour les clients et les propriétaires de témoigner leur reconnaissance.
Country United States
Assistant General Manager
Grand hôtel
Brendan from eTip replied
Thank you!!
9

J'adore eTip ! C'est génial !

Front desk de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Provo (United States)

Vérifié
il y a 5 mois
Le concept du produit et sa facilité d'utilisation sont appréciables. Le tableau de bord d'administration est également très intuitif. Les rapports trimestriels qui nous sont envoyés par courriel sont par ailleurs très utiles pour la direction.
Country United States
Front desk
Grand hôtel
Brendan from eTip replied
Thank you so much! Glad to hear you find the reports helpful and insightful! In terms of reminders to 'deactivate' a terminated employee, we could explore an integration with your HRIS system to add and remove employees automatically. Please reach out to your CSM or [email protected] for more info!
8

Je n'aime pas avoir deux codes de sécurité pour me connecter.

Executive Chef de 500+ chambre Hôtel de marque dans Santa Clara (United States)

Vérifié
il y a 5 mois
C'est plutôt facile à utiliser. J'apprécie que tous les membres de mon équipe soient enregistrés dans le système et que la fenêtre contextuelle avec la lettre clé s'affiche.
Country United States
Executive Chef
Très grand hôtel
Brendan from eTip replied
Great to hear how easy eTip is to use! Yes, for log in authentication, please try clicking "refresh" before requesting the code. That should help!
10

Notre équipe adore eTip

Regional Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Denver (United States)

Vérifié
il y a 5 mois
Nous sommes ravis de bénéficier d'une source de revenus supplémentaire pour nos équipes. Plusieurs de nos hôtels utilisent cette plateforme, et elle s'avère un excellent outil pour nos clients, surtout dans un monde où les paiements sans espèces sont de plus en plus répandus. C'est un plaisir de travailler avec Brendan, qui est toujours d'u...
Country United States
Regional Manager
Grand hôtel
Brendan from eTip replied
Thank you so much for the kind words! It's a pleasure working and partnering with you, and it's great to hear about the impact eTip has had on the team!
10

Excellente entreprise, excellent produit !

VP of Human Resources de 500+ chambre Hôtel boutique dans Hartford (United States)

Vérifié
il y a 5 mois
eTip est sans conteste l'un des meilleurs fournisseurs avec lesquels nous avons collaboré. Nos employés tirent un grand profit de ce partenariat. L'annonce de cet avantage dans un nouveau site suscite toujours l'enthousiasme. eTip est d'une simplicité d'utilisation et de mise en œuvre remarquable.
Country United States
VP of Human Resources
Très grand hôtel
Brendan from eTip replied
Amazing!!
10

Le meilleur service client !

Senior Housekeeping Coordinator de 500+ chambre Hôtel de marque dans Atlanta (United States)

Vérifié
il y a 5 mois
L'année dernière, j'ai été promu et, dans le cadre de mes nouvelles fonctions, j'ai pris en charge la gestion des pourboires en ligne pour mon service. À chaque fois que j'ai un problème ou une question, l'équipe d'assistance client est extrêmement réactive et attentive. Je n'ai jamais bénéficié d'un service aussi rapide et constant sur des...
Country United States
Senior Housekeeping Coordinator
Très grand hôtel
Brendan from eTip replied
Much apprecaited, thank you for the kind words and we love to hear you have had such a great experience! Yes, for the verification code it may help to click "refresh" before requesting the code!
10

Un programme très passionnant

Housekeeping Manager de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Snowmass Village (United States)

Vérifié
il y a 5 mois
eTip offre à nos clients un moyen simple et pratique de laisser un pourboire numérique à nos femmes de chambre. C'est à la fois une option moderne et un rappel discret de laisser du liquide s'ils le préfèrent. Depuis son lancement en avril dernier, vers la fin de la saison de ski de Snowmas, le programme a généré plus de 3 000 $ de pourboir...
Country United States
Housekeeping Manager
Grand hôtel
Brendan from eTip replied
Amazing, love to see these results! Fantastic job getting the program rolled out, and we'd love to see final pic of the customized signs at the property! And yes, managers can pull the room jars/url's via the dashboard! This is a great idea to add them to your digital welcome guides. Please reach out to your CSM or [email protected] and we can show you where to pull this info!
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

La plate-forme facile à utiliser d'eTip fournit une solution de paiement numérique permettant aux clients de l'hôtel et du restaurant sur place de laisser facilement des pourboires au personnel de l'établissement. La plateforme est incroyablement simple à utiliser, sans qu'il soit nécessaire de télécharger une application.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Il y a eu quelques produits similaires à eTip pop-up depuis que j'ai été présenté pour la première fois à leur plate-forme, et pourquoi ne serait-ce pas le cas - eTip le fait mieux et eTip le fait plus intelligemment. L'entreprise est dirigée par des personnes qui se soucient vraiment d'aider les autres, ce qui est au cœur de leur produit en premier lieu. Cela change la donne pour les hôteliers qui souhaitent aider leur personnel, en particulier les moins fortunés - eTip it there to help all around.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Après avoir vu divers produits avec des services similaires, eTip est sans conteste le meilleur produit pour de nombreuses raisons. Simple, facile à utiliser et à déployer dans votre propriété, sans application/sans espèces et sans contact, et le personnel eTip facilite la mise en œuvre pour votre personnel et pour vos invités à utiliser - et pour que votre personnel soit apprécié financièrement pour leur grand travail. Si vous envisagez plusieurs services, pensez aux soins que vous recevrez - eTip en fait une décision évidente.

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92% recommandée par 615 hôtels

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Stripe
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100% recommandée par 2 hôtels

Logiciel de traitement des paiements
Netchex

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Netchex.

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90% recommandée par 2 hôtels


BOUNTE
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0% recommandée par 0 hôtels

Logiciel de conciergerie
HaloSOS

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par HaloSOS.

HaloSOS

0% recommandée par 0 hôtels


Support

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eTip n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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