eTip.io

4.9 (38 COMMENTAIRES)

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Score HT  
85 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

eTip.io est une solution de pourboire sans application, sans numéraire et sans contact pour l'industrie hôtelière

Plus de 50 % des avis sur etip’s proviennent de United States of America.

Résumé des évaluations

4.9
Excellent
Facilité d’utilisation
4.8/5
Assistance client
4.8/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.8/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, eTip.io est le produit #2 le plus tendance dans la catégorie Solutions de pourboires numériques (sur 14) et le #204 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

etip les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Les hôteliers ont voté etip comme le fournisseur #2 Solutions de pourboires numériques en 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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85 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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À propos eTip.io
Fondée en 2020 | Siège social à San Francisco (United States) | 28 employés
eTip.io (www.etip.io) est une startup de pourboires sans application, sans numéraire et sans contrat basée à San Francisco et axée sur l'industrie hôtelière. Alors que le monde devient de plus en plus sans argent liquide, nous aidons les hôteliers à motiver et à fidéliser leur personnel en mettant en œuvre eTip dans leurs hôtels. Afin d'attirer les talents post-pandémie, beaucoup de nos clients connaissent le succès en offrant des avantages de correspondance des pourboires (au lieu d'un bonus d'inscription). Pour 2021, eTip est entièrement gratuit pour les hôteliers et son personnel, comme nous le souhaiterions. pour soutenir l'hôtellerie dans ses efforts de réouverture.

Fonctionnalités

profile-empty-state.svg

etip n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles

Caractéristiques

Mécanisme de livraison

4/5 features

méthodes de payement

4/5 features

Paiements et exécution

4/5 features

Personnalisation et image de marque

4/5 features

Collecte de commentaires

4/5 features

Tarification

Tarification disponible sur demande

etip a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.

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Popularité par Segment

Taille

1 | Moyenne (25-74 chambre)

20 | Grand (75-199 chambre)

16 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

38 | United States of America

Taper

28 | De marque

10 | Chambres d'Hôtes & Auberge

10 | Service et budget limités

8 | Luxe

7 | Complexe

6 | Séjours prolongés et appartements avec services

5 | Boutique

5 | Centre-ville

3 | Motel

2 | Auberge

1 | Aéroport/ conférence

Région

38 | Amérique du Nord

Catégorie

38 | Solutions de pourboires numériques

Commentaires

Notation Des Hôteliers

Excellent
37
Très bien
1
Moyenne
0
Pauvre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Moyenne (1)
  • Grand (20)
  • Très Grand (16)

De campagne

  • United States of America
    United States of America
    (38)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (38)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like how eTip.io's digital tipping solution enhances their revenue and improves employee satisfaction by making tipping easier for guests. The platform is praised for increasing tips, boosting morale, and simplifying management. Hoteliers also appreciate the ease of use, real-time feedback, and solid support from the company. However, some users noted the need for improvements in the dashboard, reporting, and integration features.

AI-generated from the text of customer reviews

Ease of use
Increased tipping
Employee satisfaction
Customer support
Customer experience
Dashboard usability
Maintenance and updates
Real-time feedback
Integrations
Training and onboarding
10

Excellente application et excellent service.

General Manager de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Baton Rouge (United States of America)

Vérifié
il y a 2 mois
Nouvelle application étonnante qui permet à notre personnel de recevoir des conseils bien mérités. Un moyen simple de collecter des pourboires. Disponible pour toute question.
Country United States of America
General Manager
Grand hôtel
10

Facile à utiliser

Assistant G.M. de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Branson (United States of America)

Vérifié
il y a 7 mois
À quel point il est facile d'ajouter et de supprimer des employés et à quel point toute l'équipe d'assistance a été amicale. Facile à travailler.
Country United States of America
Assistant G.M.
Très grand hôtel
10

Service et produit de premier ordre avec eTip !

Human Resources de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Miami (United States of America)

Vérifié
il y a 7 mois
Les solutions de pourboires numériques eTip sont conviviales, l'équipe fournit des réponses rapides et un produit de qualité. Les membres de l'équipe adorent ça !
Country United States of America
Human Resources
Grand hôtel
10

Excellente startup !

Asisstant General Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Ocean City (United States of America)

Vérifié
il y a 7 mois
Facile à déployer et à gérer les pourboires numériques pour notre équipe et nos clients. Nous avons remarqué que les pourboires ont considérablement augmenté par rapport à la simple option en espèces.
Country United States of America
Asisstant General Manager
Très grand hôtel
8

Utile pour mon équipe

General Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Kokomo (United States of America)

Vérifié
il y a 7 mois
L’option etip est extrêmement simple pour ceux qui peuvent la parcourir. Je n'ai eu qu'un cas avec un employé qui a eu des problèmes. Tout le monde l’aime.
Country United States of America
General Manager
Grand hôtel
9

Il est si facile!

HR Manager de 500+ chambre Hôtel boutique dans Louisville (United States of America)

Vérifié
il y a 7 mois
J'aime la facilité avec laquelle nos clients peuvent montrer leur appréciation aux femmes de ménage de l'hôtel avec un conseil numérique. Nos femmes de ménage font tout leur possible pour certains clients ayant des demandes multiples et veillent à ce que nos clients se sentent à l'aise lorsqu'ils séjournent dans notre hôtel. Les gens ont ra...
Country United States of America
HR Manager
Très grand hôtel
10

Astuce électronique

GM de 100 to 199 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans Salt Lake City (United States of America)

Vérifié
il y a 7 mois
Nos associés apprécient beaucoup la capacité d'être reconnus par nos clients pour un travail bien fait. Nous avons constaté une augmentation de la satisfaction de nos associés depuis que nous avons mis en œuvre eTip dans notre hôtel.
Country United States of America
GM
Grand hôtel
10

Aimer

General Manager de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Draper (United States of America)

Vérifié
il y a 7 mois
Etip est un excellent complément pour nos employés de l'hôtel. Cela permet aux clients sans numéraire de donner facilement un pourboire. Facile à utiliser pour les gestionnaires et les employés.
Country United States of America
General Manager
Hôtel moyen
10

Super PMS !

Gm de 75-99 chambre Hôtel de marque dans Washington (United States of America)

Vérifié
il y a 7 mois
La facilité d’utilisation du logiciel et de son enseignement au personnel est très importante dans l’industrie hôtelière. Les onglets de chaque département peuvent facilement être ouverts et modifiés. J'adore l'onglet Rapports et la facilité de pouvoir voir mes arrivées, mes départs et mes prévisions en un seul endroit. D'autres PMS vous fo...
Country United States of America
Gm
Grand hôtel
10

Processus très simple à utiliser pour les pourboires électroniques de nos employés. Traitement hebdomadaire fluide des transactions et des rapports.

Director of Housekeeping de 500+ chambre Hôtel de marque dans San Diego (United States of America)

Vérifié
il y a 7 mois
Application très facile à naviguer et conviviale. Très pratique et les membres de l'équipe sont satisfaits de la possibilité de gagner un revenu supplémentaire.
Country United States of America
Director of Housekeeping
Très grand hôtel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

La plate-forme facile à utiliser d'eTip fournit une solution de paiement numérique permettant aux clients de l'hôtel et du restaurant sur place de laisser facilement des pourboires au personnel de l'établissement. La plateforme est incroyablement simple à utiliser, sans qu'il soit nécessaire de télécharger une application.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Il y a eu quelques produits similaires à eTip pop-up depuis que j'ai été présenté pour la première fois à leur plate-forme, et pourquoi ne serait-ce pas le cas - eTip le fait mieux et eTip le fait plus intelligemment. L'entreprise est dirigée par des personnes qui se soucient vraiment d'aider les autres, ce qui est au cœur de leur produit en premier lieu. Cela change la donne pour les hôteliers qui souhaitent aider leur personnel, en particulier les moins fortunés - eTip it there to help all around.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Après avoir vu divers produits avec des services similaires, eTip est sans conteste le meilleur produit pour de nombreuses raisons. Simple, facile à utiliser et à déployer dans votre propriété, sans application/sans espèces et sans contact, et le personnel eTip facilite la mise en œuvre pour votre personnel et pour vos invités à utiliser - et pour que votre personnel soit apprécié financièrement pour leur grand travail. Si vous envisagez plusieurs services, pensez aux soins que vous recevrez - eTip en fait une décision évidente.

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Benjamin Londa President @ Volo Solutions
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Benjamin Londa President @ Volo Solutions
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Intégrations

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Soutien

Non vérifié

etip n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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2024

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Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur

Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.

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Temps de réponse

Moins d'un jour

Réactivité

Excellent

Optimisé pour une réponse rapide

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