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Review of Asksuite

10
Gagne du temps et organise les conversations avec les clients — mais la fenêtre de 24 heures semble courte
Reservation Agent from 200 to 499 chambre Limited Service & Budget Hotels in San Jose del Cabo (Mexico)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Chatbots d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
C'est un outil très efficace qui m'aide à gérer les conversations, répondre plus rapidement aux clients et garder tout organisé au même endroit. Cela me fait vraiment gagner du temps et me permet de me concentrer sur l'amélioration du service client.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
J'aimerais que la fenêtre de messagerie de 24 heures soit prolongée. Parfois, les clients mettent plus de temps à répondre, et disposer de plus de temps pour relancer m'aiderait vraiment à offrir un meilleur service client.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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