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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of Frontline Performance Group

10
Convivial et facile à prendre en main, avec un support remarquable — mais les ventes additionnelles doivent être améliorées
Assistant Front Office Manager from 200 to 499 chambre Boutique Hotels in Mississauga (Canada)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Logiciel d'upselling
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Le système est très convivial et simple à utiliser et à apprendre. Je tiens également à souligner l’excellent support que j’ai reçu. Je travaille avec Laura depuis un certain temps maintenant, et elle est toujours extrêmement serviable. Laura se soucie vraiment des utilisateurs et fait constamment plus que nécessaire pour aider chaque fois que j’ai des questions ou besoin de conseils. J’apprécie beaucoup son soutien.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Depuis le passage à PEP PMS en juillet, nous devons saisir les ventes additionnelles manuellement, ce qui est devenu un obstacle important pour l’équipe et les managers. Je ne sais pas d’où vient le problème, mais j’aimerais vraiment que le système puisse capturer automatiquement les ventes additionnelles via le code, comme auparavant. Ce serait très utile que cette fonctionnalité soit rétablie ou améliorée dans les prochaines mises à jour pour soutenir les opérations de l’établissement. Merci de prendre en compte ce retour.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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