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Review of Shiji Group

9
Aspects pratiques et fiabilité de l'information
gerente hospedagem from 75-99 chambre Boutique Hotels in Salvador (Brazil)
Vérifié
il y a 22 jours
Produits examinés
Gestion de la réputation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Cet outil est doté d'une interface intuitive, facile d'accès et de navigation, ce qui garantit rapidité et efficacité d'utilisation. De plus, la centralisation des évaluations provenant de différentes plateformes dans un environnement unique simplifie considérablement les tâches quotidiennes, rendant le suivi des indicateurs plus pratique, organisé et efficace.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
La plateforme de formation contient des textes en portugais. La mise en forme des textes de réponse prédéfinis est un peu déroutante.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
4.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
N/A
Jessica k. from Shiji Group replied
Hi Daniela, Thank you so much for your review! We're thrilled to hear that Reviewpro Reputation helps your team save time, stay organized, and easily monitor guest feedback across all your review channels. Making reputation management simple, efficient, and actionable is exactly what we strive for, so it's wonderful to hear that the platform supports your team's daily work. Thank you as well for sharing your feedback and ideas for improvement. We truly value the input of our customers and use it to help shape the future of our solutions. Thanks again for being such a valued partner. We look forward to continuing to support the great work you're doing at Fera Hoteis! Best, Jessica Kurtz

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