Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of Raitify

10
Excellent support et automatisation, mais une application mobile fait toujours défaut.
Marketing Abteilung Hotel from 50-74 chambre Luxury Hotels in Heiligenblut (Austria)
Vérifié
il y a 19 jours
Produits examinés
Gestion de la réputation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
L'équipe d'assistance qui a géré le fonctionnement et les explications du système Raitify était absolument parfaite. Obtenir une réponse pertinente, claire et précise, même à la question la plus anodine, avec politesse et compétence, est un véritable atout. Le programme/système en lui-même est brillant. Automatisé et fiable, il simplifie considérablement le travail. Son rapport qualité-prix est excellent. Il est en constante évolution et ne cesse de s'améliorer. Depuis son installation, je peux compter sur toutes les réponses sans même y penser. Grâce à la configuration initiale effectuée par l'assistance, il fonctionne quasiment tout seul. De plus, il existe désormais plusieurs canaux connectés et vous pouvez créer des widgets (individuellement ou collectivement) à des fins publicitaires, par exemple pour votre propre site web. Il est important de noter que certaines personnes publient intentionnellement des avis injustifiés en ligne, attribuant une seule étoile, voire aucune si elles le pouvaient. Ces avis peuvent être bloqués et ne sont pas publiés automatiquement. Même les messages anonymisés et de très mauvaise qualité sont détectés par le système. Les messages anonymes sans option de réponse ni adresse e-mail ne sont de toute façon pas autorisés et sont donc interceptés, permettant aux utilisateurs de choisir leur traitement. J'en profite pour remercier tout particulièrement Sebastian, notre précieux soutien. Disponible quasiment 24h/24 et 7j/7, il apporte immédiatement des solutions et des explications. Je recommande sans hésiter ce programme/système à toutes les entreprises. Excellente consultation initiale et assistance remarquable. Merci.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Aucune idée – nous sommes tout simplement ravis. L'équipe Raitify s'efforce constamment de s'améliorer, et cela se voit. Nous n'avons absolument rien à leur reprocher. Si nous pouvons nous permettre une suggestion, ce serait d'ajouter une application mobile. À ma connaissance, elle n'existe pas encore. Comme je gère la plupart des choses rapidement sur mon téléphone, ce serait la cerise sur le gâteau pour Raitify. On n'est pas toujours devant son ordinateur, et les raccourcis du navigateur ne sont pas toujours pratiques. Bien que l'application soit optimisée pour les appareils mobiles, elle serait encore plus conviviale en déplacement.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Sebastian A. from Raitify replied
Wow, thank you so much for this incredibly detailed and wonderful review! 😊 We truly appreciate you taking the time to share your experience with Raitify. It makes us extremely happy to hear that the platform has become such a reliable part of your daily work and that you feel so well supported by our team. We’ll definitely make sure Sebastian sees your special shout-out as well! A mobile app is something we’ve already considered and could definitely become part of Raitify in the future. For now, we have many other exciting features in the pipeline that are designed to make everyday hotel operations even easier, with several updates coming over the next few months. 🚀 Thank you again for your trust, your recommendation, and for being part of Raitify! 💙

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