Review of HiJiffy

9
Communication client intégrée sur toutes les plateformes — mais nécessite une intégration avec le PMS et le reporting d’équipe
Managing Director from 200 to 499 chambre City Center Hotels in Lisbon (Portugal)
Vérifié
il y a 9 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
La possibilité d’avoir une solution intégrée pour la communication avec les clients finaux sur plusieurs plateformes. C’est notre premier chatbot en service, donc la visibilité sur d’autres solutions ou comparables est limitée.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Intégrer les demandes des clients faites via le chatbot directement dans le PMS, et permettre de faire remonter ces demandes aux équipes internes concernant les demandes spécifiques à chaque service.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
N/A

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