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Review of Turneo

10
Un produit incroyable que vous devez avoir dans l'industrie hôtelière !
Marketing Director from 200 to 499 chambre Resorts in Rabac (Croatia)
Vérifié
il y a 12 mois
Produits examinés
Logiciel de vente incitative
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
L'un des principaux avantages de Turneo pour Maslinica Hotels & Resort est la possibilité d'offrir à nos clients un large éventail d'activités, au sein du complexe hôtelier et dans les environs de Labin, en Istrie et dans la région de Kvarner. Avant l'implémentation de Turneo, notre offre d'activités était limitée (uniquement dans notre complexe hôtelier et quelques-unes à Rabac), et nos clients devaient souvent passer par différents canaux pour trouver et réserver des expériences. Ce manque d'intégration empêchait les clients d'explorer facilement toutes les options qui s'offraient à eux et nous ne pouvions pas proposer une offre complète. Avec Turneo, nous pouvons désormais présenter une variété d'expériences sélectionnées en un seul endroit, des activités de plage aux options plus aventureuses comme l'équitation ou la dégustation de vins dans la magnifique campagne istrienne. Cela améliorera considérablement l'expérience client, rendant leur séjour plus dynamique et agréable. Les clients n'auront plus besoin de parcourir plusieurs étapes pour planifier leurs vacances idéales et nous leur offrons une expérience de réservation fluide et tout-en-un pendant leur séjour et avant leur arrivée.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Lors de la mise en œuvre de Turneo, ma principale préoccupation était de réunir toutes les parties prenantes, notamment les différents prestataires de services, et de les préparer à un nouveau mode de collaboration. Nombre de nos services nécessitent une coordination avec des partenaires externes. La transition vers une plateforme numérique a nécessité une coordination entre tous pour une collaboration plus intégrée. Aujourd'hui, après la mise en œuvre, je me sens beaucoup plus confiant. Il a fallu du temps pour que tout le monde adhère. Nous ne pouvons que remercier l'équipe Turneo pour son aide précieuse.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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