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Turneo
4.9 (17 COMMENTAIRES)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Turneo
Non classé dans Logiciel de vente incitative
The all-in-one digital platform for hotel chains to manage in-destination activities.
99% recommandé par 17 hôtels
Plus de 50 % des avis sur Turneo’s proviennent de Croatia.
Qu'est-ce que Turneo?
Fondée en 2022 | Siège social à London (United Kingdom) | 12 employés
Turneo est un système de gestion de l'expérience hôtelière conçu pour améliorer l'engagement des clients en permettant aux hôtels de vendre des activités sur place directement via leurs sites Web. La plateforme prend en charge un large éventail d'activités, telles que les visites, le spa et le bien-être, la restauration, les billets d'événements, les transferts et les locations. En tant que solution en marque blanche, Turneo s'intègre parfaitement au site Web d'un hôtel sans marque tierce. Il sert de système centralisé, consolidant les réservations en ligne et sur place à partir de divers points de contact avec les clients, y compris le concierge et la réception, rationalisant les processus de réservation et améliorant l'efficacité opérationnelle.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Turneo. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Turneo Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Turneo Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Turneo
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Turneo:
"Turneo's platform enables hotels to sell in-destination activities directly on the hotel's website. It supports both in-house and external activities, including tours, spa&wellness, dining, event tickets, transfers and rentals. The booking engine is integrated as a white-label solution without any third-party branding. Turneo platform acts as a single source of truth for experience management and can be used to centralize online and on-property bookings coming from the concierge, reception desk or other guest touchpoints within the hotel."
FAQ
Fonctionnalités
Vendez n'importe quelle expérience directement sur votre site Web
Vendez n'importe quelle expérience directement sur votre site Web
Implémentez Turneo Elements avec deux lignes de code pour gérer facilement toutes les expériences internes et externes à destination sur votre site Web
Comprendre l'expérience de réservation, la conversion et les sources
Comprendre l'expérience de réservation, la conversion et les sources
Recueillez des informations sur la conversion des réservations et comprenez les sources de trafic pour vos réservations d'expériences internes et externes, le tout en un seul endroit.
Collectez des avis sur vos expériences
Collectez des avis sur vos expériences
Collectez des avis sur toutes les expériences proposées ou organisées par votre hôtel
Créez un profil d'expérience personnalisé pour chaque client
Créez un profil d'expérience personnalisé pour chaque client
Notre modèle d'IA propriétaire analyse les réservations d'expériences pour générer un profil de préférence individuel et des recommandations d'activités pour chaque client.
Simplifiez les opérations et centralisez toutes les réservations d'expériences
Simplifiez les opérations et centralisez toutes les réservations d'expériences
Vos équipes de réception, de conciergerie, d'exploitation et de marketing peuvent toutes utiliser la même plateforme pour promouvoir, réserver et gérer facilement toute activité proposée en interne ou en collaboration avec vos prestataires externes de confiance.
Gérez vos ressources et assurez leur disponibilité en temps réel
Gérez vos ressources et assurez leur disponibilité en temps réel
Automatisez vos réservations avec la disponibilité des ressources en temps réel, garantissant des créneaux de réservation précis et à jour pour vos clients.
Caractéristiques
Gestion de contenu
4/5 features
Profils clients
4/5 features
Communication avec les invités
4/5 features
Exécution et paiements
4/5 features
Analytique/Rapports
4/5 features
Gestion multi-accessoires
4/5 features
Autre
0/1 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Résumé des avis sur Turneo
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
4.9/5
ROI
4.8/5
Mise en œuvre
4.9/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Turneo est le produit #7 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de vente incitative (sur 64) et le #254 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusTurneo les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de Turneo
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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10
Un produit incroyable que vous devez avoir dans l'industrie hôtelière !
Marketing Director de 200 to 499 chambre Complexe hôtelier dans Rabac (Croatia)
Vérifié
il y a 17 jours
L'un des principaux avantages de Turneo pour Maslinica Hotels & Resort est la possibilité d'offrir à nos clients un large éventail d'activités, au sein du complexe hôtelier et dans les environs de Labin, en Istrie et dans la région de Kvarner. Avant l'implémentation de Turneo, notre offre d'activités était limitée (uniquement dans notre com...
Croatia
Croatia
Marketing Director
Très grand hôtel
10
Turneo : Optimiser l'hôtellerie grâce à la gestion de l'expérience numérique
Excursion Coordinator de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Mali Losinj (Croatia)
Vérifié
il y a 18 jours
Turneo propose une plateforme fluide et intuitive permettant aux clients de découvrir et de réserver facilement une gamme variée d'expériences locales, telles que des soins de spa, des excursions en bateau et des dégustations culinaires, directement depuis le site web de l'hôtel. Cette intégration améliore l'expérience client en proposant d...
Croatia
Croatia
Excursion Coordinator
Très grand hôtel
10
Gestion sans effort avec Turneo
Fleet supervisor de 1 to 4 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Mali Losinj (Croatia)
Vérifié
il y a 18 jours
- L'interface utilisateur est simple et très facile à utiliser. - Les mises à jour en temps réel et les fonctionnalités de planification ont été particulièrement utiles, et la conception globale a rendu l'ensemble du processus fluide et agréable.
Croatia
Croatia
Fleet supervisor
Hôtel très petit
10
Efficacité opérationnelle améliorée grâce à une gestion centralisée de l'expérience et une intégration transparente avec notre application mobile.
Administrator de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Rovinj (Croatia)
Vérifié
il y a 22 jours
Ce que nous avons le plus apprécié chez Turneo, c'est son adaptation aux besoins et attentes locaux. Elle nous a permis de proposer à nos clients des excursions et des expériences pertinentes et attrayantes dans la région. L'intégration avec notre application mobile existante s'est déroulée en toute fluidité et nous a permis de présenter et...
Croatia
Croatia
Administrator
Très grand hôtel
10
Enrichir chaque séjour avec des expériences inoubliables
Event Manager de 200 to 499 chambre Complexe hôtelier dans Zadar (Croatia)
Vérifié
il y a 23 jours
L'un des aspects les plus marquants de notre partenariat avec Turneo est la qualité exceptionnelle de la communication et du soutien dont nous bénéficions. De l'intégration initiale aux opérations quotidiennes, l'équipe Turneo a fait preuve de réactivité, de proactivité et d'un réel investissement dans notre réussite.
Croatia
Croatia
Event Manager
Très grand hôtel
10
Simple et facile à mettre en œuvre
IT manager de 25-49 chambre Hôtel de luxe dans Novigrad (Croatia)
Vérifié
il y a 23 jours
Un moyen simple d'offrir de nouveaux services aux clients et de créer une nouvelle source de revenus pour l'hôtel ou en général dans le tourisme.
Croatia
Croatia
IT manager
Hôtel de taille moyenne
10
Un changement de jeu pour un petit hôtel
Hotel manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Zagreb (Croatia)
Vérifié
il y a 1 mois
Turneo a complètement transformé notre gestion des demandes de nos clients pour les excursions, les transferts et les activités. C'est un immense soulagement de ne plus avoir à appeler chaque organisateur de voyages individuellement ni à traiter les demandes une par une ; cette époque est révolue. L'une des fonctionnalités les plus impressi...
Croatia
Croatia
Hotel manager
Hôtel de taille moyenne
9
Logiciel de gestion d'expérience centralisé facile à mettre en œuvre
Head of CRM department de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Rovinj (Croatia)
Vérifié
il y a 1 mois
Intégration très simple au site web grâce aux widgets, gérables ultérieurement depuis l'interface Turneo, sans aucune modification sur le site web. Possibilité d'intégration complète avec l'application mobile, avec toutes les fonctionnalités du site web de réservation. Possibilité d'utiliser la page de réservation sur tableau blanc Turneo o...
Croatia
Croatia
Head of CRM department
Très grand hôtel
10
Une façon transparente d'offrir plus à nos clients
Sales and Marketing Director de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Zagreb (Croatia)
Vérifié
il y a 1 mois
Ce que nous apprécions le plus chez Turneo, c'est sa simplicité d'utilisation et de mise à jour. Ajouter de nouvelles expériences à notre offre ne prend que quelques minutes et tout s'intègre parfaitement. Nos clients apprécient sa diversité, qui ajoute une réelle valeur ajoutée à leur séjour.
Croatia
Croatia
Sales and Marketing Director
Petit hôtel
10
Génial!
Marketing and Sales Manager de 100 to 199 chambre dans Zagreb (Croatia)
Vérifié
il y a 2 mois
J'aime le fait de pouvoir proposer des services supplémentaires aux invités sans rien faire d'autre que de leur envoyer votre lien.
Croatia
Croatia
Marketing and Sales Manager
Grand hôtel
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Support
Non vérifié
Turneo n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
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