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Review of The Guestbook

10
Réservations directes avec cashback instantané — le reporting pourrait être plus clair
Corporate Director of Revenue Management from 500+ chambre Boutique Hotels in Chicago (United States)
Vérifié
il y a 5 jours
Produits examinés
Programmes de fidélité pour les indépendants
Outils de réservation directe
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
De toute évidence, la gestion des réservations directes a été la plus précieuse, notamment pour un établissement indépendant dans une mer d’hôtels de chaîne. La récompense immédiate avec l’option de cashback semble être le principal facteur d’incitation pour les clients à s’inscrire, plutôt que de gérer des points.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Peut-être un reporting un peu plus détaillé expliquant les différentes colonnes listées. Ou au moins une condensation du reporting actuel pour ne garder que ce qui est le plus utile à l’établissement.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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