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Review of Tripleseat

7
Facile à naviguer avec une IA utile — mais des problèmes avec l'éditeur de réservation nuisent
Senior Sales Manager from 200 to 499 chambre Bed & Breakfast & Inns in London (Canada)
Vérifié
il y a 7 jours
Produits examinés
Logiciel de gestion d'événements
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Tripleseat est convivial et facile à naviguer. L'outil d'assistance par IA est extrêmement utile, et j'apprécie que le logiciel soit constamment mis à jour pour améliorer la fonctionnalité.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous faisons face à un problème majeur où des détails disparaissent de l'éditeur de réservation, ce qui a un impact important sur notre activité. Nous aimerions pouvoir ajouter des statuts de réservation supplémentaires pour communiquer efficacement le statut d'une réservation entre tous les départements (facturé, finalisé, etc.) afin de différencier le statut de chaque événement/réservation. Enfin, il devrait y avoir une fonctionnalité pour saisir les heures de service. Tout taper dans les notes de restauration ou à la main est irréaliste. Dans l'éditeur de réservation, vous devriez pouvoir sélectionner l'heure de service appropriée pour les menus sélectionnés. Ces préoccupations majeures affectent mon évaluation pour recommander Tripleseat à mes collègues de l'industrie.
3.5
Moyenne
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
4.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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